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人格特質在疫情間及疫情後旅遊型態之研究
(2022) 詹學鳳; Chan, Hsueh-Feng
COVID-19至今，這場疫情已經改變了我們許多的消費習慣與生活型態，故本研究針對疫情間及疫情後，臺灣地區旅客「旅遊型態」意願作為調查，再以「人口統計變數」、與「人格特質」等三種不同構面，分別對五因素人格相關性進行探討。本研究旅遊型態題項依據(陳嘉隆，2011)自由行、完全自主自由行、團體旅遊、主題旅遊，並分為境內、境外; 另以五大人格 NEO人格量表（NEO-PI-R；Costa& McCrae, 1992）作為人格特質的題項依據，資料以集群作為分析。研究結果發現，不同市場區隔五因素人格研究發現「浪漫主義者」疫情趨緩後旅遊型態方式：境外自由行、境外完全自主自由行；「友善理性者」疫情趨緩後旅遊型態方式：境外完全自主自由行；「傑出旅遊者」境外自由行、境外完全自主自由行、主題運動旅遊以及擁有高學歷、高收入的旅客樣貌；「內向緊張者」疫情趨緩後並無顯著性。最後，期望在後疫情重啟旅遊市場時，此研究報告能提供旅遊業界旅遊產品及不同市場區隔族群探討。