學位論文
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Item IT 產業採用電子化學習關鍵成功因素分析(2004) 陳良珏由於網際網路的迅速興起與普及,加上多媒體技術的發展,使得e-Learning 成為重要的一種教學方式,藉由科技化的知識管理技術而達到知識傳授的目的, 讓處於不同空間與時間的學習者,可以克服知識傳遞的障礙而達到學習的效果, 進而獲得知識的累積與創新思考的啟發。此外,「挑戰2008-國家發展重點計劃」 與「兩兆雙星」顯示出IT產業為國家的重點產業,企業若能妥善運用e-Learning 的方式達到其教育訓練,不但可以節省龐大的成本,又可以節省時間,故本研究 探討國內IT產業採用e-Learning的現況,並尋找出e-Learning關鍵成功因素,同時 針對國內五家大型IT產業進行深度訪談,並配合文獻分析之研究方式,以歸納IT 據本研究發現,目前IT產業導入仍在起步階段,其成效並不如研究者預期, 在訪談五家大型企業後,將結論歸納如下: 1.企業組織文化:老闆的支持與要求、高階主管的配合 2.成本資源:盡可能尋求外部資金協助,並且善用公司內部資源 3.策略規劃:規劃出標準化課程內容以及克服技術方面的問題 4.人員配置:注重各部門溝通協調的方法與技巧,與新進人才把關與同仁觀 5.成效評估:有效掌握員工短期學習進度,並擁有有效的賞罰方式,來督促員工 e-Learning在未來企業員工訓練上將扮演重要角色是必然趨勢,本研究結果 不但有助於未導入e-Learning之IT產業,藉由訪談五家公司在執行e-Learning所面 臨的困難作為借鏡外,同時也可採其優點作為導入e-Learning策略規劃時的參 考,並且對後續研究者對e-Learning的產業執行面上有完整的認識。Item 台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之關鍵成功因素研究(2009) 艾之涵; Ai Chi Han台灣線上遊戲市場從2005年開始逐漸進入玩家飽合的階段,各家廠商紛紛開始把觸角延伸到國外,其中中國大陸市場最被看好。但中國大陸的線上遊戲競爭者多,儘管商機龐大,也潛伏著各種經營風險,尋找到台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之關鍵成功因素,將有助台灣線上遊戲在中國大陸之發展,因此本研究提出以下研究問題: (1)中國大陸線上遊戲市場之產業現況為何? (2)台灣線上遊戲公司在中國大陸之行銷策略為何? (3)台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之SWOT分析為何? (4) 個案業者間之共同關鍵成功因素為何? 本研究綜合Aaker及國內外學者之相關文獻,研擬探討關鍵成功因素之內 外部共九個面向。藉由次級資料分析法,討論台灣線上遊戲公司在中國大陸之外部環境項目,再藉由深度訪談法,討論關鍵成功因素的內部項目。最後,將深度訪談及次級資料進行彙整與分析後,針對本研究之主要問題做一探討。 本研究發現,台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷,在產品策略上,除現階段較多之中國武俠風格之RPG遊戲之外,應加強西方奇幻風格及休閒類型遊戲。而近年來的免費線上遊戲趨勢,勢必須將相關費用轉嫁到其他項目上,其中則以功能類型虛擬寶物最為重要。在通路策略上,網吧與網站,是在中國大陸行銷時所不能忽略的通路點。在推廣策略上,遊戲社群與直效行銷推廣手法較被看好。最後在人培養與留用上,利用中國大陸的人力,培育出台灣線上遊戲公司自製遊戲的產品及培養了解中國大陸當地市場之專業人才,都將有助於台灣線上遊戲公司在中國大陸成功行銷。Item 以DMIP平台經營數位影視資訊服務關鍵成功指標之研究(2005) 施偉朕網路技術成熟與媒體匯流趨勢,造就三合一(Triple-Play)服務的興起。我國部分電信業都面對電信、DSL 市場日趨飽和,開始提供數位影視多媒體資訊(Digital Multimedia Information)服務,以尋求新的獲利方式。 這類服務利用Intranet或是Internet為傳輸管道,提供數位影視多媒體資訊服務,配合機上盒(Set-Top-Box)轉碼,且終端接收設備為電視機,本研究將其定名為DMIP平台服務(Digital Multimedia Information Platform Service)。 我國目前有中華電信公司的MOD服務,以及數位聯合電信公司的DFC服務,在國際上屬於先行者之列,相關的經營、發展情況都具有指標性的意義,深具研究重要性。 新的平台服務,面對複雜且多元的市場競爭,需要新的經營管理模式,必須瞭解決策時重要的關鍵成功指標。因此本研究以我國DMIP平台服務業者為對象,蒐集相關文獻資料,使用Porter的五力分析架構進行文獻分析,做為求取關鍵成功因素的模式,再藉由業界人士的深度訪談,砲認DMIP平台經營數位影視資訊服務之關鍵成功指標,並給予相關業者建議。 最後研究結論確立「內容層面」、「規模經濟」、「資源運用」、「客戶需求」、「經營模式」等五項為DMIP平台服務之關鍵成功指標。 研究建議業者應維持「潛在新進者」的位置;等待進入機會點為「電視全面數位化」;此外,應特別關注點為「引發周遭之產業效應」;以期業者在進入DMIP平台服務時,能避免不必要的損害,獲得最大的成功效益。