學位論文
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Item IT 產業採用電子化學習關鍵成功因素分析(2004) 陳良珏由於網際網路的迅速興起與普及，加上多媒體技術的發展，使得e-Learning 成為重要的一種教學方式，藉由科技化的知識管理技術而達到知識傳授的目的， 讓處於不同空間與時間的學習者，可以克服知識傳遞的障礙而達到學習的效果， 進而獲得知識的累積與創新思考的啟發。此外，「挑戰2008－國家發展重點計劃」 與「兩兆雙星」顯示出IT產業為國家的重點產業，企業若能妥善運用e-Learning 的方式達到其教育訓練，不但可以節省龐大的成本，又可以節省時間，故本研究 探討國內IT產業採用e-Learning的現況，並尋找出e-Learning關鍵成功因素，同時 針對國內五家大型IT產業進行深度訪談，並配合文獻分析之研究方式，以歸納IT 據本研究發現，目前IT產業導入仍在起步階段，其成效並不如研究者預期， 在訪談五家大型企業後，將結論歸納如下： 1.企業組織文化：老闆的支持與要求、高階主管的配合 2.成本資源：盡可能尋求外部資金協助，並且善用公司內部資源 3.策略規劃：規劃出標準化課程內容以及克服技術方面的問題 4.人員配置：注重各部門溝通協調的方法與技巧，與新進人才把關與同仁觀 5.成效評估：有效掌握員工短期學習進度，並擁有有效的賞罰方式，來督促員工 e-Learning在未來企業員工訓練上將扮演重要角色是必然趨勢，本研究結果 不但有助於未導入e-Learning之IT產業，藉由訪談五家公司在執行e-Learning所面 臨的困難作為借鏡外，同時也可採其優點作為導入e-Learning策略規劃時的參 考，並且對後續研究者對e-Learning的產業執行面上有完整的認識。