教育學報
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Item 社區居民綠色消費行為及相關之訊息傳播調查研究(健康促進與衛生與衛生教育學系, 2000-05-??) 劉潔心; 晏涵文; 劉貴雲; 邱詩揚; 李佳容本研究的目的在調查社區居民綠色消費行為現況及其相關影響因素，並 評估社區中有利的媒體宣傳管道及策略，以作為未來進行緣色消費訊息傳播介入 研究時之參考依據。本研究對象為台北市文山區萬和社區 I8歲以上之居民。本 研究以問卷調查法及焦點團體法進行量性及質性資料收集。本研究以系統隨機抽 樣方式，在萬和社區共調查279位社區居民，並訪談了三個社區內現有組織之成 員。 本研究結果發現，社區居民之綠色消費行為以「資源回收」行為的情形最佳，其 次為減量、拒用及重覆使用行為。社區居民的環境價值觀，整體而言已較傾向環 境保護。在緣色消費的障礙因素中，在行銷組合方面，以「缺少綠色產品的使銷 活動」所佔的比例最高，在個人自覺的助力與阻力因素方面，以「從事緣色消費 行為，可以為後代留下美好環境」，為最有力的助力，而以「過簡樸生活節約資 源，會降低生活享受」為最大個人阻力。在緣色消費的參考團體方面，社區居民 綠色消費之重要支持對象前三名依序為子女、配偶及政府的環保單位。「個人自 覺的助力與阻力」、「價值觀」、「年齡」及「參考團體的支持程度」等4個變 項對居民緣色消費行為有顯著的影響力，且其共同的解釋力達16.6。 社區居民認為最有效的訊息傳播宣傳方式為「里長發的適知單」及「社區發的宣 傳單張」。綠色消費訊息代言人以專家或有親和力者為佳;訴求策略應兼具感性 與理性及強調嚴重性:訊息內容應簡單易懂;訊息的結構宜出現正面與負面之訊息 (雙面俱呈);宣傳圖案以「實景照片」為佳;綠色消費宣傳的主題方面，針對家庭 主婦應選擇與日常生活有切身關係的主題，針對老人及意見領袖則應將環保議題 與健康的議題相結合。Item 社區居民綠色消費行為之媒體介入成效研究(健康促進與衛生與衛生教育學系, 2002-06-??) 劉潔心; 邱詩揚; 晏涵文; 劉貴雲; 廖梨伶; 李佳容; 賴妙芬; 羅逸平本研究旨在發展有效的社區媒體策略，並進一步探討社區媒體介入計畫在提升社區居民綠色消費行為的效果及居民對社區媒體的評價。本研究根據第一年的需求調查 研究結果以及運用健康訊息傳播理論及社會行銷策略，設計出以「閱聽人興趣為主」的媒體介入管道及教育內涵，針對社區不同族群的需求發展出三種不同特色的社 區媒體，分別為社區報紙(針對18-55歲的上班族群)、小冊(針對55歲以上的老人)、及教育單張(針對18-55歲的家庭主婦)。研究對象採立意取樣 選擇臺北市文山區萬和社區居民，並以系統分層隨機抽樣方法，抽出符合樣本母群人口特性結構之最少樣本數351人為研究樣本群，經訪員訓練後，前測回收有效 訪視問卷314份(回收率89.5%)，後測回收222份(回收率70.7%)，前後一致者為176份(回收率50.1%)。研究工具分為二類，分別為自 填的結構式問卷和開放式問卷。開放式問卷為媒體訊息成效之街頭訪視問卷;結構式問卷分為二大部份，一為居民在社區媒體介入前後的綠色消費行為前後測成效問 卷，另一則為居民對媒體訊息內容及成效之意見調查問卷。 本研究重要結果如下: 1.在社區媒體介入後發現居民的綠色消費覺察度、知識、及其自我效能等變項具有顯著的立即性提昇效果。但在綠色消費態度和相關行為上則未達顯著水準。2. 對綠色消費媒體的整體評價上，居民對三種社區媒體(社區報紙、小冊及教育單張)都持正向肯定的看法。分別有八成以上的上班族群、近九成的家庭主婦及社區老 人表示會依報紙、單張及小冊上所教導的環保技巧去做。對應民居之媒體形成性評價結果發現，居民的整體正向評價來自於其對社區媒體設計時所使用的型式(諸如 代言人的選擇、訊息策略、外在誘因、訊息內容、訊息型態)及所傳達的適切教育意涵的高度滿意度上。 因此，本研究建議日後研究，若目的在提昇社區居民的綠色消費共識、增加其對綠色消費的知識，及其自認為有多少把握去做的自信心提昇上，運用設計良好的社區 媒體是一項良好的介入策略。但，若研究目的更進一步要立即看出環境行動上的效果，則最好同時運用社區組織及人際互動的相關策略，或能收更大之介入效果。