學位論文

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職場尷尬處境及其自處之道
(2020) 徐鈴; Hsu, Ling
尷尬的發生經常是預料之外且不容易避免，我們很難知道自己什麼時候會遇到尷尬的情況，也沒辦法預知別人是不是會做出什麼事情讓自己陷入尷尬的處境。尤其是當我們出社會進入職場後，在新的工作環境遇到尷尬的處境時，又該如何面對呢？此時，如何處理尷尬的情況似乎變得重要。本研究以半結構訪談法進行質性研究，搜集工作者在職場上尷尬處境的案例，並歸納出四種職場尷尬處境，包含：交談不順暢、與人不一樣、表現不體面、氣氛不和諧，最後整理出相對應的處理方法，期望可以提供工作者往後面臨職場尷尬時的參考依據，讓工作者可以加速處理並化解尷尬的處境。