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    台灣的名稱於學術期刊中被修改情況的先導研究:以商業學術期刊為例
    (2023) 陳兆濤; CHAN, SIU TO KELVIN
    中華人民共和國(下稱中國)與中華民國(下稱台灣)過去半世紀一直存在主權及名稱爭議,中國堅稱擁有台灣主權,而台灣在台灣本島等地則擁有實際管治權。隨著台灣持續增加對中國的依賴,例如台灣企業在中國設立廠房及中資進入台灣市場等。過往曾發生事件源於台灣企業代表發表與中國立場不乎的言論而被抵制,導致經濟利益收損。此舉增加台灣在名稱正名的成本,令台灣名稱在各領域中被修改。本研究以商業學術期刊為例,分析台灣名稱於學術期刊中被修改的情況。學術期刊為其中一個台灣名稱被修改的地方,而學術領域一般被認為是政治中立、處事嚴謹,卻存在眾多台灣名稱被修改的案例。本研究主要探討學術期刊中台灣被修改名稱情況會否隨時間或事件而改變;會否影響期刊的可信性;是否與中國持份者有關聯。本研究使用EBSCO 商學學科論為搜索引擎,以多個常被修改的台灣名稱作關鍵字搜尋近六十年作者隸屬的組織,將結果以台灣作者數目、中國作者數目、期刊影響指數、期刊出版社、期刊國家、期刊總編國家作分類並分析。結果顯示名稱被改的趨勢以及被改的種類會隨兩岸的政府政策和關係而改變,關係越好被改數目相對少、反之亦然;以影響指數及評估指標作指標,被修改名稱不會令期刊可信度下降;但難以確認被修改的文章是否中國持份者有關聯。總括而言,台灣名稱被修改當中牽涉多重商業利益,已非作者與期刊之間能夠解決的事情。台灣政府必定要從經濟、政治、教育等改善問題,團結台灣下整合國內外台資產業鏈,減低中資影響。
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    服務品質與關係品質對快遞業顧客忠誠影響之研究:以深圳順豐為例
    (2023) 陳基寶; CHEN, JIBAO
    截至 2022 年底,中國大陸有30萬家第三方物流快遞企業,紛紛在這個領域嶄露頭角。這些企業數量龐大且呈現增長趨勢。這反映出中國大陸的物流快遞行業已經進入快速的發展階段,隨著新零售和電商行業的不斷發展的完善, 市場上對於第三方物流快遞企業的需求也在逐步增加, 越來越多的企業對這個行業的廣闊發展前景深感看好,相信它會為企業提供豐富的發展機遇,進而不斷投入進來,這就使得行業的競爭壓力不斷增加,如今已進入競爭的白熱化階段。唯有提升企業的物流服務品質,方能稳健地立足于该行業。以深圳順豐集團快遞物流企業作為研究對象,本研究旨在探索提升企業服務品質的方法。通過運用文獻分析法、問卷調查法、而後結合 Servqual 模型對所得數據進行分析,在服務品質、信任、承諾、關係滿意及忠誠五個構面對顧客感知均值與期望均值的差距進行分析和總結,找到了該快遞物流企業服務品質存在的諸多問題。例如,基礎設施不完善;高素質人才匱乏;員工服務意識不強;績效考核製度不完善等。我們經過詳盡的調研,並提出對策、保障措施,以確保問題能夠得到妥善解決。我們深信這些措施將能有效解決問題,並為類似問題的防範提供有力支撐。保障措施如下:完善基礎設施;加大高素質人才引進;加強培養員工服務意識;完善績效考核製度。這項研究對於有效提升順豐物流公司的服務品質具有重要意義,對同業其他企業的發展有著積極的啟發意義。通過對第三方物流快遞企業服務品質的研究,幫助企業提升其為顧客提 供定製的個性化服務的能力,進而提高顧客的滿意度和企業服務品質的整體水 準,經過激烈的市場競爭,我們最終獲得了優勢地位。我們通過不斷地努力和 創新,讓產品品質和服務水準得到提升,並與客戶保持良好的溝通和合作,從 而贏得了市場的信任和認可。我相信,只要我們朝著追求卓越目標的方向努力, 我們的優勢地位將得以保持和鞏固。
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    以概念構圖法建構公民科學課程學生參與度提升之因素
    (2023) 徐琬茹; Hsu, Wan-Ju
    公民科學在教育體系中重要性日益漸增,除了培育學生的科學素養、解決環境問題,還能推動社會的永續發展。如何激發學生對公民科學的興趣以及提高他們的參與意願,已成為迫切需要探討的議題。本研究旨在利用概念構圖法, 探討如何在正規教育環境中提升學生參與公民科學的興趣。研究揭示出數個重要因素,包括與學生生活的連結、體驗式學習的重要性、政府機關的支持、學生的自主性等。這些主題進一步拓展了大眾對公民科學在教育體系中角色的理解,另外也提供數個值得進一步探討的研究方向。其中值得注意的莫過於隨著全球對可 持續發展目標(SDGs)和環境、社會和治理(ESG)的重視,公民科學課程中也 需具全球化和可持續的視角,未來研究應進一步探索實用策略,並評估它們的長 期影響。公民科學在培養學生科學素養社會和促進永續未來中的角色甚為重要, 本研究提供未來課程規劃更具吸引力和效率之資源分配須具備之因素。
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    中國大陸獨角獸社會資本與其估值績效:極端界限分析
    (2023) 何呈頌; He, Cheng-Song
    近年來,中國大陸獨角獸企業成長迅速,企業家數已躍居全球第二。先前研究多集中企業估值表現卻忽視其估值成長議題,且缺乏關注其背後之機構投資者(institutional investor)與其形成之社會網絡與社會資本。本研究則著重探討其社會網絡與社會資本與其估值及估值成長間之聯繫,以尋找合適的獨角獸企業估值方法。選用胡潤研究院之企業樣本,運用UCINET軟體進行社會網絡分析,觀察其網絡特征並量化衡量其社會資本,結合使用極端界限分析 (extreme bounds analysis, EBA)模型,通過遍歷式回歸估計的方式,分析其估值績效表現與估值成長的「穩健性」因素。實證研究發現,獨角獸企業之社會資本水準顯著影響其估值績效,而企業可靈活運用自身社會資本,結合在地經濟資源、政策資源與科技資源,顯著影響其估值成長表現。本研究提出一種運用社會資本之獨角獸企業估值衡量方式:有別於傳統企業運用大量財務數據之分析,根據企業背後機構投資者所形成的社會資本,對企業估值做出「穩健性」的衡量。並可結合在地創業生態環境而判斷其估值成長,為地方政府促進獨角獸企業成長改革提供策略性上的指導建議。
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    美國貨幣政策對中國貿易餘額之影響
    (2023) 古浚揚; Ku, Chun-Yang
    美國的貨幣政策對於全球經濟貿易皆產生重要影響,自從2001年中國加入世界貿易組織後,中國對美國的貿易順差逐年擴大,中國對美國龐大的貿易順差問題也受到關注。因此,探討美國貨幣政策對中美貿易餘額的影響,研究期間為 2000 年 1 月至 2022 年 12 月,共276筆資料。透過SVAR模型、衝擊反應函數、誤差變異數分解,本文得到以下結果。研究發現,在美國實施緊縮貨幣政策時,中國的工業生產指數會受到負面影響,中國會採取寬鬆的政策以抵銷美國利率上升對產出的負面影響。然而,在衝擊反應函數的分析中,中國的貨幣供給量和匯率對美國利率衝擊的影響並不顯著,這可能與中國貨幣政策工具的干預有關。此外,中國的匯率和資本管制也可能抵銷了美國貨幣政策的效果傳遞。最後,美國升息對中美貿易餘額產生了負面影響,中國的貿易盈餘可能會減少。這可以解釋為,由於美國的產出減緩,美國對中國進口的需求降低,進而影響了中國的出口。此外,還發現石油價格的波動會使美國降低利率,且對貿易餘額產生負面影響。而中國的工業生產指數對石油價格的波動具有一定的影響力,與中國龐大的石油需求有關。
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    以社會情感財富理論探討基金會對於家族企業情感關係與凝聚力的影響
    (2023) 陳往誼; Chen, Wang-Yi
    現今家族企業面臨眾多問題,並對企業的長期發展和家族關係產生負面影響。本篇將問題聚焦在家族間的情感問題上,並從社會情感理論的角度來觀察基金會對家族企業凝聚力的影響;根據SEW理論,家族企業的凝聚力受到多個要素的影響,這裡認為透過基金會的建立和運作,家族企業能夠增強家族成員之間的情感聯繫、信任和承諾,從而促進家族成員之間的溝通和理解,同時減輕衝突和矛盾,進一步促進凝聚力的提升。當中主要是將該理論分成三個面向探討基金會對家族企業的影響,包括基金會對社會的影響、基金會對企業內部的影響、基金會對家族成員情感影響。通過這三個面向的探討,發現了構成基金會提升凝聚力的要素,分別為為企業之專業與基金會的活動相呼應、基金會數量單一、企業成員將基金會作為夢想的實踐的平台。此外,研究還發現許多家族企業將基金會作為控股機構的情況。這種情形可能可以為家族成員帶來好處,例如確保家族成員能夠掌握企業的主控權,以及讓成員之間的利益關係變得更加緊密;然而,控股也可能帶來一些壞處,像是基金會成為家族成員所爭奪的對象,導致基金會失去原本慈善的目的等。本研究主要探討了基金會對家族企業凝聚力的重要作用,並期望企業未來可以更佳的善用非營利組織來實現社會責任,同時實現企業的長期經營與永續發展。
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    合作創新對家族企業創新績效之影響: 以台灣為例
    (2023) 蘭若甯; Lanskikh Aleksandra
    在快速變化的國際與國內經濟環境之下,合作創新已經成為企業強化競爭優勢的重要方法之一。本研究旨在探討與外部合作夥伴合作對家族企業創新表現之影響,以台灣家族企業為例。隨著商業環境變得越來越複雜,不同範疇之間 (包括產業界與學術界) 的合作、思想交流以及資源共享的重要性也日益增加。家族企業與外部合作夥伴的合作與創新之間的關係特別引人關注。由於家族企業具有獨特的特質,因此在利用外部知識與資源,以及與外部合作夥伴進行創新活動方面可能會遇到特定的挑戰。除此之外,家族成員在企業的管理和治理中參與,也可能對合作的意願、過程和成果產生重大影響。值得注意的是,這些因素並不是孤立存在,而是相互影響。這種複雜性使得有關家族企業中合作創新的研究更加深入和豐富,並且成為一個重要且有很大前景的研究領域。本研究探討家族企業採用合作創新方法時面臨的常見挑戰、促進合作創新成功的因素,並提供與外部合作夥伴合作的潛在機會的洞察,使家族企業在競爭激烈的市場中脫穎而出,蓬勃發展。藉此了解家族企業對開放式創新的狀態以及合作創新對家族企業創新表現之影響。
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    抽象與具象品牌標誌對產品連結與個人聯想力之探討
    (2023) 林禹潔; Lin, Yu-Chieh
    在企業品牌的建立之下,增加企業品牌形象的研究有許多,例如品牌資產、品牌名稱、品牌的標誌設計,若是從品牌標誌圖案層面來探討,就有非常廣泛的內容可以討論。品牌標誌可以分成圖像型、文字形、混和型。本研究將根據圖像型品牌標誌深入研究,分為「抽象性品牌標誌」與「具象性品牌標誌」。本研究以品牌標誌屬性為自變數,應變數為產品種類數量、產品連結強度、產品差異性、產品類別,其中又根據想像能力來當作調節變數,調節品牌標誌屬性與產品應變數之間的關係。問卷調查總共有三部分,第一部分為品牌標誌測驗,受試者需要根據問卷上面的標誌圖案來寫下可能代表著什麼樣的產品與服務,再根據自己寫下的產品與服務,選擇產品服務和品牌標誌的連結強度(1-7點)。需要注意的是,本研究問卷有兩份,分成抽象品牌標誌版本與具象品牌標誌版本,兩版本差別僅在於,第一部分分成抽象與具象兩種相同代表物品的品牌標誌,例如抽象籃球與具象籃球,其餘第二部分想像能力測量與第三部分受試者基本資料調查的題目皆相同。本研究利用受試者組間設計的實驗方法,紀錄受試者ID編號與分別在不同時間發放問卷,來確保填寫兩版本問卷的所有受試者能夠分隔開來,以避免同一個受試者填寫了抽象品牌標誌版本問卷,又填寫了具象品牌標誌問卷。本研究利用Prolific平台來蒐集問卷調查的樣本資料,受試者包含歐洲地區和幾個非洲、亞洲、中南美國家,年齡層範圍在20至60歲之間。扣除無效問卷後,抽象品牌標誌版本總共收集了121份調查,具象品牌標誌版本總共收集了123份調查。研究結果證實了:(1)不是所有人觀看抽象品牌標誌都會比具象品牌標誌想到更多的產品種類數量,但如果是想像力較高的人,他們就會在觀看抽象品牌標誌時想到更多的產品種類數量 (2)抽象品牌標誌聯想到的產品種類,確實比具象品牌標誌有更弱的連結強度;此外,想像能力並不會影響觀看抽象或具象品牌標誌所聯想的產品之連結強度 (3)抽象品牌標誌使人聯想到的產品種類差異性確實比具象品牌標誌更大;此外,想像能力並不會影響觀看抽象或具象品牌標誌所聯想到的產品之差異性 (4)抽象品牌標誌不會讓人想到更多象徵性產品,具象品牌標誌也不會讓人想到更多功能性產品。
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    美國量化寬鬆對日本資產市場之外溢效果
    (2023) 彭芷榆; Peng, Chih-Yu
    自全球金融整合以來,主要經濟體的貨幣政策就像是強大的金融衝擊,影響著其他經濟體之資金結構與資產價格。2019年的新冠疫情,使金融市場震盪、供應鏈崩潰,美國實施了量化寬鬆,大規模的資產購買計劃替市場創造巨額的流動性。值得注意的是,每個國家之經濟規模與性質不盡相同,本研究以美國與日本為研究對象,利用結構式向量自我迴歸模型(Structural Vector Autoregression Model)來分析美國執行量化寬鬆政策對日本資產市場的外溢效果。變數包括美國工業生產指數、美國通貨膨脹率、聯準會持有證券、日本十年期公債、日經指數以及美國兌日本匯率,實證期間自2008年1月至2022年12月,共180筆月資料。主要的實證結果發現,美國量化寬鬆政策確實對美國與日本資產市場產生特定的顯著效果。QE使美國國內產出增加,同時帶來通貨膨漲;對於日本的股票市場,有先跌後升的影響;而匯率整體呈負向關係,即日圓相對貶值。至於日本的債券市場並沒有顯著的效果,可歸因於日本的政策利率長期處於低水準,因此對於美國政策的衝擊呈現較溫和的影響。
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    統計與機器學習方法的資產價格預測—以比特幣為例
    (2023) 黃明源; Huang, Ming-Yuan
    資產價格的預測性在市場效率假說提出後便受到眾多討論,至今亦有許多研究係利用此概念在不同的金融資產上進行實證分析。隨著近年加密貨幣的快速發展,其價格劇烈的增長吸引許多投機客進入該市場,而使得發展及波動更加劇烈,在市值大幅成長的同時也引來學者的警告,諾貝爾經濟學獎得主Joseph Stiglitz 與Robert Shiller便稱其為「危險的投機泡沫」。本研究同時利用傳統時間序列模型與機器學習模型,對比特幣報酬與價格進行預測並比較預測表現。我們發現機器學習模型對報酬進行預測,有較小的預測誤差,表現優於傳統時間序列模型,然而透過繪圖則顯現出其較佳的預測效果係來自較低幅度的波動,實際上預測表現並不理想。而後利用組合預測法改善,根據Diebold-Mariano 檢定的結果,雖然比起單一傳統時間序列模型來得要好,卻也是源自低幅度的波動所致。基於上述結果,我們認為比特幣的價格或報酬的可預測性較低。
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    台灣家族企業二代接班人和諧/衝突轉化機制探討
    (2023) 金怡安; Jin, Yi-An
    中小家族企業可謂是台灣的經濟命脈,依據現行資料顯示台灣目前第一代的創業老闆年紀偏高,為了未來企業永續著想,必然得考慮該如何傳承,否則很容易引發家族紛爭,搞得兩敗俱傷。然而因為種種因素,並非每位二代接班人都十分願意接班,有些會為了維持家族和諧而委屈求全,有些則會與家族發生衝突鬥爭,接班前與接班後與家族成員的關係和自身心態是否會發生變化,以及有哪些關鍵事件造成其轉變,轉變的歷程為何。本研究採取半結構式訪談法,受訪者為來自台灣中小企業二代接班人,藉由訪談來全面性了解影響接班因素探討以及二代接班面臨虛性和諧時的態度轉變過程以及後續影響。本研究以半結構式訪談法深入探討了二代接班人在企業接班前後的心態轉變,以及其對家族和企業衝突的影響。研究發現,初期以虛性和諧維持穩定的二代接班人,會因一代是否願意進行「權力下放」與「主動關懷」而產生變化。若一代不願進行權力轉移與關懷,可能導致虛性和諧轉變為實質衝突,影響家族與企業運作。然而,一旦一、二代之間建立起實性和諧關係,並打破傳統家庭角色框架,將有助於建立平等互相尊重的關係,進一步提升企業穩定發展的可能。本研究對於理解家族企業接班的過程及其挑戰提供了有力的見解。
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    幽默類型廣告對廣告效果與組織人才吸引力之影響-以信義房屋、永慶房屋社群媒體招募廣告為例
    (2023) 劉懷傑; Liu, Huai-Chieh
    國內民眾會根據興趣、所學專業、企業形象、薪資等因素作為未來選擇投入的產業、職業之評估標準。企業競爭力也來自於優秀的人力,如何提升企業在就業市場上的競爭力也相當重要。科技的進步也使企業有別於採用過往傳統招攬人才的方式,改為社群媒體進行人才招募或是拍攝有趣的短廣告。若在招募的階段以幽默型式的影音廣告方式吸引潛在應徵者,是否能提高組織之人才吸引力以提升工作求職應徵意圖與更清楚的透過廣告方式傳遞徵才資訊及企業對於這個職位所該具備的特質的期許。故本研究根據本國不動產產業企業的徵才廣告做研究,探討不同幽默類型招募廣告(情感型/認知型)與非幽默型招募廣告對於廣告效果以及組織之人才吸引力是否會有不同差異。本研究以求職者的觀點,透過問卷調查蒐集資料,以完整之實證資料探討不同幽默類型招募廣告(情感型/認知型)與非幽默型招募廣告對廣告效果和組織人才吸引力的影響與差異。研究結果顯示,情感型與認知型幽默招募廣告相較於非幽默型招募廣告有較佳的廣告內容知曉度,而情感型與認知型幽默招募廣告在廣告內容知曉度則無差異;情感型相較於認知型幽默招募廣告有較佳的廣告效果偏好度,而認知型相較於非幽默型招募廣告有較佳的廣告效果偏好度;情感型與認知型幽默招募廣告相較於非幽默型招募廣告有較佳的組織人才吸引力,而情感型與認知型幽默招募廣告在組織人才吸引力則無差異。本次研究在理論方面的貢獻為探討採取不同幽默類型的招募廣告對於求職者觀看後的影響;實務上期望可以提供企業未來在拍攝、製作相關招募廣告時能進行參考。
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    音樂NFT之創新接受因素與相關調節效果之研究
    (2023) 邱國龍; Chiu, Kuo-Lung
    隨著科技的日新月異,憑藉著網際網路所延伸出來的科技力量大大的影響著人們的生活,我們不僅可以透過金錢購買到實體的物品及服務,我們也可以透過虛擬貨幣的運用來購買虛擬商品及相關功能和服務。非同質化代幣,也就是今日所稱的 NFT (Non-Fungible Token) ,他的出現大大改變了大眾對於產品的認知和運用範圍。本篇論文主要探討的是 NFT 在音樂上的應用,以及其對於人們和創作者帶來了哪些影響及提供了哪些產品及服務,進一步分析其比較優勢、相容性、複雜性、可觀察性如何影響大眾對於音樂 NFT的接受態度和購買意願。本研究透過問卷調查法,調查受測者在創新理論背景之下對於該產品的接受態度為何,以及接受態度與購買意願的關係是否具有正向關係,並加以利用從眾心理及風險規避進行調節效果量測,並以描述性統計和Smart PLS執行資料分析和統整出結論。研究結果顯示,音樂NFT複雜性對於接受態度有負向關係,可觀察性與接受態度則具備正向關係,音樂NFT接受態度與購買意願有正向關係,從眾心理亦對於接受態度到購買意願具備正向之調節效果。
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    探討消費者對於零售商自有電子支付之使用意圖──以全支付為例
    (2023) 陳昱安; Chen, Yu An
    多樣化的支付場景逐漸匯聚,再搭上外送平台服務的發展熱潮,形成更加豐富的應用場景基礎。品牌商在相互競爭時,如何更吸引消費者使用其品牌之電子支付工具,是眾多業者目前更加急迫想要了解的課題。本研究藉由UTAUT2模型為基礎,以曾經體驗過全聯服務的消費者角度作為出發點,另外在模型架構下加入原品牌態度及先前產品使用經驗,以更全面探討消費者對於全支付的使用意圖與實際使用行為,本研究也探討了先前系統使用經驗對於各構念間之路徑關係是否有干擾效果。本研究取樣方式是以Google線上問卷隨機給予各年齡層的受測者填答,收回之有效問卷共381份,再依據學者之建議採用Smart PLS 4.0 作為資料分析工具。透過測量模型,各潛在變項皆有符合信、效度的衡量標準,經由結構模型分析發現促成條件、價值衡量和習慣對於受測者之全支付使用意圖有顯著影響,同時,促成條件和習慣對於實際的全支付使用行為也有顯著影響,然只有一個干擾效果假說成立,即先前系統使用經驗對於價值衡量和全支付行為意圖之間存在干擾效果,最後藉由上述結果提出結論與建議。本研究之研究限制,給予後續的研究者能有一個參考方向,希望能夠幫助零售品牌商、支付業者等,在品牌之於延伸產品,以及新舊產品之間的關係,提供實務面的價值。
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    政府資金模式對電影產業發展之比較研究-以臺灣與韓國為例
    (2023) 張紘嘉; Zhang, Hong-Chia
    國家文化一直與文化產業息息相關,因此許多國家將自己的文化產業視為國家重要的戰略產業,而電影產業已經存在許多年,同時也是人們很熟悉的娛樂方式,重要性自然不在話下,韓國電影從過去就很受到全球電影產業的重視,2019 年的《寄生上流》更是一舉獲得了奧斯卡最佳影片獎、奧斯卡最佳導演獎、奧斯卡最佳原創劇本獎、金棕櫚獎等等的獎項,這樣的成功案例能夠激勵國內的投資者對於這個產業更有信心,也更願意投資這個產業,文創產業初期往往缺乏資金,投資人會因為高風險而卻步,因此韓國電影能成長至此,自然脫離不了政府的扶持。本研究以韓國和臺灣作為研究對象,利用次級資料、比較分析與深度訪談等等的研究法,研究發現臺灣與韓國對於電影產業在資金政策上有許多差異,其中最大的原因還是因為兩國電影發展歷史的差異,韓國大企業在電影產業內有很大的影響力,從上游拍攝到下游放映通常都由一個企業所管控,這樣的產業模式也讓韓國電影更能預測哪些電影會有更高的收益,久而久之就讓韓國電影有了很強的競爭力,政府的投資也能根據電影的收益可能進行是否投資的評估;相反的,臺灣電影沒有辦法利用這種模式,電影產業也還不是這麼成熟,因此在資金方面的幫助採用更能夠幫助臺灣電影產業的政策,來協助臺灣電影的發展。
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    當代言人形象與代言產品訴求表現不一致時,產品聯名如何影響消費者對品牌的態度
    (2023) 鄭宇晴; Cheng, Yu-Ching
    當今品牌在做行銷時,時常使用代言人來增加品牌的曝光,並吸引目標客群的眼光,甚至現在同個品牌也會同時有品牌代言人、品牌大使、品牌好友、聯名等等,藉由不同的名稱包裝增加新鮮感。而現今自媒體蓬勃發展的環境下,人人都能成為網路紅人或是關鍵意見領袖(Key Opinion Leader,KOL),這也使得品牌合作的對象不限於傳統認知中電視上的藝人,網路社交媒體上的網紅、KOL也都能為品牌代言。且目前Z世代的族群因生長於數位化的環境之下,更常接觸到品牌廣告、代言、業配的資訊,所以在處理和解讀代言資訊的知識背景也可能與過去不同。學生曾有過品牌透過自身喜愛的藝人進行代言時,反而對品牌出現負面態度的經驗。然而,根據Balance Theory(Heider, 1946)的理論,當我未知或不熟悉的品牌經由我喜愛的藝人代言,我對於品牌應該也要相對應產生正面的態度,卻發現並非如此。在經過作者的觀察、體驗與歸納整理後,消費者所關注的重要評量標準(i.e., true merit)、品牌訴求和代言人形象三者間的關係,影響了目標顧客在產品聯名前後的態度改變方向。所以本研究利用實驗設計的方式,期望找出當中造成不同態度形成的關鍵因子,也能藉此幫助品牌避免錯誤使用代言人,適得其反。
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    影響不動產證券型代幣報酬之實證分析
    (2023) 粟悅芊; Su, Yueh-Chien
    本研究旨在探討區塊鏈技術在房地產領域中的的應用—不動產證券型代幣。隨著區塊鏈技術的發展,不動產證券型代幣也逐漸受到關注並應用於不動產交易及投資中,不動產證券型代幣數位化之特性及區塊鏈的透明性使得資產交易更加高效、安全且可追溯。本研究透過文獻探討,探討目前尚不成熟但具高發展潛力的不動產證券型代幣之發行模式,並分析其優劣勢。此外,本研究進一步透過實證分析方法,探討已實際發行三年的不動產證券型代幣-RealToken LLC 的實際表現,透過量化方式搜集該不動產證券型代幣的交易資料,並試圖探討各項建物特徵包含所在州別、建物年齡、物業類型及租期及代幣發行數量對代幣報酬率之影響。最後提出未來可能的研究方向,在房地產代幣的應用和發展中,仍存在著一些潛在問題及改進空間。未來的研究可以聚焦於房地產代幣的法律和監管框架、風險管理機制以及市場參與者的行為分析等方面,以進一步深入瞭解房地產代幣的運作和影響。
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    遊戲公司的網絡效應分析
    (2023) 張家萓; Chang, Chia-Yi
    遊戲產業的全球產值尚在不斷擴張,得益於技術的持續進步、Covid-19疫情的影響與元宇宙的興起,帶給遊戲產業龐大的潛力和商機,而龐大的遊戲產業又與網絡效應間存在密切關係,遊戲產業鏈上不同角色的遊戲公司透過維持或擴大網絡效應的影響來幫助自己達到用戶的擴大與營收的增長。本研究使用多個案研究法,分析與比較不同遊戲公司的商業模式與其展現的網絡效應,並以探討不同的遊戲公司如何強化其網絡效應為研究目的。研究結果發現遊戲產業鏈上游端的遊戲引擎公司是透過為其用戶,也就是開發人員提供完整開發工具與資源支持來奠定自身的產業龍頭地位,並進一步強化網絡效應,吸引新的開發者使用其遊戲引擎,持續提升市場佔有率;產業鏈中下游端的遊戲製作公司則是透過自建遊戲平台,運用其豐富的大型多人遊戲資源與會員訂閱制度來強化網絡效應,吸引更多玩家的加入;跳脫傳統遊戲產業鏈的社交遊戲平台,同時服務平台兩邊的用戶,創作者與玩家,透過滿足雙方的需求來強化跨邊網絡效應,使平台不斷擴大。一間遊戲公司可能會同時存在多種網絡效應關係,也會有自然產生及人為創造的網絡效應,端看遊戲公司的商業模式與營運策略,不管是何種網絡效應關係,其成效與影響力皆需時間驗證,同時不斷調整,遊戲公司才能獲得網絡效應所帶來之不可限量的效益。
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    線上通路標價失誤對顧客滿意度、再購意願及網路口碑之影響
    (2023) 許芷翎; Hsu, Chih-Ling
    由於電子商務的出現,使過去僅能透過實體店面完成的零售買賣轉變為隨時隨地就能在網路上完成交易。線上通路的發展改變了許多人的生活,也吸引眾多品牌及廠商加入,而近幾年全球受COVID-19疫情影響,讓這類的「宅經濟」更快速成長。然而,企業經營線上通路也伴隨潛在的風險(如:商品標價錯誤),這樣的意外考驗了企業的後續處理方式,除了會受社會大眾關注外,也可能會影響企業的網路口碑乃至於消費者對該企業的顧客滿意度和再購意願。本研究欲瞭解在此服務失誤後,不同品牌熱愛程度的消費者是否會有不同反應,同時也探討不同服務補救對消費者有何種影響。本研究採用發放網路問卷的方式搜集相關資料,並以台灣地區有使用線上平台的受試者作為研究對象來探討標錯價事件的影響。研究結果顯示:「品牌熱愛」對此服務失誤後的顧客滿意度、網路口碑及再購意願有顯著影響;後續服務補救的「類型」與「程度」也同樣會影響顧客滿意度、網路口碑及再購意願。故本文根據分析結果提出以下見解:品牌熱愛可作為緩衝,減少負面感受或報復行為的發生;此外,採實質或高程度服務補救有較佳的消費者反應。希冀使該領域之探討更為完整,同時也提供企業在服務政策制定上的建議。