大學軍訓室組織發展與轉型策略之研究-以平衡計分卡為例

Abstract

教育部自2004年起進行軍訓組織再造與改革，針對軍訓組織型態、教官角色定位、人力運用及法規制度四大議題討論，並研擬「軍訓制度改進方案」，尤其大專校院之軍訓教官，身處在如此快速變化的組織型態中，其要以現有的人員基礎，維持原有的任務，又期開展不確定的未來，實在是不容易。 本研究在組織發展與轉型願景前提下，透過平衡計分卡之實際運作歷程，期以原本之四個構面－財務構面、顧客構面、內部流程構面、學習與成長構面，嘗試轉換成環境資源構面、學習成長構面、內部流程構面、核心能力構面，並導入大學軍訓室組織，為達成研究目的，本研究以某科技大學軍訓室成員為主體，並予以訪談，以其學習態度、教學模式、專業教育研討、生活態度之轉化歷程做為研究基礎，企盼能達到改善組織績效的指標。藉此研究，希望能對軍訓組織轉型中之所有成員有所鼓勵與幫助，並提供相關單位對軍訓制度政策改革或施行策略之參考。