育成中心專案經理人職能量表建構之研究

Abstract

本研究旨在探究育成中心專案經理人職能量表之建構，以期能提供實務界更多元、更有效的育成中心專案經理人甄選、訓練與發展工具。首先藉由文獻探討、工作分析及專家訪談，整理出育成中心專案經理人職能需求項目，及歸納出人格特質、人際溝通能力、專案管理能力、行銷整合能力、工作素養能力、服務支援能力、經營管理能力及產業資訊能力等八個職能構面，以作為本量表發展基礎與依據，並進行三回合的德懷術問卷調查，確認量表八大構面與51項指標內容，而在各職能項目權重比例上的分配，則進行指標相對權重問卷調查，利用AHP層級程序分析法分析資料。 本研究發現在層級構面之權重排序，育成中心專案經理人「人際溝通」方面的能力最重要，其次為「經營領導能力」，在其次為「產業資訊」能力。研究最後並提出實務應用上的建議，以及未來研究及改進方向，希望對於育成產業人力素質提升及經營績效有正面之幫助。