台灣大型影城之關鍵成功因素

Abstract

國內影城產業快速成長近三十年，歷經政治革新、產權變動，以及影像技術浪潮一波又一波的洗禮，不僅熬過被淘汰的危機，如今已然成為大眾生活娛樂的重心。

為追求更高的成就，影城業者紛紛投資精進，或轉型結構，或跨業經營，種種調整機制造就了當代大型影城的獨特勢力，隨著數位科技的提升，以及新興媒體加入，大型影城依然佇立在競爭市場不受動搖，而且受民眾仰賴日深，所以本研究企圖從產業經濟學角度作切入，結合策略管理、關鍵成功因素以及資源基礎理論進行研究。

在台灣大型影城的發展狀況，目前以威秀、喜滿客、國賓、秀泰以及美麗華等五家業者為首。基於映演產業的特殊文化，本研究會藉由資料分析和深度訪談法以取得資料，將資料作整理與評估後，聚焦討論其中發展脈絡與實際營運狀況，探究大型影城處於挑戰和困境之中的關鍵成功因素，以及其又是如何維繫持久性競爭優勢。

最終自分析結果得知：(1) 大型影城依舊維持寡占結構，集中化程度居高不下；(2) 城鄉開發是綜合各環境層次最關鍵的起點；(3) 鉅型綜合性商城帶動多元服務的更擴大；(4) 長遠的顧客關係深耕自價格性因素；(5) 數位電影和自動化趨勢蘊藏著扭轉產業局勢的關鍵力量；(6) 有形資源與無形資源的交互運用是大型影城成長的養分。