博物館高齡志工之增權賦能經驗－以國立臺灣科學教育館為例

Abstract

本研究旨在探討高齡志工參與志願服務之增能賦權經驗，以國立臺灣科學教育館的高齡志工為探討對象。本研究試圖尋找更多協助高齡者自助的途徑，因此將焦點放在高齡者參與志願服務的學習經驗，及服務中產生的增能賦權結果。研究目的如下： 一、探討高齡志工參與志願服務的動機。 二、探討高齡志工參與志願服務的過程中的學習經驗。 三、分析高齡志工參與志願服務後的增能賦權結果。 本研究採用質化研究設計，以研究者參考眾多文獻所編製之訪談大綱，深度訪談六位國立臺灣科學教育館高齡志工。研究者將資料轉譯為逐字稿並進行分析，將研究發現與相關文獻進行綜合性討論，得到結論如下： 一、博物館高齡志工參與志願服務的動機是多重而非單一的。 二、博物館高齡志工參與志願服務動機以「自利動機」為主因。 三、博物館高齡志工學習經驗中「開放的學習態度」是關鍵。 四、博物館高齡志工在家庭與社交網絡中互動良好。 五、個人內在層面、互動層面與行為層面的增權賦能要素，促成博物館高齡志工的意識覺醒與反思行動。 六、博物館高齡志工的增權賦能經驗，能幫助預防負面情緒。 七、增權賦能歷程是動態而遞迴的，不是一勞永逸的萬靈丹。