我國跨國高等教育服務指標之建構

Abstract

知識經濟與全球化帶動了由美、英、澳等國大學所主導的跨國高等教育之發展，而世界貿易組織(World Trade Organization, WTO) 要求會員國履行開放圍內教育市場的承諾，則促使跨國高等教育服務的提供模式趨於多樣化。過去十幾年，許多先進國家的大學紛紛透過課程輸出、線上教學和設立海外分校等方式，積極開拓境外教育服務；對照之下，新加坡與馬來西亞等亞洲國家卻是積極引進跨國高等教育服務，吸引國際學生前去該國就讀，並提出延攬畢業生留在該國就業的人才策略。想要迎頭趕上亞洲鄰國在跨國高等教育方面的進展，我國的首要之務便是先明暸這些國家跨國高等教育的發展趨勢，並掌握我國大學在各種跨國高等教育服務型態的樣貌，俾做為未來發展策略之指引。本文先經由文獻探討研析出含括各類跨國高等教育服務型態的問卷內容，繼而進行兩回合德懷術問卷的調查。在統整與分析所有專家意見之後，建構出一套包含三個要素、七個構面、41 個子項目的我國跨國高等教育服務型態指標系統。此外，本文建議，政府權責單位應採取適切政策引導跨國高等教育服務指標之發展，並透過本文的服務指標做為檢核工具，落實相關政策的執行，如此一來，非但可推進我國高等教育國際化之進程，同時可達成國家延攬國外優秀人才之戰略規劃。"