運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    運動健身俱樂部公共關係運作模式分析-以佳姿氧身工程館為例
    (2003) 李惠真
    本研究主要目的在瞭解佳姿氧身工程館的公關運作模式,且經由研究對象相關資料分析及深度訪談等研究方法,探討實際公關運作情況。研究結果發現如下: 一、佳姿氧身工程館的發展歷程與現況部分:目前已有二十四家連鎖店的佳姿氧身工程館,成立於一九九七年,佳姿氧身工程館設有行銷教育中心,下設整合行銷處、營業部及財務部三大部門,整合行銷處設有公關部、活動部 、製作部及企劃部。 二、佳姿氧身工程館的公關部門職權結構與功能部分:公關部門具有溝通、議題管理、媒體關係、社區關係、危機管理及提升形象等功能。 三、佳姿氧身工程館公關運作模式部分: (一)公關運用工具有記者會、發表會、贊助活動、對外表演、參加社區活動、邀請政商名流擔任代言人、發行刊物、配合媒體專題報導、演講及網站。 (二)公關活動類型有記者會、節目表演、發行刊物、贊助體育運動。對內公關目標對象為企業各部門員工、營業單位、會員;對外目標對象為媒體、社會大眾、政府機關、政黨、贊助對象及社會菁英人士等,黨政關係維繫由協理以上層級負責。 (三)對外宣傳,屬於單向溝通的公共資訊模式,佳姿氧身工程館成立,進行組織變革時,面對勞資對立,亦採公共資訊模式。公關部門內部溝通偏向雙向對等溝通模式,與企業相關部門溝通傾向雙向不對等方式。 (四)由議題設定、代言人、選舉活動、媒體關係維持等層面擬定媒體宣傳策略,媒體種類涵蓋平面媒體、電子媒體及網路。 (五)由傳播媒體露出量與露出品質、顧客來店人數、電話詢問頻率及顧客購買行為等構面,進行績效評估。
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    誠泰COBRAS公共關係運作及球迷認知效益評估
    (2006) 吳欣怡; Hsin Yi Wu
    公共關係具有協助組織建立有效溝通管道、參與社會公益活動、塑造良好形象、協助推銷等功能。分析職業運動發達的國家,發現公共關係在職業運動事務的推展上扮演重要的角色,公共關係為職業運動塑造形象,吸引更多球迷注意,並運用各項公共關係活動,如:球員宣傳、參與公益等,提升組織形象。因此,本研究之主要目的乃以誠泰COBRAS為研究對象,試圖了解其公共關係運作現況及公共關係執行效益,並分析其公共關係運作模式。依據研究目的,本研究以誠泰COBRAS公共關係人員、球迷為研究對象,採深度訪談法、問卷調查法分析評估誠泰COBRAS公共關係運作現況及執行效益,其主要發現如下: 一、公共關係運作現況 誠泰COBRAS公共關係運作最主要的目的在於推銷整個球隊與球員,其目標為提升組織知名度與形象、與重要團體建立關係及增加銷售利潤;公共關係對象則以球迷與媒體為首要;公共關係運作模式偏向以宣傳為目的之新聞代理模式;公共關係策略規劃步驟仍以「RACE」四步驟為主軸;公共關係效益評估方式以媒體曝光效益與活動參加人數為其主要的評估方式。 二、公共關係效益評估 在公共關係模式認知部份,球迷對誠泰COBRAS公共關係認知評價以新聞代理模式之平均得分為最高,雙向對等模式之平均得分排名第二;球迷對誠泰COBRAS整體評價認知為「好」,性別與年齡的差異會造成整體評價認知的差異,女性之整體評價高於男性;20歲以下年齡層之整體評價明顯高於其他任何一個年齡層。 有鑑於此,針對誠泰COBRAS公共關係運作提出以下四點建議建議:加強公共關係活動規劃前的研究調查工作;將「球員」增列為其主要之公共關係對象;積極建構雙向對話的機制,增加議題建構之能力;建立多元化之效益評估方式。
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    職業運動組織的媒體關係研究─以義大犀牛隊為例
    (2016) 張廷安; Chang, Ting-An
      媒體關係即組織與新聞機構及新聞界人士的關係,目的在透過與媒體的良好互動關係,將組織欲對外傳播的資訊透過媒體傳播給公眾,以獲得媒體正面報導。職業運動的發展,需要媒體的正向報導,故媒體為組織經營之重要基礎。本研究旨在探討職業運動組織如何管理媒體關係以達成其公關目標,以中華職棒義大犀牛隊為研究對象,利用深度訪談法瞭解其媒體關係運作情形、策略與效果。其主要發現如下: 一、球團之媒體公關部門隸屬於行銷推廣部,主要透過公關及領隊與媒體互動;然經多次人事異動,使聯繫窗口較為混亂,且易受公司高層影響,缺乏獨立運作空間。 二、媒體與球團互動型態大致可歸類為共生(利益合作) 與交換(表面接觸) 關係兩種,前者雙方在工作上彼此合作;後者則在需要時才與對方接觸,平時接觸頻率較低。 三、球團主要透過新聞稿、記者會、接受訪問、媒體事件及媒體聚會與媒體互動;並交互使用組織與人際層次之策略,與記者建立關係,作為媒體策略之輔助。 四、球團部分人員具媒體與職棒相關經歷,在媒體關係運作上較順暢,但在製造話題、媒體流程安排與公關活動規劃上仍有待加強。在新聞處理方面,記者多如實呈現,但在議題不嚴重之情形下,可能斟酌以對球團較有利之方式處理。   未來建議職業運動組織在媒體關係運作上強化公關之功能性,提升公關人員專業知識與能力,增加球團對媒體關係之認知,重視媒體關係之效果評估,並建立衝突性議題處理流程,以維繫雙方長久之互動關係。
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    休閒事業公共關係效益評估之研究─以水美溫泉會館為例
    (2005) 陳虹吟
    休閒事業公共關係效益評估之研究─以水美溫泉會館為例 研究生:陳虹吟 指導教授:施致平 博士 摘要 分析運動休閒事業發達的國家,如美國,可發現公共關係在運動休閒事務的推展上扮演重要的角色,且公共關係在運動休閒活動中的運用也行之有年。引此,本研究以水美溫泉會館為個案研究,試圖了解公共關係於國內休閒事業推展之現況,並深入了解其公關執行效益,為國內運動休閒學界與業界提供公共關係效益評估之參考模式。依據研究目的,本研究以公關企劃人員、現有及潛在消費者及相關媒體報導為研究對象,採深度訪談法、問卷調查法及內容及分析法分析評估水美溫泉會館公關運作現況及執行效益,主要發現如下: 一、公關運作現況 水美公關運作目標為提升組織知名度與形象、喚起消費者記憶、與重要團體建立關係及增加銷售利潤;公關對象則以媒體為首要,其次為現場消費者及組織員工;公關運作可歸類為整合行銷傳播學派;公關策略規劃步驟不脫「RACE」四步驟;公關運作模式偏向單向不對等的公共資訊模式。 二、公關執行效益 積極與媒體發展建立良好關係,媒體曝光效益較主要競爭者高,且報導面向多為正面;現有及潛在消費者公關模式認知皆以新聞代理模式平均得分為最高,與館方公關策略運作略有差距;現有及潛在消費者對水美整體評價認知皆高於「普通」,然而未達「好」的標準。 根據以上研究結果提出以下建議:公關資源重新調整與分配;加強公關策略規劃前的研究工作;積極建構組織與消費大眾雙向對話的機制;建立多元的評估方式。
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    我國體育團體公共關係認知、推動現況與阻礙因素之研究
    (2010) 林嘉齡; Lin, Chia-Ling
      本研究瞭解我國體育團體公共關係認知、推動現況與阻礙因素之現況,並分析其不同背景變項對公共關係認知與推動阻礙因素之差異情形,以及公共關係認知、推動現況與阻礙因素之間相關程度。研究對象以行政院體育委員會所發行《98年體育統計》之體育團體與《90年體育團體評鑑報告書》之綜合性體育團體為本研究對象,共計115個。調查時間為2010年4月1日至5月6日止,研究方法使用問卷調查法,有效問卷回收為91份( 97.8% ),並使用描述性統計、單因子變異數分析與皮爾森積差相關來進行統計分析,研究結果發現如下: 一、我國體育團體公共關係負責人以大專上畢業居多,且多為體育、社會科學相關背景;組織近九成其成立時間超過十年以上,且三成七體育團體公共關係負責人曾經從事過公共關係工作。 二、針對認知、推動現況及阻礙因素現況做以下三點結論:(一)我國體育團體公共關係負責人對於公共關係認知普遍尚可,對於行銷功能具有較高之認知。(二)我國體育團體公共關係推動,最常透過設立官方網站並定期維護該組織網站為主要方式,以利發佈相關訊息;其次為舉辦研習會、定期使用大眾傳播媒介傳遞訊息兩種方式;而我國體育團體目前有兩成三已成立公共關係部門,另外有近一成三之體育團體透過委外經營來推動公共關係。(三)我國體育團體公共關係推動阻礙因素以經費預算缺乏為最高,認知缺乏為最低。 三、我國體育團體公共關係負責人主要以年齡30歲以下、學歷為碩士班以上、曾經從事過公共關係工作經驗者及其有委外經營之體育團體公共關係負責人對其公共關係認知較高。 四、我國體育團體公共關係負責人曾經有過公共關係工作經驗者,對公共關係推動阻礙較低,換言之,具有公共關係工作經驗者使其推動阻礙降低。 五、我國體育團體公共關係認知與推動現況為中度正相關;推動阻礙因素分別與認知、推動現況呈現低度負相關。   根據上述結論,建議未來相關單位應加強上級主管公共關係認知,且針對各組織人力與經費之問題進行改善,再聘請相關背景之專業人士,協助成立公共關係部門,促使我國體育團體公共關係發展更臻完善。
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    我國大學公關策略與公眾關係推動現況之研究
    (2008) 張耿瑋; Chang, Keng-Wei
    大學公共關係業務的推動在學校發展中扮演舉足輕重的角色,其中,公關策略與公眾關係兩者分別被視為影響及決定公共關係效果的重要變項,本研究以融合東方文化的分析構面,突破傳統僅以西方理論作為解釋的限制,來探討我國大學公共關係組織在推動公關策略以及公眾關係上的現況情形。 本研究以95學年度全國163所大專校院中負責公共關係業務之主管做為研究對象,採以郵寄問卷調查法,有效問卷回收率達56%,經由研究工具信效度檢核後,再以單因子變異數分析、皮爾森積差相關與簡單迴歸進行資料分析。 研究結果發現從教育程度、公關訓練、工作經驗、學校歷史以及公共關係組織設置等變項中分別在公關策略及公眾關係上具有顯著差異,顯示我國大學公共關係組織現況仍有待改善,另外,大學組織中最重視的公眾為學生與教職員團體,最後也發現公關策略對於公眾關係上具有74.8%的高度解釋變異量,顯示大學愈投入公關策略的推展,則可以提昇與公眾間關係的品質。 研究建議大學應儘速成立公共關係專責單位並列為一級組織以及強化公關人員的實務類進修課程,同時應重視公關人員的工作經驗和潛在價值,此外亦需廣納內部公眾團體的意見,最後,大學更應致力於公關策略的推展來加強公眾關係的緊密程度。
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    國家運動訓練中心公共關係及資源整合之規劃
    (教育部體育署, 2011-06-01) 張少熙
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    社會資本的流動
    (中華民國體育學會, 2012-12-01) 郭哲君; 鄭志富; 陳美燕