運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 以平衡計分卡之架構探討短租型套房經營之關鍵成功因素(2012) 莊于萱; Yu-Hsuan Chuang現有的文獻大多以探討西方國家的國際觀光旅館、早餐客棧(Bed& Breakfast, B&B)、經濟型酒店和小型汽車旅館的關鍵成功因素與其績效評估方法。但較少研究著重在亞洲規模較小之相關旅館產業。更遑論對於2008年經濟衰退後，在台灣興起之「短租型套房」。因此，本研究的目的有三：(1) 釐清臺灣短租型套房的定義與其他住宿產業之區別；(2) 以平衡計分卡之四大架構將因素分類；(3) 應用重要性績效分析法建構短租型套房之關鍵成功因素。首先，前測問卷經過住宿業專家效度檢測修正後，將修正後之正式問卷利用立意抽樣法與滾雪球抽樣法，對台灣五都行政區之短租型套房之經營者與管理者進行施測。研究先透過電話徵求同意，再發送e-mail、郵件給受試者，一共發出143份問卷，取得有效問卷53份，有效問卷回收率為37.06%。研究結果顯示，目前台灣五都行政區之短租型套房之關鍵成功因素多集中於顧客構面，需要加強在內部流程構面中客房設計和營運的彈性與反應，與創新與學習構面中創新的策略、提供不同於競爭對手的獨特服務、研究市場的程度等。未來研究可以增加其他城市之短租型套房業者，或將消費者納入研究對象擴大研究範圍。Item 大專校院運動代表隊績效指標建構與績效評估之研究(2012) 李俞麟; Lee, Yu- Lin本研究旨在建構大專校院運動代表隊績效指標，並分析2009-2011年大專校院績效值及瞭解影響績效值之因素。本研究採用德爾菲專家問卷、模糊層級分析法，建構大專校院運動代表隊績效評估指標，並以問卷調查法，針對全國大專校院171所學校中運動代表隊總數達15隊（含）以上學校，共計41所學校進行分析，並以保證區域資料包絡分析法評估大專校院運動代表隊績效，所得結果如下： 一、大專校院運動代表隊績效評估指標共分成投入與產出兩個層面，以「專任運動教練人數」與「大運會金牌總數」模糊權重值最高。 二、大專校院運動代表隊在「運動代表隊總人數」、「訓練總經費」與「場地維修費」三個部分呈現逐年上升的趨勢。 三、大專校院運動代表隊績效評估指標共計13項，包括：運動種類、運動代表隊總數、運動代表隊總人數等13項指標。 四、2009-2011年AR模式大專校院運動代表隊41所學校中，有5所學校達完全效率，依不同類型學校進一步分析，有體育相關科系的13所學校中，有3所達完全效率；無體育相關科系的28所學校，有5所達完全效率；公立學校的25所學校中，有4所達完全效率；私立學校的16所學校中，有4所學校達完全效率，影響績效值的主要因素為設備購入費及大運會總得牌數。 基於上述結果，大專校院運動代表隊績效指標，以爭取榮譽為導向，依整體績效評估結果，建議國內大專校院經營運動代表隊，公立大專校院應朝向經營有體育相關科系之運動代表隊、私立大專校院應朝向經向非體育相關科系之運動代表隊。Item 大學運動設施社區化休閒服務績效評估之研究(2008) 廖尹華; Yin-Hua Liaw摘 要 在現今休閒時代的潮流下，民眾對於能夠提供休閒運動的場地設施需求日益殷切，省思學校社區化的理念推動，恰可促成大學運動設施提供社區化休閒運動之服務，本研究即以此觀點，探究大學運動設施社區化休閒服務之績效評估。 研究方法採問卷調查法，首先以專家德爾菲法建構出學校運動設施社區化休閒服務績效評估之指標類目，並經FAHP分析指標權重值，同時將指標類目編製成「大學運動設施社區化休閒服務績效評估研究問卷」，採分層隨機抽樣抽取32所公立大學校院，分別對「休閒服務提供構面」之大學體育室管理單位與「休閒服務使用構面」之社區居民進行問卷調查，最後回收29所學校，提供構面有效問卷83份（86.5％），使用構面有效問卷560份（87.5％），研究發現如下： （一）本研究建構之指標類目在休閒服務提供構面共獲得1.實體設施服務2.專業服務人力3.專業資訊管理4.設施安全管理5.校內外資源整合6.開發社區休閒服務等六個主指標和二十三個次指標；另在休閒服務使用構面，共獲得1.社區居民設施滿意情形2.設施使用時段合宜性3.設施配置便利性4.社區休閒運動及課程服務5.服務人員服務滿意情形等五個主指標和十八個次指標。 （二）各層級指標權重分析結果顯示：提供構面重要性排序為「設施安全管理」、「專業服務人力」、「實體設施服務」、「校內外資源整合」、「專業資訊管理」、「開發社區休閒服務」。在休閒服務使用構面排序為「服務人員服務滿意情形」、「設施配置便利性」、「設施使用時段合宜性」、「社區休閒運動及課程服務」、「社區居民設施滿意情形」。 （三）經實際調查所得，提供構面在休閒服務重要性認同度之指標排序與FAHP所獲之權重值排序一致，顯示理論與實務有相同的看法。使用構面則在「服務人員服務滿意情形」和FAHP所獲一致認同是最為重要，顯示消費者在服務感受愉悅的重要性。 （四）比較不同區域大學運動設施社區化休閒服務之差異，發現就整體而言，北區和中區無論在提供構面或使用構面都有較佳的服務表現與服務滿意度。依此結果，考量城鄉差異更應關注南區、東區及離島等較為偏遠環境的設施提供與服務表現。 （五）使用構面在休閒服務評估項目上之重要性認同度皆高於實際的滿意度，顯示對休閒服務的提供仍有很大的服務改進空間。 依此研究發現，建議各大學體育室管理單位在運動休閒推廣服務上，能夠重視設施之安全管理，提供專業服務人力以符合社區居民之所需，提高其服務滿意度，期能在體育專業服務上貢獻所長。 關鍵詞：運動設施、社區化、休閒服務、績效評估、模糊分析層級程序法