運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    我國學校游泳池委外經營之研究
    (2008) 張川鈴; Chang, Chuan-ling
    本研究旨在解析我國學校游泳池之委外經營之現況及成功因素，並探討委外經營後產生之問題困難與解決策略，進而建立學校游泳池委外經營之模式。本研究以2006年8月至2007年6月，擁有室內外游泳池並成功委外經營之各級公立學校共43所，相關之行政人員43位（大專校院2位、高中職15位、國中9位及國小17位）及業者負責人27位為研究對象。利用文件分析法及訪談調查法搜集資料，並以百分比、次數分配、互動模式與類屬分析方法處理，獲致結論如下： 一、學校游泳池委外經營數量仍低，但有逐年成長之趨勢，其方式以OT最多，ROT次之BOT方式最少。以BOT方式委外學校，具備優良委外條件，但營運呈虧損情形，值得重視。而ROT方式委外之學校，則以校方態度積極並建立互信溝通管道之行政條件方面具備優勢。另OT方式委外學校中，泳池深度合適教學為必備條件。在學校設施及市場條件缺乏競爭力之情況下，可由早泳會之非營利性組織經營。 二、足夠客源人數之市場條件為BOT方式委外經營主要成功因素。而學校之主動積極及學校位置合適與人口結構水準高之良好市場條件因素，為促使ROT方式委外經營之重要關鍵。另OT方式委外經營之成功因素，則以地點合適之良好市場條件及設備新穎為主要考量因素。 三、BOT方式委外之學校，會面臨委外觀念共識不同之困擾，透過良好之溝通協調策略應為解決之道。而地方稅款繳交及游泳教學政策不落實影響業者營收，為ROT方式委外後之主要困難，以修改地方稅法減免規定，及政府補助經費政策為其解決策略。在OT方式委外經營之學校中，主要問題為泳池老舊設計不良增加業者經營成本，解決策略為規劃以ROT方式委外及與校方溝通協調尋求協助。 四、在各種方式之委外經營模式中，足夠居民人口數之市場條件及積極之行政配合態度，皆為學校游泳池委外經營之成功因素，應作為學校游泳池委外經營之重要參考依據。委外經營後須以互信互惠之公私夥伴關係理論為基礎，雙方共同協力解決經營所面臨之問題困難。 基於以上結論，建議無論BOT、ROT或OT方式之委外經營學校，皆應建立校內同仁委外經營之共識，同時須將業者視為夥伴，並協助業者解決困難，方為學校游泳池永續經營之道。另政府相關單位應重視現有已委外經營學校面臨之問題，成立工作小組，單一窗口統籌解決學校運動設施管理相關事宜，並積極推動游泳池與校園運動設施委外經營之業務。
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    臺北市立中小學游泳池委外經營現況與困境之研究
    (2009) 邱臣右; Chiu Chen-yu
    本研究之目的在瞭解臺北市立中小學游泳池委外經營之服務品質、顧客滿意度及其相關情形，並探討游泳池經營期間學校與業者面臨之問題。研究範圍為臺北市立中小學游泳池已辦理委外經營之17所學校游泳池，研究對象為前往該17所學校游泳池消費之顧客，透過「臺北市立中小學游泳池委外經營現況與困境之研究調查問卷」進行服務品質與滿意度調查，總計回收564份有效問卷，所得資料以描述性統計、t檢定、單因子變異數及皮爾森積差相關等統計方法進行分析。另以「臺北市立中小學游泳池委外經營現況與困境之研究訪談大綱」，訪談2位學校行政代表及4位業者代表，探究經營期間所面臨的問題。研究結果發現：一、游泳池服務品質平均得分為3.60，呈現中等的水準；不同性別、年齡、現居地於服務品質構面上有顯著差異存在。二、顧客滿意度平均得分為3.58，呈現中等的水準；不同性別、現居地、職業於顧客滿意度構面上有顯著差異存在。三、游泳池服務品質與顧客滿意度呈現正相關情形；其中以服務品質之「關懷性」和滿意度之「游泳池之便利性」構面相關值最高。四、學校游泳池經營業者之營運多數處於虧損，但學校對於業者的服務品質感到滿意。五、游泳池委外經營期間，學校面臨「暑期游泳訓練營開班衝擊業者營運」與「溝通不良」問題；業者面臨「暑期游泳訓練營相關規範」、「溝通不良」、「學校缺乏委外觀念」及「設備維修歸屬」等問題。