運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    運動健身俱樂部公共關係運作模式分析-以佳姿氧身工程館為例
    (2003) 李惠真
    本研究主要目的在瞭解佳姿氧身工程館的公關運作模式,且經由研究對象相關資料分析及深度訪談等研究方法,探討實際公關運作情況。研究結果發現如下: 一、佳姿氧身工程館的發展歷程與現況部分:目前已有二十四家連鎖店的佳姿氧身工程館,成立於一九九七年,佳姿氧身工程館設有行銷教育中心,下設整合行銷處、營業部及財務部三大部門,整合行銷處設有公關部、活動部 、製作部及企劃部。 二、佳姿氧身工程館的公關部門職權結構與功能部分:公關部門具有溝通、議題管理、媒體關係、社區關係、危機管理及提升形象等功能。 三、佳姿氧身工程館公關運作模式部分: (一)公關運用工具有記者會、發表會、贊助活動、對外表演、參加社區活動、邀請政商名流擔任代言人、發行刊物、配合媒體專題報導、演講及網站。 (二)公關活動類型有記者會、節目表演、發行刊物、贊助體育運動。對內公關目標對象為企業各部門員工、營業單位、會員;對外目標對象為媒體、社會大眾、政府機關、政黨、贊助對象及社會菁英人士等,黨政關係維繫由協理以上層級負責。 (三)對外宣傳,屬於單向溝通的公共資訊模式,佳姿氧身工程館成立,進行組織變革時,面對勞資對立,亦採公共資訊模式。公關部門內部溝通偏向雙向對等溝通模式,與企業相關部門溝通傾向雙向不對等方式。 (四)由議題設定、代言人、選舉活動、媒體關係維持等層面擬定媒體宣傳策略,媒體種類涵蓋平面媒體、電子媒體及網路。 (五)由傳播媒體露出量與露出品質、顧客來店人數、電話詢問頻率及顧客購買行為等構面,進行績效評估。
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    職業運動組織的媒體關係研究─以義大犀牛隊為例
    (2016) 張廷安; Chang, Ting-An
      媒體關係即組織與新聞機構及新聞界人士的關係,目的在透過與媒體的良好互動關係,將組織欲對外傳播的資訊透過媒體傳播給公眾,以獲得媒體正面報導。職業運動的發展,需要媒體的正向報導,故媒體為組織經營之重要基礎。本研究旨在探討職業運動組織如何管理媒體關係以達成其公關目標,以中華職棒義大犀牛隊為研究對象,利用深度訪談法瞭解其媒體關係運作情形、策略與效果。其主要發現如下: 一、球團之媒體公關部門隸屬於行銷推廣部,主要透過公關及領隊與媒體互動;然經多次人事異動,使聯繫窗口較為混亂,且易受公司高層影響,缺乏獨立運作空間。 二、媒體與球團互動型態大致可歸類為共生(利益合作) 與交換(表面接觸) 關係兩種,前者雙方在工作上彼此合作;後者則在需要時才與對方接觸,平時接觸頻率較低。 三、球團主要透過新聞稿、記者會、接受訪問、媒體事件及媒體聚會與媒體互動;並交互使用組織與人際層次之策略,與記者建立關係,作為媒體策略之輔助。 四、球團部分人員具媒體與職棒相關經歷,在媒體關係運作上較順暢,但在製造話題、媒體流程安排與公關活動規劃上仍有待加強。在新聞處理方面,記者多如實呈現,但在議題不嚴重之情形下,可能斟酌以對球團較有利之方式處理。   未來建議職業運動組織在媒體關係運作上強化公關之功能性,提升公關人員專業知識與能力,增加球團對媒體關係之認知,重視媒體關係之效果評估,並建立衝突性議題處理流程,以維繫雙方長久之互動關係。