運動休閒與餐旅管理研究所

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隨時代推演至今,社會結構與需求的轉變為世界經濟發展帶來了不同的風貌,社會大眾對運動休閒與觀光餐旅需求與重視程度大幅提升,使得休閒觀光服務產業於近年蓬勃發展,甚至可說是扮演臺灣經濟永續發展的重要角色。對此經濟趨勢提出回應,由運動與休閒管理研究所以及餐旅管理研究所兩所進行整併,國立臺灣師範大學「運動休閒與餐旅管理研究所」應運而生。

本所前身之一為運動與休閒管理研究所,於1998年成立籌備處,並於1999年2月通過設立國內第一個運動與休閒管理研究所,88學年度開始招生,91學年度起設置「運動與休閒管理在職專班」。師大運休所致力於培育學生運動與休閒領域專業,提供運動與休閒產業所需之課程教學,發展與實務結合之學術課程。

本所前身另一單位為餐旅管理研究所,原隸屬於人類發展與家庭學系。人發系於2001年設立營養與餐飲組之碩士與博士班,於2005年餐飲獨立設組,更名為「餐旅管理與教育組」。2008年8月正式於人類發展與家庭學系下成立「餐旅管理與教育研究所」,99學年度由教育學院改隸管理學院,100學年度更名為「餐旅管理研究所」。師大餐旅所以培育傑出餐旅管理人才為目標,課程設計與規劃及發展著重「實務、理論、研究」的全方位餐旅管理教育。

為順應世界經濟趨勢以及產業潮流、並配合校方院所政策,運動與休閒管理研究所與餐旅管理研究所兩所自101學年度起完成合併,在結合兩所之教學資源與專業師資之下,以培育未來運動休閒與餐旅產業之專業管理菁英人才為目標,發展多元化、國際化、專業化之課程設計,期許為運動休閒餐旅及觀光領域注入活力,開啟臺灣運動休閒觀光產業全新風貌。

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    現場觀眾服務品質知覺、滿意度與行為意圖之研究─以免費觀賞型運動賽會為例
    (2014) 鄭明華; Cheng Mien Hua
      本研究旨在探討免費觀賞型運動賽會現場觀眾服務品質知覺、滿意度與行為意圖之關係,以2014安麗益之源盃女子職業撞球大賽之現場觀眾為研究對象,透過立意抽樣方式進行問卷調查,獲得有效樣本數530份,以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析與一般多元迴歸分析進行資料處理分析,研究發現如下: 一、免費觀賞型運動賽會之現場觀眾以男性,26-35歲,大學學院專科為主要族群。平均每年花費「參與」及「觀賞」運動金額的部分,皆以「1,000元以下」為多數;64.9%的觀眾未來願意付費觀賞;現場觀眾有33.2%是第一次到場觀賽。 二、不同性別、學歷與觀賞運動金額的現場觀眾在服務品質知覺上呈現顯著差異 三、不同性別、學歷與觀賞運動金額的現場觀眾在滿意度上呈現顯著差異 四、不同性別與觀賞運動花費金額的現場觀眾在行為意圖上呈現顯著差異 五、服務品質知覺、滿意度與行為意圖間呈現顯著的正相關 六、服務品質知覺之「場館空間」、「參賽選手表現」與滿意度之「賽會滿意度」等3個變項對行為意圖具有顯著的預測能力   基此,本研究建議未來主辦單位應開發喜愛觀賞運動之潛在觀眾,提升賽會參賽選手之素質,提供多元入場觀賞誘因,建立口碑宣傳,找尋最適切的賽會場館空間,方能成就一場經典賽事,讓賽事成為觀眾心目中最想觀看比賽,使賽會能夠永續經營。