學習資訊專業學院—圖書資訊學研究所

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國立臺灣師範大學(本校)於民國四十四年成立社會教育學系圖書資訊學組,為臺灣最早成立之圖書資訊學相關科系。為培育知識經濟社會所需之高階圖書資訊服務人才,本校於民國九十一年成立圖書資訊學之獨立研究所(本所),隸屬本校教育學院,招收一般碩士生。

為提供在職圖書資訊服務人員之進修管道,本所於民國九十四年續接社會教育學系(社教系)之「圖書資訊學碩士學位在職專班(週末班)」及「學校圖書館行政碩士在職專班(暑期班)」,以培育具備資訊科技知能之圖書資訊服務人才。

為進一步推動跨領域合作,本所於民國九十五年與本校美術系、歷史系、國文系及產業界專家等共同籌設「數位內容與創新應用學分學程」,以培育兼具數位內容創作與加值應用之人才。因應圖書資訊學研究之變遷與知識服務產業之發展趨勢,本所於民國九十七年奉教育部核准成立博士班,並於民國九十八年招收第一屆博士生,以培育兼具圖書資訊學學術研究與管理領導能力之人才。

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    使用者線上博物館網站搜尋行為分析:混合式研究方法
    (2023) 林學濬; Syue, Jyun-Lin
    本研究以國立故宮博物院線上網站為研究個案,邀請對文物或博物館持有興趣訪客參與模擬工作任務進行受試。研究目的旨在探究興趣訪客於故宮網站上的學習成效、資訊尋求行為、任務表現之關聯與影響因素。研究使用眼動儀器,觀察受試者於封閉式與開放式模擬工作任務執行期間的凝視軌跡、凝視時間、凝視次數,並搭配側錄其網站搜尋行為;此方法優勢在於,可補充如受試者關注與不關注之畫面位置、物件等滑鼠點擊所無法觀察的項目,並更準確地紀錄受試者操作螢幕中何種功能與其使用時間。研究將結合前測問卷、後測訪談結果,輔助並補充模擬工作任務的發現。簡要說明研究結果如下:(1)學習成效與專家評分呈正相關,顯示學習影響任務表現、(2)使用故宮站內資源並搭配站外資源補充任務表現較佳,可從眼動頻率與點擊完整觀察使用者行為、(3) 資料庫系統內的文物敘述與資料全面性、關鍵字搜尋功能、全站搜尋結果排序皆有改善的空間。研究採用前測問卷、模擬工作任務、後測訪談的多重檢核法可深入了解故宮網站對於興趣訪客獲取資訊的支援成效,並從中提取網站須修正與改善的部分,最後基於研究結果提供網站相關建議。
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    基於不同任務表現之故宮典藏資料搜尋、學習與意義建構歷程之實徵研究
    (2022) 張芳綺; CHANG, FANG-CHI
    本研究以國立故宮博物院「器物典藏資料檢索系統」與「書畫典藏資料檢索系統」作為研究個案,研究設計三項學習任務,進行故宮典藏系統的使用者學習行為研究與網站評估。研究目的旨在評估故宮器物、書畫檢索系統,透過不同型態之學習任務,觀察使用者在檢索過程中是否具有意義建構的過程,並探討其搜尋行為與策略,是否達到學習成效。研究以螢幕側錄使用者的滑鼠點擊行為,並搭配眼動儀器觀察使用者的凝視軌跡,分析其資訊需求之行為特徵。透過量化分析與質性訪談,經由滑鼠點擊與眼動追蹤了解使用者在系統使用的搜尋行為與其資源選擇之情況,搭配後測訪談詢問使用者對任務的感受與自我評估,進而探究使用者於典藏系統之搜尋歷程。簡要說明研究結果如下:(1)學習指標與專家評分之任務表現呈現正相關,顯示任務表現影響學習成效;(2)透過滑鼠點擊與眼動追蹤觀察使用者行為,開放式任務較封閉式任務具有更明顯的表現差異與學習跡象;(3)先備知識不完全影響受試者的任務表現,真正影響表現差異的關鍵因素還是看任務過程中的投入程度;(4)故宮系統資源的豐富性與良好的搜尋機制也會影響使用者的任務表現。此外,結果也證實搜尋即學習的概念,具備良好資訊搜尋能力的學習者,在資訊搜尋歷程與學習任務中皆有成功的表現。