學習資訊專業學院—圖書資訊學研究所

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國立臺灣師範大學(本校)於民國四十四年成立社會教育學系圖書資訊學組,為臺灣最早成立之圖書資訊學相關科系。為培育知識經濟社會所需之高階圖書資訊服務人才,本校於民國九十一年成立圖書資訊學之獨立研究所(本所),隸屬本校教育學院,招收一般碩士生。

為提供在職圖書資訊服務人員之進修管道,本所於民國九十四年續接社會教育學系(社教系)之「圖書資訊學碩士學位在職專班(週末班)」及「學校圖書館行政碩士在職專班(暑期班)」,以培育具備資訊科技知能之圖書資訊服務人才。

為進一步推動跨領域合作,本所於民國九十五年與本校美術系、歷史系、國文系及產業界專家等共同籌設「數位內容與創新應用學分學程」,以培育兼具數位內容創作與加值應用之人才。因應圖書資訊學研究之變遷與知識服務產業之發展趨勢,本所於民國九十七年奉教育部核准成立博士班,並於民國九十八年招收第一屆博士生,以培育兼具圖書資訊學學術研究與管理領導能力之人才。

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    臺灣醫學中心Facebook官方粉絲專頁之經營現況
    (2025) 張雅婷; Chang, Ta-Ting
    隨著網路數位化快速發展,Facebook、Instagram、YouTube等社群媒體成為現代人獲取資訊、互動交流、建立社會連結之重要工具。如何有效運用網路新媒體增進醫病關係、傳遞健康資訊以及強化品牌形象,是醫療機構現今甚至是未來經營之挑戰與契機。本研究以國內醫學中心Facebook官方粉絲專頁為研究對象,透過觀察與分析醫學中心於社群媒體之應用模式以及使用者參與情形,從中了解醫學中心經營Facebook社群之現況。本文蒐集醫學中心粉絲專頁之公開基本資訊、應用之Facebook功能項目、各類動態資訊(貼文形式、主題)、管理者與使用者之留言類型,以內容分析法進行編碼分類,並統計按讚數、留言數以及分享數。此外,依據學者提出之互動層次、Facebook參與度衡量指標、管理者與使用者回應模式等分析醫療社群之醫病互動情形。研究結果顯示,醫學中心Facebook官方粉絲專頁在直播、連續短片、限時動態等具有顯著互動、吸引即時關注之功能項目實際使用頻率不高,單向傳遞資訊仍為醫學中心經營社群媒體之主要模式,其中以「院務資訊」為最多發佈之貼文主題。本研究並發現粉絲專頁管理者回覆使用者留言之頻率偏低,使用者對於貼文資訊亦大多僅以按讚、貼圖簡單回應,醫病對話程度不高。基於研究結果,本文建議醫療機構優化粉絲專頁貼文之多元性與互動性、區別官方網站與社群媒體資訊之差異、指派公關或企劃人員專責經營,發揮社群行銷之最大效益,以增進醫病互動關係。此外,建議未來研究可以跨平台分析比較,了解不同平台使用者之互動模式、內容偏好以及參與行為,亦可結合量化調查與質性訪談,深入探討醫病互動之實質效益。