學位論文
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Item 衛生局人員工作壓力、工作滿意度與離職傾向之研究(2021) 陳淑靜; Chen, Shu-Ching本研究旨在探討衛生局人員背景變項、工作壓力、工作滿意度與離職傾向之關係。在109年採立意取樣方法，回收327份衛生局人員自填問卷，並訪談5名衛生局離職人員，研究結果如下： 一、受測衛生局人員工作壓力為中上程度、工作滿意度為中等程度、離職傾向為中等程度。 二、受測衛生局人員在工作壓力與工作滿意度呈顯著負相關，工作滿意度與離職傾向呈顯著負相關，工作壓力與離職傾向呈顯著正相關。 三、複迴歸分析結果顯示，受測衛生局人員年齡為50歲以上者相較於20-29歲者，及職位為職工相較於委薦簡任非主管，較無離職傾向；工作壓力愈高及工作滿意度愈低，較易有離職傾向。 四、受測衛生局人員產生離職想法的前五名原因依序為：業務量負荷大、薪資低或不能調升、常加班、主管情緒管理不佳、主管工作分配不均。受訪衛生局離職人員表示離職原因為：換環境、為未來生涯規劃鋪路、調回家鄉工作、工作需外勤待命及業務量負荷大。 五、受測衛生局人員提出改善建議前五名依序為：加薪、合理工作量、增加人力、改善升遷制度、主管情緒管理良好。受訪衛生局離職人員提出改善建議為：有機會調動有興趣的工作內容、業務量減少、不要大小事情都列管、增加人力及淘汰不必要舊業務。Item 國中資源班教師工作壓力、社會支持與憂鬱傾向之相關研究(2021) 楊又珍; Yang, Yu-Chen本研究旨在瞭解國中資源班教師工作壓力、社會支持與憂鬱傾向之現況，並探討三者間之相關情形，以及分析個人背景變項、工作壓力與社會支持對憂鬱傾向之預測力。本研究母群體為臺北市公立國民中學分散式資源班之特殊教育教師，採隨機抽樣法之叢集抽樣，並以問卷方式進行資料收集，共發出285份問卷，回收277份問卷，有效問卷243份，有效問卷回收率為85.3%。經資料處理與統計分析，主要結果發現：一、研究對象之工作壓力為中高程度，其中壓力較大之前兩項為「工作負荷」及「專業知能」。整體工作壓力、專業知能壓力與行政支持壓力會因「擔任職務」之不同而有顯著差異，顯示專任教師之整體工作壓力、專業知能與行政支持壓力會顯著高於教師兼行政教師。二、研究對象之社會支持為中高程度，其中以「評價性支持」最高，「訊息性支持」則為最低。其中情緒性支持會因「性別」之不同而有顯著差異，顯示女性資源班教師其情緒性支持感受顯著高於男性資源班教師。三、研究對象中約81.5%無憂鬱傾向，6.2%為輕度憂鬱傾向，5.3%為中度憂鬱傾向，7.0%為重度憂鬱傾向。其中憂鬱傾向會因「年齡」之不同而有顯著差異，顯示25-29歲之資源班教師其憂鬱傾向顯著高於50歲以上之資源班教師。四、研究對象之工作壓力與社會支持呈顯著負相關，表示社會支持愈高時，其工作壓力感受程度愈低；研究對象之工作壓力與憂鬱傾向呈顯著正相關，表示工作壓力愈高時，其憂鬱傾向愈大；研究對象之社會支持與憂鬱傾向呈顯著負相關，表示社會支持愈高時，其憂鬱傾向愈小。五、研究對象之個人背景變項、整體工作壓力與整體社會支持可有效預測憂鬱傾向，並可解釋總變異量之35.9%。其中整體工作壓力、角色壓力、年齡、教育程度與資源班任教年資為預測憂鬱傾向之顯著變項。本研究根據研究結果提出建議，供教育行政機關、學校機關、資源班教師以及未來研究參考。Item 特殊教育學校教師工作壓力、壓力因應方式與工作倦怠之研究~以台北市某特教學校為例(2009) 陳智華本論文採問卷調查，探討特殊教育學校教師工作壓力、壓力因應方式與工作倦怠之關係，以台北市某特教學校教師為對象，有效樣本為100人，回收率95%。應用單因子變異數分析、皮爾森積差相關與複迴歸等統計方法進行分析。主要發現如下： 1. 教師的整體工作壓力為中等程度以上，以社會支持與工作負荷的壓力較大。 2. 教師在面對壓力時，主要因應方式為解決問題，其次依序為屈服問題及休閒活動、，最少使用的是情緒調適或逃避問題。 3. 教師的整體工作倦怠感中等程度以下，依序為低個人成就、情緒耗竭及無人性化。 4. 教師背景因素中，女性教師在社會支持的壓力大於男性；年齡上以40歲以上者的工作壓力較小；教育程度上，碩士者的壓力大於學士者；任教年資以16年以上者的壓力較小；特教年資以11年以上者的壓力較小；教師兼導師在工負荷上的壓力感大於教師兼行政及巡迴教師；任教階段別中，以國中部教師的工作壓力較大；任教理由為所學相符者的壓力大於興趣理想者；0個子女數的教師在學生問題的壓力大於2個子女數以上的教師。 5. 專業知能、學生問題、工作負荷、社會支持及整體工作壓力與屈服問題呈現正相關；整體工作壓力與逃避問題呈現正相關。 6. 屈服問題與情緒耗竭、無人性化、低個人成就、整體工作倦怠呈現正相關。 7. 教師工作壓力與工作倦怠整體間呈現正相關。 8. 工作壓力與屈服問題對工作倦怠有預測力。Item 國中教師內外控信念、社會支持、工作壓力與幸福感相關因素之研究(2014) 劉惠嬋; Liu Hui-chan本研究旨在瞭解新北市某國中教師，其內外控信念、社會支持及工作壓力與幸福感之現況，並探討教師背景變項、內外控信念、社會支持及工作壓力與幸福感的相關情形，以及背景變項、內外控信念、社會支持及工作壓力對幸福感的預測力。 以新北市某國中教師為研究母群體，採橫斷式調查法，以問卷方式進行資料收集，共發出145份問卷，回收145份問卷，有效問卷136份，有效回收率為93.8％。以統計套裝軟體SPSS for Windows 19.0 中文版來完成資料的統計分析。 本研究結果如下： 一、 研究對象的信念傾向趨向內控。 二、 研究對象的社會支持屬於中高程度。社會支持的四個分量表中，以「評價性支持」得分最高，其餘依序為「情緒性支持」、「工具性支持」及「訊息性支持」。 三、 研究對象的工作壓力接近中等程度。工作壓力的四個分量表中，以「變革適應」得分最高，其餘依序為「學生行為」、「工作負荷」及「人際關係」。 四、 研究對象的幸福感屬於中高程度。幸福感的四個分量表中，以「生活滿意」與「正向情緒」得分最高，其餘依序為「工作成就」與「身心健康」。 五、 背景變項中，會因有無宗教信仰而在幸福感的「生活滿意」、「正向情緒」、「工作成就」等層面上有所差異，有宗教信仰比無宗教信仰者感到幸福，而休閒活動滿意度也會影響幸福感，對休閒活動感到「非常滿意」、「滿意」與「普通」者都比「不滿意」者感到幸福。 六、 研究對象內外控信念與社會支持對工作壓力都是顯著負相關。 七、 研究對象內外控信念與社會支持對幸福感都是顯著正相關，而工作壓力對幸福感卻是顯著負相關。 八、 經複迴歸分析發現「性別」、「婚姻」、「任教年資」、「兼任職務」、「主要任教領域」、「休閒活動滿意度」、「宗教信仰」、「內外控信念」、「社會支持」、「工作壓力」等十個預測變項，可以解釋「幸福感」總變異量的59.2％。「休閒活動滿意度」與「社會支持」在整體幸福感層面上為主要預測變項，兩者皆是正向的影響，且「休閒活動滿意度」中的「非常滿意」與「滿意」是最強的預測因子，次之者為「社會支持」。 根據上述所得之結果，提出建議以供教師、學校單位、教育行政機關及未來研究之參考。