學位論文
Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73870
Browse
1 results
Search Results
Item 衛生局人員工作壓力、工作滿意度與離職傾向之研究(2021) 陳淑靜; Chen, Shu-Ching本研究旨在探討衛生局人員背景變項、工作壓力、工作滿意度與離職傾向之關係。在109年採立意取樣方法，回收327份衛生局人員自填問卷，並訪談5名衛生局離職人員，研究結果如下： 一、受測衛生局人員工作壓力為中上程度、工作滿意度為中等程度、離職傾向為中等程度。 二、受測衛生局人員在工作壓力與工作滿意度呈顯著負相關，工作滿意度與離職傾向呈顯著負相關，工作壓力與離職傾向呈顯著正相關。 三、複迴歸分析結果顯示，受測衛生局人員年齡為50歲以上者相較於20-29歲者，及職位為職工相較於委薦簡任非主管，較無離職傾向；工作壓力愈高及工作滿意度愈低，較易有離職傾向。 四、受測衛生局人員產生離職想法的前五名原因依序為：業務量負荷大、薪資低或不能調升、常加班、主管情緒管理不佳、主管工作分配不均。受訪衛生局離職人員表示離職原因為：換環境、為未來生涯規劃鋪路、調回家鄉工作、工作需外勤待命及業務量負荷大。 五、受測衛生局人員提出改善建議前五名依序為：加薪、合理工作量、增加人力、改善升遷制度、主管情緒管理良好。受訪衛生局離職人員提出改善建議為：有機會調動有興趣的工作內容、業務量減少、不要大小事情都列管、增加人力及淘汰不必要舊業務。