學位論文
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Item 品牌體驗行銷活動營運發展探討-以紅虹企業有限公司為例(2022) 柯博凱; KO, POKAI筆者希望解析探討品牌如何以線下實體體驗活動，創造出品牌在消費者心中的價值，並透過實體通路體驗活動，來探討情境式體驗活動如何能觸動消費購物機會，並且增加消費者對於品牌的好感度！以及探討品牌活動規劃線下實體活動時，如何結合線上工具，藉由虛實整合，打造情境式體驗的活動，可以讓更多人參與並進而能了解品牌的價值，而藉由實體體驗式活動，預期更能帶動更多品牌與消費者的互動交流。消費只是最後瞬間結果，若於消費購買前若有美好的體驗，藉由體驗行銷的推動，是能創造品牌與消費者的深度連結並創造消費，而且品牌跟產品的精神與特色，會較長時間存在於消費者記憶內。筆者從事品牌行銷公關活動產業逾10幾年的經驗，從小受復興美工與臺北藝術大學的美感品味訓練，接著出社會後從電視台到行銷公司，打下行銷企畫的基礎，並且開拓業績，並於自行創業成立紅虹企業有限公司，一步一腳印，從一個人一通通電話開發，不斷被掛電話拒絕做起，先從行銷的入門磚，賣場面銷導購開始，之後逐步轉型，Roadshow、Event、展場規劃、記者會，逐步建立起來自己的聲望，客戶皆為遍布全球知名品牌。首章為緒論，包含研究背景、研究動機與目的。第二章：文獻探討體驗行銷活動的重要性，及體驗行銷的溝通工具與方式。第三章：研究方法，以「文獻回顧法」與「質性訪談法」深入研究問題，並找尋到對本研究主題有專業經歷之產業之代表性人物三位，以半結構式問卷進行深度訪談，希望能藉此收集更豐富多元完整的內容，再進行整理分析，以深入探索本研究之相關主題。第四章：以紅虹企業有限公司為案例，替品牌客戶規劃舉辦消費者體驗活動經驗，到新創立實體市集品牌之經歷，來探討體驗行銷對品牌的價值，與運用體驗行銷應用的策略來轉型與升級。第五章：結論與建議。總結以上研究結果，來研究目前疫情襲擊下，線下實體活動面臨極大的困難與挑戰，該如何在疫情時代下透過活動進而達到品牌永續之目標。