學位論文

Browse

Now showing 1 - 1 of 1

次世代地標型購物中心創新營運模式研究
(2023) 楊惠君; Yang, Hui-Chun
台灣百貨商場的密度居全球之冠，在高度競爭的市場裡，如何贏得消費者青睞，成為業界迫切需要深入探究的議題。因此，本研究欲提出在高度競爭的百貨市場，次世代地標型購物中心，應如何創新其營運模式，以開創無人競爭的全新市場。本研究透過藍海策略、資源基礎理論與價值要素金字塔等文獻探討作為基礎，試圖檢視現今地標型百貨商場營運架構，以提出創新營運模式。本研究透過質性研究中的個案研究及深度訪談方法進行探索，得到以下建議與結論：1. 地標型購物中心的價值定位必須從目標客群的未滿足需求去思考。2. 地標型購物中心在高端百貨市場，必須強化「聯繫與歸屬」的價值主張。3. 地標型購物中心在外籍旅客來臺市場，必須善用地理位置不可替代性的競爭優勢。4. 地標型購物中心需擁有提供極致服務品質的能力，並善用虛實融合的科技，不斷深化核心能力，以創造具藍海市場特性的次世代購物中心。