Browsing by Author "Tsai, Hsin-Jung"

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    台灣國民中學英語教科書之多模態言談分析
    (2016) 蔡欣蓉; Tsai, Hsin-Jung
    運用多種不同的符號資源來傳達意義已成為當代溝通的常態，許多素材包括教科書，因圖文的大量並用，也呈現越來越多模態的趨勢。多模態的概念在過去幾十年被廣泛地研究，多模態言談分析也應用到各式各樣的素材，然而，關於探究圖文在多模態文本中如何共同建構各種不同層面意義的文獻卻較少，少數針對此議題的研究又侷限於單一層面意義的分析與詮釋，有鑑於此，一個跨層面的多模態分析實屬必要。再者，在台灣，與英語教科書相關的研究，都只著重圖或文的單模態分析，多模態仍是一個備受忽略的議題。因此，本研究旨在探究佳音及康軒版第五冊國民中學英語教科書中圖文的概念意義協調性及人際意義協調性，並進一步比較這兩層面意義協調性的差異。 本研究採用系統功能語法、視覺文法及符際理論進行文本分析，總文本分析數為18篇，分析過程分為三階段：(一) 概念意義協調性分析、(二)人際意義協調性分析、(三)概念與人際意義協調性比較。研究結果顯示：(一)康軒版概念意義協調性高於佳音版、(二) 在六種符際關係中，圖文之間以重複關係最多；相反地，反義關係則未使用、(三) 兩版本人際意義協調性都不高，但以康軒版高於佳音版、(四) 整體來說，概念意義協調性高於人際意義協調性、(五) 進一步分析文類，發現文類影響圖像設計及圖文符際協調性。 依據本研究發現，圖像系統具有其獨特意義建構功能，在義意傳達上扮演不可或缺的角色，因此，研究者建議教師應跳脫過去以文字為主的單模態教學，而將多模態教學納入課程設計，以培養學生多模態溝通能力，教科書設計者也應善用圖像資源、提高圖文之間協調性以提供學習者更豐富多元且完整的閱讀內容。期望這些建議能為台灣英文學習略盡棉薄之力。
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    領導部屬交換關係對員工工作壓力之影響
    (2017) 蔡欣容; Tsai, Hsin-Jung
    現代人工作時間長、負荷重，人際互動關係複雜，加上認知付出與回饋不對等，造成龐大的工作壓力，這些現象都是現今職場離職重大因素。現今公司創造利潤仰賴的是員工的知識，故員工就是公司最有價值的資產。因此，避免有價值的員工大量流失，成為公司重大的課題。本研究期許能促使領導者更重視員工想法及感受，發展出彼此契合且信賴的關係，冀望企業產出更高價值的經濟交換效益。 領導部屬交換理論(Leader-Member Exchange, LMX)近年來發現 LMX 關係中存在矛盾。身為一位領導者，其個人、社會及組織資源有限，例如：時間、心力或是職權等，在有限資源中，領導者無法將所擁有的資源平均分配給每位部屬，不同的資源分配便造成員工間工作壓力的差異。因此本研究的目的為(一)探討不同領導部屬交換關係的形成原因。(二)探討驅動領導部屬交換關係對員工工作壓力之影響因素。 本研究採用質化研究取向之個案研究法，以深度訪談的方式，探討身為圈內人部屬及圈外人部屬的工作壓力影響情況。依個案公司台北總部服務5年以上並具擔任4年以上主任經驗之15位基層主管之直屬部屬進行LMX 7關係品質量表檢測，以了解部屬知覺與該主任關係後，再次篩選出直屬關係存在2年以上並由同一位主任領導之1位圈內人部屬和一位圈外人部屬，共計5組，此10位部屬為受訪者作為主要研究對象進行研究，研究發現結論為： (一)不同領導部屬交換關係的形成原因：低品質的領導部屬交換關係，主要是因為受限於情感因素上，其中重複性最高原因的是與主管個性不契合，具體事項諸如與主管價值觀相左、被主管主觀定義的派系不同，以及主管的個人喜好問題等；而高品質的領導部屬交換關係，主要建立在情感因素及貢獻因素上，其中重複性最高的原因是員工的交際手腕，諸如適時體察主管想法、主動拉近與主管的距離。 (二)驅動領導部屬交換關係對員工工作壓力之直接影響因素：1.人際影響：圈外人專業較不容易受到信任，較容易受到主管的不尊重對待；圈內人感受到較大的競爭壓力，被主管賦予較高的期待。2.心理影響：圈外人會謹慎的處理事情，在意別人的眼光，尤其是主管的看法，當感覺不被尊重、工作缺乏公平、沒有晉升機會，感受到付出與回饋失衡時，就會產生挫折感，甚至懷疑自己；圈內人在工作績效及晉升上的自我要求高，若考績不盡理想會產生挫折感，另外，面對主管的期許，除了工作負荷的無助感，也會因負荷過重而產生倦怠感。3.生理影響：不管是圈內外人對工作都有相當程度的負荷量，產生心力交瘁及工作倦怠感。 (三)驅動領導部屬交換關係對工作壓力之間接影響因素：1.環境影響：圈外人常被交代較無價值的瑣碎工作，能拿到的資源及機會相對較低；圈內人則會花時間在維持與主管好的關係上。2.認知失調：圈外人提到主管分工不公平、對於工作表現上的評價不夠客觀，工作上也不被認同，對應的工作貢獻與回報就不對等；圈內人認為工作的產出變成是在幫主管做績效，故也表示工作貢獻與回報不對等。