Browsing by Author "蔡士豪"

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    世界咖啡館（World Cafe）技術應用於公部門知識分享之研究
    (2008-10-01) 余鑑; 于俊傑; 蔡士豪
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    數位學習應用於綠色供應鏈管理之研究
    (2009) 蔡士豪; Tsai, Shih-hao
    近年來，隨著環保意識與綠色消費的抬頭，歐盟率先從2003年開始，陸續公佈並實施廢電機電子設備指令(WEEE)、危害物質限用指令(RoHS)及耗能產品設備指令(EuP)，迫使企業正視產品在生命週期中對環境造成之衝擊。企業為確保最終產品能符合國際環保標準，綠色供應鏈管理勢在必行，然而承辦供應商之綠色相關訓練，卻造成企業不小的負擔。C電子透過資策會輔導，建置「綠色供應鏈知識網」，在面板業開創以線上學習之方式進行供應商訓練的先例。 本研究欲站在使用者之角度，藉由個案訪談之方式了解學習者應用綠色供應鏈知識網之現況、效益與阻礙，並利用修正後之科技接受模型，針對影響使用者接受程度之因素以結構方程模式進行量化實證性研究，以提供個案公司與業界應用數位學習於綠色供應鏈管理之實務建議與參考依據。 研究結果發現，綠色供應鏈知識網所提供之內容以綠色規範為主軸，包含承認書的製作與數值的填寫、相關禁／限用物質與綠色概念資訊的傳達與供應商管理系統平台操作之教學。效益方面，藉由數位學習的模式，成功提高了供應鏈管理效率、節省訓練成本並提昇訂單優勢，且有助於新人訓練、職位交接與資訊傳遞，也降低了工作時的錯誤率。尤其數位學習更突破了時空限制，給予學習者時間更大的時間分配彈性。然而，數位學習成效則會受到學習環境、操作技術與理論之落差、平台限制與網路及電腦硬體設備的影響，有待未來之改善。另外，調查研究的分析結果顯示，綠色供應鏈知識網之「資訊品質」對「認知易用性」會產生正向顯著影響，而「認知易用性」也對「認知有用性」產生正向顯著影響。表示供應鏈知識網若具備良好之「資訊品質」，則學習者認知應用綠色供應鏈知識網之容易程度也更高；而當學習者認知該平台易於使用，則其認知可提高工作績效或學習表現的程度也更高。
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    組織知識分享行為模式之探討
    (國家文官培訓所, 2008-10-10) 余鑑; 于俊傑; 蔡士豪