Browsing by Author "楊鎔全"

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    五大人格特質與Facebook使用習慣與電商消費類別之關係研究
    (2022) 楊鎔全; YANG, RONG-QUAN
    隨著全球人口消費習慣的改變，網路購物人口逐年成長,實體通路業者也開始搶食線上銷售的大餅，其使用行銷文宣、網站圖文編排來促使消費者做出非預期性的衝動購物，以增加銷售業績。然而除了電商前五大平台，更有不少消費者轉而在可互動的社交平台:臉書(Facebook) 、Line私人群組( 或Line@官方帳號)消費，社交平台期望使用人與人之前的互動影響，改變消費者購物的決策，這些社交平台多半屬於「私密性質」，加入必須得到邀請或是經過團主核准始能進入社團，研究者能取得的資訊相當有限，使得研究數據難免有遺珠之憾。為進一步探討消費者的深層想法與其購買之行為，故本研究針對曾經使用臉書購物的族群，預期透過問卷方式蒐集資料，從數據發現以五大人格特質為出發點，探討並研究分析消費者Facebook個人貼文，找出消費者生活軌跡與個人喜好，進而提供主動行銷的資訊，以達到提升銷售業績之效。