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    大學推廣教育的關鍵成功因素
    (2011) 丁勤
    關鍵成功因素為策略的工具之一,可作為企業策略規劃之方向。本研究主要在探討大學推廣教育的關鍵成功因素,藉由回顧大學推廣教育的發展以及企業關鍵成功因素的相關文獻,透過個別深度訪談與焦點團體訪談以歸納業內專業人士對於大學推廣教育機構經營之關鍵成功因素為何,並以此作為問卷調查之基礎,進行統計分析,藉此找出大學推廣教育之關鍵成功因素。 研究結果發現,大學推廣教育機構經營成功的關鍵因素有七個,分別為課程師資、服務行銷、領導者、人才團隊、學校支持、環境設備與經濟景氣,其中,課程師資、服務行銷、領導者為最重要之關鍵成功因素;其次為人才團隊;接著是學校支持與環境設備;而排序最後的為經濟景氣。 最後,本研究對於推廣教育機構之經營提出相關建議,認為大學推廣教育機構可透過顧客角度設計課程與挑選師資,並輔以顧客滿意之服務行銷方式,透過專業管理者貫徹執行,確保推廣教育機構符合市場性。接著,機構應建構專業的人才團隊,使組織能夠不斷地創新,提供新產品且不會偏離市場性。另外,良好的環境設備可使學生安心學習,而機構得到學校的支持可使營運更有效。除此之外,推廣教育機構的業務設定目標亦需要考量大環境的「經濟景氣」因素,畢竟無論是國家整體環境、教育產業景氣以及機構當地經濟的好壞,都會對推廣教育機構的營運成效產生影響。本研究亦對後續的研究提出相關建議,以其作為未來探討大學推廣教育經營研究的基礎。
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    文化涵化與華語文閱讀能力之相關性探討─以華裔學習者為例
    (2015) 丁勤; TING, CHIN
    本研究目的為針對華裔學生探討文化涵化與華語文閱讀能力之相關性。欲瞭解文化涵化的程度,是否與華語文閱讀能力具有相關性質。在文化與二語學習研究中,包含不同受試者的背景變項。本研究由於研究對象的限制,僅針對華裔學生的性別、年齡與文化涵化程度等背景變項進行文化涵化與華語文閱讀能力之相關性探討。 本研究的研究對象共計七十八位華裔青年,其中多數為澳洲籍華裔青年,其他國籍分別為巴西、紐西蘭、泰國、新加坡、美國...…等。本研究在二零一四年十二月進行前測,包括文化涵化量表與華語文閱讀能力測驗。經過兩個月華裔青年語文研習班之後,利用相同的文化涵化量表與閱讀能力測驗,針對同一批華裔青年進行後測。收集、整理大量數據之後,本研究藉由SPSS與PLS統計軟體進行數據分析,探討華裔學生前、後測進步量之描述性統計,進而利用皮爾森相關分析探討文化涵化與華語文閱讀能力之相關性。本研究結果發現: 1. 華裔學生的文化涵化程度與華語文閱讀能力呈現顯著高度相關。 2. 華裔男學生文化涵化與華語文閱讀能力之相關係數比華裔女學生的為高,但兩者皆為顯著。 3. 成年華裔學生的文化涵化與華語文閱讀能力相關係數比未成年華裔學生為高,但兩者皆為顯著。 4. 文化涵化程度低華裔學生之文化涵化與華語文閱讀能力相關係數比文化涵化程度高的華裔學生高,但兩者皆為顯著。 透過分析文化涵化與華語文閱讀能力之相關性探討,本研究期待研究結果能在華語文領域之文化教學與閱讀教學方面有所貢獻,為日後發展華語文文化涵化研究或其它華語文技能相關分析之研究領域提供參考價值。

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