王順美林芸菁2019-09-052005-8-312019-09-052005http://etds.lib.ntnu.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=id=%22G0069146007%22.&%22.id.&http://rportal.lib.ntnu.edu.tw:80/handle/20.500.12235/103537摘要 世界各地積極發展可持續旅遊的初衷，是在保育生物的多樣性、各地傳統文化的多樣性，以及維護自然環境的可持續經營。本研究為瞭解社區內經營解說情況為何，訂定目標如下： 1、社區解說在可持續旅遊地區的解說建構方式？ 2、可持續旅遊地區的社區運作歷程及所產生的環境意識及社區意識 為何？ 3、透過社區解說之後，遊客接受於哪些關於社區和環境方面的意涵？ 本研究採用參與觀察社區、遊客發放問卷、解說員深度訪談與社區相關文件蒐集以獲得研究資料。以質性研究為主要分析方式，而獲得研究結論如下： 1、本研究的三個經營可持續旅遊的社區，因為在社區凝聚過程中，所發生的事件不同，如：關心弱勢，強調發展當地特色的產業；環境抗爭保護家園及921地震重建家園，使得他們所產生的環境意識及社區意識不同，也影響他們的解說。 2、社區解說培訓機制完善，利於傳遞解說內容給遊客；社區解說的傳達方式透過解說員彼此間的交流、與解說員的在地經驗結合，構成生動的解說。 3、透過三個社區的解說，解說內容的豐富度、解說的方式不同，也使得遊客對社區的社區意識及環境意識瞭解、反應不同。 關鍵詞：可持續旅遊、社區、解說、社區意識、環境意識可持續旅遊社區解說社區意識環境意識