國立臺灣師範大學大眾傳播研究所陳炳宏2014-10-302014-10-302004-06-01http://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/33407電視服務之產品差異化策略與指標建構商管理論應用於媒體服務之檢驗與修正