王維菁Wang, Wei-Ching鄭婷文Cheng, Ting-Wen2019-08-282018-05-312019-08-282018http://etds.lib.ntnu.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi?o=dstdcdr&s=id=%22G060388014I%22.&%22.id.&http://rportal.lib.ntnu.edu.tw:80/handle/20.500.12235/85116隨著行動裝置的普及和閱聽眾獲取新聞的管道改變,改為多在Facebook上意外發現新聞,使社群媒體導流量攸關新聞網站生存,形成競合關係,兩者間相互控制與依賴的情形成為本研究探討的重點。 本研究先從文獻回顧,自台灣報社/原生新聞網站類別中觀察其社群策略,整理出接觸使用者的入口順序為Facebook、新聞網站、app,此外,亦根據新聞網站在自家新聞網站與社群媒體經營比重分為三類:分別為較不仰賴社群的聯合新聞網,新聞網站與社群並重的蘋果日報,及以社群為主的ETtoday新聞雲,而在社群為新聞網站重要命脈的時代,聯合新聞網如何自處,成為本研究的研究個案。本研究主要焦點在前半段Facebook與新聞網站的競合情形,並透過數據蒐集主權、流量及內容形式三個面向加以分析,同時探討在行動流量成長的情況下,app在Facebook與新聞網站競合外又能扮演的角色及發揮的功效為何。 本研究透過文獻整理,蒐集第三方公開流量相關資料,了解其在流量市場表現情形,並透過深度訪談同時輔以其它業界相關文獻了解實務界運作狀況,最後從所得到的資料中進一步釐清及試圖勾勒出新聞網站與Facebook背後的控制與依賴情形。 研究結果顯示,前半段的新聞網站與Facebook競合關係中,在數據蒐集主權上,當Facebook黏著度大,演算法又無法協助其提高曝光度,導致導流量下降,便間接影響聯合新聞網的數據蒐集完整性;在流量面向上,為能提高曝光度,汲汲跟隨Facebook演算法的調整,即便對不導流回自家新聞網的Instant Articles也願意一試,可見為此重要的「救命符」只好順從,處處受到控制;至於內容形式,則是同樣為了曝光度而高度依賴Facebook科技,亦產製更多影音內容,對於新聞產業的內容產製產生深遠影響。由於聯合新聞網較不仰賴社群,因此,與Facebook的競合多半是為了接觸年輕族群的入口,社群導流比例也不高,主要重心是放在新聞網站的經營,並將使用者帶向流量貢獻度最高的app,app使用者代表層層過濾後的VIP,是透過與Facebook競合後帶來的目標閱聽眾。聯合新聞網競合通路控制資源依賴Facebook和臺灣新聞網站間的競合情形─以聯合新聞網為例Co-opetition between Facebook and News websites in Taiwan: A Case Study of United Daily News Group