體育與運動科學系

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本系前身為民國35年省立臺灣師範學院4年制體育科,為臺灣第一個專門培育體育師資之科系。民國37年改制為體育學系;民國43年擴充編制,成立體育衛生教育學系,下設體育學組與衛生教育學組,同時培育體育與衛生教育專業人才。民國48年,體育學組回復體育學系名稱,自民國54年起招收學生,並開始接受運動績優學生保送進入本系就讀,提供運動表現優秀選手升學機會。民國59年成立國內第一所體育系碩士班,民國79年首創國內第一所博士班,開始在國內培育體育最高學歷專業人才。

民國90年8月運動與休閒學院成立,下設運動與休閒管理研究所(現更名為運動休閒與餐旅管理研究所)、體育學系及新成立的運動競技學系,體育學系自此脫離教育學院。配合本校由師資培育機構轉型為綜合型大學,本系除過去著重師資培育外,也擴展至培養體育運動產業人才、體育運動學術研究人才及體育運動行政管理人才。為呼應國際學術社群之共識,符應學系實際發展現況,並展現學系在跨域整合、多元發展之企圖,本系於民國110年更名為「體育與運動科學系」,保留原有體育師資培育的元素外,加上人文與自然領域之運動科學內涵,接軌目前學系實際發展方向,並有利於學生多元發展。

本系70多年來為臺灣體育運動的發展與師資培育奠定紥實且豐厚的人力資源基石,未來發展目標在於藉由教學、研究與服務,達成傳播、擴展與應用身體活動為基礎的知識體系,培育優質體育與運動相關的專業人員與領導人才。

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    臺北地區網球俱樂部服務品質與顧客滿意度之研究
    (2018) 鍾易瑋; Chung, I-Wei
    本研究目的在探討臺北地區網球俱樂部服務品質與顧客滿意度之現況,並比較不同背景變項之會員對於服務品質與顧客滿意度的差異情形,最後進一步分析網球俱樂部之服務品質與顧客滿意度的相關情形。本研究調查時間為2018年2月至4月之間,以臺北地區網球俱樂部會員為研究對象,透過問卷調查的方式,總計有效問卷為416份。回收後透過描述性統計、t檢定、單因子變異數分析以及典型相關等方式進行後續統計分析。研究結論敘述如下: 一、臺北地區網球俱樂部會員以男性居多、平均歲數為51歲以上中老年人、學歷以大專院校為主,職業各行各業,以工商業為最多、薪資多在六萬元以上、每月平均使用頻率6-10次、待滿10年上的會員佔最多數。 二、會員對服務品質與顧客滿意度之整體感受皆有正向的評價,但唯有俱樂部的外觀、設施及行銷策略等,仍有改善的空間。 三、教育程度及使用頻率較高的會員對於網球俱樂部服務品質有更高的認同,至於顧客滿意度而言,高使用頻率會員的滿意程度顯著高於低使用頻率。 四、會員對服務品質與顧客滿意度之間的相關情形呈現正相關,顯示有形性、可靠性、反應性、保證性與關懷性等服務品質五個構面對於硬體設施、軟體設施與行銷策略等顧客滿意度三個構面皆具有正向的影響。 因此,本研究建議經營者除了提供服務人員相關教育訓練以滿足會員需求之外,可針對硬體設施進行更新與維護,進而提升整體的服務品質與滿意程度。