社會工作學研究所
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本校社會教育學系創立於民國44年,因應社會發展需要而設「圖書館組」、
「新聞組」及「社會事業組」等三組。為使教育內涵符合社會變遷趨勢之需求,於民國61年將「社會事業組」更名為「社會工作組」,於民國86年分組招生。隨著時代變遷及因應專精化需求,原隸屬於社教系的「新聞組」與「圖書館組」,陸續獨立成立研究所。繼兩所之後,考量專業發展必要性,於民國94年本所與社會教育學系分離,成立獨立研究所(碩士班)。
為因應二十一世紀高齡化、少子化、多元家庭發展趨勢,及全球化形成跨國人口流動與資訊科技工業發展,對生活經驗與價值觀的衝擊,導致許多社會議題如:兒童保護、婚姻暴力、移民與移工、酒藥癮、新貧階級、失業、長期照護、及災難不斷衍生。加上我國政治民主化及公民社會建構,使得社會大眾對人權與社會福利權高度關注,更隨著各項社會福利法案立法通過與福利服務方案推動,導致對社會工作專業人力需求激增。為因應台灣社會變遷與社會福利之需求,培育社會工作專業人才為目標,並與國際社會福利與社會工作接軌,本所於民國94年8月1日正式成立。
成立之初,仍隸屬於「教育學院」。由於本所教育目標並非以師資培育為主,且專業屬性與教育學院不同;隨著校務發展規劃,於民國98年改隸屬於新成立之「社會科學學院」(簡稱「社科院」)。由於「社科院」僅三所,規模小不利競爭。為強化校際競爭力,經校務會議通過,本院於民國103年與「國際與僑教學院」整併,更名為「國際與社會科學學院」。
本所成立僅十三年。自成立以來,規劃之教育目標與發展進程,經多次微幅調整,但未有大變動。近程發展目標,主要是因應社會發展之需求,建構完整之教育訓練課程,並結合多元實務工作領域,強化社會工作專業知能之訓練,培育「家庭與社會工作」專業人才為目標。中長程發展目標,強調透過跨國學習與學術交流,培育學生具備國際視野和多元文化素養與能力,向下扎根,尋求發展社會工作學系的可能。
本所中長期發展目標有四:
一、培育以家庭與社會工作領域為主之專業社會工作人才。
二、整合社會工作理論與實務方法,提升專業社會工作素養。
三、加強學術與實務的交流與互動,充實專業社會工作研發。
四、強化國際學術與研究機構的交流,建構全球化與在地化專業社會工作視野。
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Item 網路成癮傾向、復原力與生活適應之關係探討(2020) 吳皓恩; Wu, Hao-En本研究旨在探討我國青少年的網路成癮傾向、復原力與生活適應三者間關係,使用網路問卷調查法進行施測,以年齡介於12歲到23歲,近一年內有網路使用經驗且每週網路使用時間為40小時以上的青少年作為研究對象,共99名。問卷內容包含個人背景變項、網路成癮測驗(IAT)、復原力量表(CD-RISC 10),與生活適應量表。所蒐集的資料將針對研究問題透過SPSS軟體,以描述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、多元迴歸等統計方法進行資料分析與研究假設之驗證。研究主要發現如下: 一、青少年的網路成癮傾向與復原力間具有顯著的負相關性,且與整體生活適應、心理適應層面、家庭適應層面間亦存在顯著的負相關性。青少年的復原力與整體生活適應、心理適應層面、家庭適應層面間存在顯著的正相關性。 二、青少年的網路成癮傾向對其整體生活適應、心理適應層面有顯著負向預測力。青少年的復原力對其整體生活適應、心理適應層面有顯著正向預測力。 三、復原力在不同網路成癮傾向組別青少年的整體生活適應中具有顯著的調節效果。復原力在不同網路成癮傾向組別青少年的生理適應層面中具有顯著的調節效果。 四、青少年之復原力在網路成癮傾向對生活適應的影響中不具有中介效果,且在網路成癮傾向與生理適應層面、心理適應層面、家庭適應層面、社會適應層面的影響中均不具中介效果。 最後,根據研究結果提出相關實務與研究建議,供家長、實務工作者,與未來研究參考。Item 什麼是初級預防?臺北市起步家庭支持輔導方案推動經驗之探討(2020) 謝艾霖; Hsieh, Ai-Lin「起步家庭支持輔導方案」為臺北市首創的家庭暴力初級預防服務方案,從2013年辦理至2019年,共推行近六年的時間,方案秉持著「預防勝於治療」的理念,為起步家庭提供支持性服務,以預防較嚴重的家庭問題產生。 本研究旨在深入探討「起步家庭支持輔導方案」的推行歷程與經驗,並從方案的服務經驗出發,討論如何辦理家庭暴力之初級預防工作,以作為未來相關預防性政策及方案之參考。為此,本研究採用質性研究方法,邀請五位與方案相關的工作者參與訪談。主要研究發現如下: 一、方案的推行經驗 方案採用跨領域合作的策略,結合社會工作以及家庭教育專業,透過風險篩選、提供情緒支持與家庭教育服務、落實社政轉介的方式推展服務。推行過程中經歷過跨專業理念不同、實際運作上的限制以及成效評估的困難,最終,方案在效益不易評估的情況下予以轉型,將既有服務回歸至社政體系之下,不過,其中的跨領域合作經驗仍備受肯定。 二、針對初級預防工作的看法與建議 以社會工作角度來說,認為資源應優先聚焦於有潛在風險的家庭,因此重視風險篩選制度;以家庭教育角度來說,認為初級預防服務應更為普及。從另外一個角度來看,公部門受訪者重視社會福利服務的建置與推行;第三部門受訪者則建議透過社政、教育、醫療與民間單位間的合作將有助於初級預防服務的推行。 根據研究發現,研究者提出以下建議:在政策制度面上,重視家庭暴力的初級預防工作,釐清初級預防工作的分工,同時加強各部會之間的連結與合作;在相關服務方案上,清楚定位服務方案的目標、發展因地制宜的服務內容,並建立一套初級預防工作的評估模式。Item 悠遊智在—失智社區服務據點運作經驗初探(2020) 陳妍珊; Chen, Yan-Shan本研究旨在探討雙北市失智社區服務據點運作經驗,研究目的主要為瞭解失智症社區服務據點的運作過程、遭遇困難與資源連結情形,並根據研究結果提供服務建議。 本文採質性研究方法,以深度訪談法進行資料蒐集,共訪談台北市、新北市7處失智社區據點負責人以及2名市政府衛生局承辦人員。 研究結果: 失智社區服務據點透過個案管理、非藥物治療活動,「維持」失智者認知及身體機能、「促進」失智者社交活動及「安穩」情緒,重拾自信;辦理家屬支持團體,提升家屬照顧知能及照顧品質,減輕家屬負擔,建構互助系統;在社區方面,據點成為失智照顧服務轉運站,提供社區民眾諮詢,並連結社區資源以建構友善失智環境。失智據點經營過程遭遇困難包含計畫規定限縮據點發展及人力資源不足,據點透過改善工作流程,連結各界資源,加強宣傳及資源連結解決,開辦三年過程中已有初步成效。 研究建議: 一、整合社區資源,建構社區志工人力管理系統,改善資源不足狀況。 二、改善失智症個案管理資訊平台,落實失智症個案管理模式。 三、進行據點分類制度,提供補助彈性或協調場地,貼近各據點運作需求。 四、持續進行失智症公共宣導,針對不同資訊接受者設計宣導內容,有助於失智者家屬接觸長照服務。 五、建議醫事類型據點培植社區人才;長照類型據點增加外展活動;社福或相關團體類型據點使用跨專業合作方式,提供失智者所需課程。Item 生命與專業的交織─兒少保社工的生命經驗於服務不當管教家庭之碰撞(2020) 吳家宜; Wu, Chia-Yi不當管教在兒少保護服務中是最大宗的議題,傳統華人社會崇尚嚴厲管教,近代因為社會變遷、知識傳遞,民主式教養已成為現代的管教趨勢。生命經驗與教養觀點會影響實務工作,個人的專業訓練與服務資源也會影響服務的提供,且社會工作者與兒少成長於不同的世代,對於不當管教的看法也會有不同,因此本研究探討兒少保社工對於管教的看法、生命經驗在服務不當管教家庭的作用、服務中的困境與因應策略。 本研究透過立意抽樣與滾雪球抽樣,邀請11位年資3~13年的資深兒少保社工進行深度訪談,針對訪談資料分析結果如下: 一、兒少保社工對於管教的理念會依據家庭經驗、工作經驗、社會背景、文化脈絡不斷互動交織,在不同的階段對於不當管教會有不同的想像。 二、服務的評估標準綜合兒少保社工的生命經驗、社會大眾對管教的認知、主流管教文化、現有資源、評估指標、法律等因素。 三、生命經驗協助兒少保社工更理解服務對象、面對兩難案件成為評估依據、刺激兒少保社工在服務中的學習、與協助在服務中跳脫框架;也可能會影響兒少保社工的服務狀態或是形成評估的盲點,並透過自我覺察與反思協助兒少保社工發現生命經驗對自我的影響,也可以藉此成長與療傷。 四、當兒少保社工遇到困境或是茫然時,督導的提醒與協助、同儕的支持、諮商與外督協助自我探索與整理、網絡間的合作等的支持與協助,幫助兒少保社工面對困境。 最後根據研究結果,建議可以一、透過教育、多元活動、互動模擬、正向管教經驗分享或是邀請孩子與家長互動,傳遞正向的管教知能;二、增加兒少保服務的宣導,使社會大眾更了解兒少保社工的服務,提高對於兒少保社工專業的尊重度;三、增強管教服務的配套措施,加快邁向零體罰之目標;四、透過定時的個督、同儕督導、外督主題的篩選、與免費心理諮商的方式提供穩定的心理支持;五、增加系統間的合作,提供多元的求助或是介入管道,適時提供家庭管教相關議題的協助。Item 新北市行動玩具車方案之運作與規劃探討(2020) 陳佳琪; Chen, Chia-Chi新北市的行動玩具車在新北市為首創,希望藉由多項資源整合及配送,讓市區與偏區都能同享歡樂及幸福。此外,行動玩具車期待以玩具乘載社會福利資源方式深植各區,創造新北市各區更綿密的扶老、攜幼資源,達成促進老幼共融的目標。 本研究想透過方案相關人員的實務經驗,瞭解新北市行動玩具車的服務目標與推動過程,探究服務過程中遭遇之困難及解決策略,並進一步規劃未來的服務方案,結果將有助於提供未來服務的建議,並作為其他縣市發展偏鄉服務的參考。爰此,本研究採質性研究方法,藉由團體訪談與焦點座談,針對方案之規劃執行者與執行人員的蒐集資料,並透過玩具銀行方案成果報告書、社工員填寫之社區需求評估紀錄表與成果報表等次級資料進行內容分析。 主要研究發現為:一、新北市行動玩具車突破單一對象族群,以玩具創造服務,讓行動玩具車以此作為外展服務的媒介及素材,服務對象上,從一般兒童及親子、發展遲緩兒逐漸擴展到老人、身心障礙者等族群;二、從服務過程中建構各式對象群的服務模式;三、釐清社工員在外展服務的角色任務與定位及與教保員之工作分工。四、從方案規劃面、推動過程面及服務執行面等三大面向分析方案執行過程中遭遇困難,並從中探討形塑行動玩具車2.0升級服務方案。 根據研究發現,研究者提出以下建議:一、對主管機關之建議:中央機關應思考行動式服務之推動必要性、新北市政府應再思考資源整合與分配之合適性;二、對後續方案推動之建議:社工員角色與功能之強化、高齡長者服務再精進,邁向社區並規劃共融服務、化被動為主動,以擴大行動玩具車與偏區資源連結之效果、服務品質應持續提升。Item 展開我的認同之路:自我、族群、專業的探索(2020) 余曉婷; Yu, Siao-Ting我具有女性、原住民、布農族、阿美族、社會工作者等多元身分,各個身份在不同的關係或環境中曾出現矛盾或衝突,並常感到自卑與疑惑,因此「我是誰」的疑問在生命歷程中各個階段持續出現,為了釐清我是誰?於是展開認同之路。 研究方法運用「敘事探究」中的自我民族誌,期望透過探討自身經歷,呈現出在主流文化、部落與都市環境中,各個身份在關係中及體制下的位置與互動,我將自我放在文化與社會脈絡之下書寫,逐一耙梳與形塑自我認同、族群認同與原住民社會工作者的樣貌,此研究將朝四個主軸進行探討:一、生命歷程的不同階段發展。二、故事為主軸的發展。三、認同為主軸的討論。四、回顧/討論與反思。 經歷了茫然、無助、害怕與面臨放棄,最後透過自我敘說、書寫、對話與反思中發現,我已逐步建構出自我並展開認同的旅程,研究最後發現認同伴隨身份、關係、環境場域、社會結構的變化而調整、適應與轉變,經過轉化後,開始覺察自我、詮釋自我與肯定自我,此外,族群認同促發我對族群文化尋根的想法,並增強延續族群文化的使命感,未來,期許自我能盡所能協助或推動原住民族發展。Item 性別平權在家事調解中的實踐(2014) 張馨方; Chang, Sin-Fang我國地方法院家事調解制度施行已十餘年,近年來因民間團體和學者的倡導,家事調解委員的性別意識相當受到關注。家事事件涉及夫妻及其家庭的紛爭,身為中立、第三者的家事調解委員,在協助當事人的過程,對當事人所發生的紛爭的解讀和評估、促進溝通的過程,是否會因為性別差異而持有不同的標準和策略,若家事調解委員對當事人持有性別不平權的認知和態度,將有可能使得當事人在家事調解的運作過程受到不公平的對待。 本研究欲探討台灣北區地方法院家事調解委員如何理解、處理與性別議題有關的實務議題,以及如何實踐性別平權。因此,研究者先於台北地區某地方法院觀察一位家事調解委員的實務工作,瞭解家事調解實務運作的過程,為期三個月,共10件。再以深度訪談的方式,訪談三位社會工作、兩位心理輔導及兩位其他專業背景之家事調解委員,共七位家事調解委員,彙整其在家事調解實務常見的性別平權議題,並描繪家事調解委員在不同的性別議題的實務經驗及工作策略。 本研究觀察的結果發現,家事調解委員在處理不同訴由的家事紛爭,雙方當事人衝突程度越高、紛爭越複雜,調解越不易。在調解過程,家事調解委員針對不同家事糾紛都需有足夠的性別平權知能,並同時給予對等的發言機會,適時地運用個別會談,以達到實質中立、公正的平權。而深度訪談的研究結果分成五個主軸:家庭性別角色分工、夫妻性關係、家屬紛爭、子女權益、剩餘財產分配進行討論。研究結果發現家事調解委員在不同家事紛爭議題會彰顯不同程度的性別平權意識。 一、 家庭性別角色分工、夫妻性關係、剩餘財產分配議題:家事調解委員性別解讀較具有性別平權意識,僅有少數幾位家事調解委員在特定議題的性別意識較模糊或難以實踐性別平權。 二、 家屬紛爭、子女權益議題:部份家事調解委員受傳統父權社會、生物論性別觀影響,展現較為不平權的性別意識。 最後,研究結論以家事調解委員的專業背景來討論,社工專業背景家事調解委員較具有性別平權觀,能理解後天社會對性別的影響,同理雙方當事人所處位置的處境,其他專業背景之家事調解委員則有些具有性別彈性化及平權思維,有些則在不同紛爭議題受傳統父權思維的影響,家事調解委員的性別平權意識程度仍受其專業所學影響。本研究建議未來家事調解訓練課程的規劃融入多元的性別議題,並對未來研究方向提出其他建議。Item 青少年K他命使用與戒除行為之初探(2013) 溫元瑋; WEN,YUAN-WEI本研究之目的主要以復原力觀點來探討青少年戒除藥物之歷程。本研究主要的方式為使用立意抽樣之滾雪球抽樣,深入訪談五位青少年與兩位實務專家,研究發現如下: 一、青少年接觸K他命之原因,多半對於同儕邀請及青少年的好奇而開始嘗試使用。另,多數青少年認為K他命會帶來身體上的傷害,但尚未發生在自己身上,因此仍使用K他命,且多數青少年認為K他命不具成癮性質。 二、在戒除藥物動機歷程上,依照青少年的狀況,青少年多是由於先被學校發現使用K他命需接受法律管束,而後,其父母、男/女友的勸戒與照顧,因此讓青少年走入戒除藥物的歷程。 三、在個人戒除藥物復原上,青少年產生的正向適應力包括轉換想法、自己告訴自己不要使用K他命、培養拒絕技巧與發展其他興趣,而外在支持資源包含家人關心、宗教信仰、重視健康。正向適應讓自己不使用的策略為減少接觸K他命的情境、降低自己因為使用K他命的負面連鎖傷害、培養出一套拒絕K他命的方式,以及對於自己的自尊與自信的提升。 綜合以上分析結果,建議持續增強青少年正向適應力的發展,以外在的正向互動刺激,增強青少年正向的調適能力,展現青少年逆境復原力。Item 學校社會工作者面臨倫理兩難經驗之探討-以中輟輔導為例(2012) 王幼蘭學校社會工作者進入實務場域中提供服務,常常因著問題的多元複雜性、服務對象的變動性,使服務提供的過程充滿不確定性,如何在不確定性中保障案主的權益、考量及評估案家的功能、整合社區相關資源、維持網絡單位間的合作關係等是學校社會工作者必須面對的挑戰。本文即探討學校社會工作者在提供中輟輔導的過程中面臨的倫理兩難,由於學校社會工作者服務對象以中輟學生佔多數,因此本文聚焦於學校社會工作者提供中輟輔導時面臨的倫理兩難。 本研究採質性研究方法,以滾雪球抽樣的方式訪談新北市、臺北市、新竹市三個區域的學校社會工作者共十一位。研究發現學校社會工作者會面臨不同種類的倫理兩難,依其複雜度分為單一情境單一兩難、單一個案多重兩難、單一情境多重兩難;而影響學校社會工作者兩難抉擇的考量因素包括法律規定、倫理守則、倫理原則、倫理理論、實務智慧、專業團隊的合作程度、實務工作之考量等。學校社會工作者亦反思經驗兩難的過程,並對我國社會工作倫理守則的適用性提出看法。 根據研究結果提出以下建議,包括修訂社會工作倫理守則、增加學校社會工作者參與專業訓練的機會、增加學校社會工作者尋求協助的管道、確立學校社會工作專業制度、重視養成訓練、增加學校社會工作者對個人價值的覺察等。Item 安置及教養機構離院個案就業歷程之社會排除經驗(2012) 陳思穎; CHEN,SZU-YING本研究目的是藉由離院個案就業歷程的探討,描繪出個案離院前的就業想像與準備,並進一步深入探究其就業歷程中所遭遇的社會排除經驗,及其因應排除的策略。在研究方法上,採取質性研究,針對九位曾因家庭失功能而進入機構安置者、現已結束機構安置,處於20歲以上至31歲以下青年階段之離院個案進行深度訪談,獲致研究結果如下: 一、安置準備階段的排除:安置服務在回應本研究離院個案的就業需求上,並無系統性地預先規劃與設計,且就業準備相當有限,尤其在職業性向探索與生涯規劃討論等面向較顯缺乏,致使其在不同性質的工作職場中一再轉換。 二、轉銜階段的排除:在不充足的準備下離院,使得個案離院前對於就業的認知與想法,即為經由就業是否可得到穩定的經濟來源,能否透過就業支應基本生活需要,此外未有其他過多的想像。顯示缺乏轉銜機制的緩衝與協助,離院個案一旦踏入社會,便得獨自承擔自立生活的種種壓力,因而不得不立即就業,使得生活機會與發展受到某種程度的限制。 三、進入勞動市場的排除:離院個案進入勞動市場即面臨多面向的社會排除現象-勞動市場的排除、教育機會的排除、就業政策的排除、家庭資源的排除以及個人條件的排除。 四、克服排除的策略:離院個案要擺脫就業歷程中各形式的排除處境,所採取的因應方式主要是依靠自己來解決;其次,則是尋求外在資源的協助,值得注意的是,他們社會支持網絡的機會與資源明顯不足。 根據上述的研究發現,本研究分別針對政府與雇主提出建議。在政府方面,提出制定完備的離院照顧政策、加強宣導民間企業提供離院個案穩定的就業機會,以及不安全就業的權益保障等建議;在雇主方面,提出改善對離院個案的錯誤認知,以及推行師徒制等建議。期政府與雇主共同努力,為離院個案建構友善的就業環境,使他們能有一個安全、公平、有發展性的勞動空間。