教育學院

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教育學院成立於民國44年6月5日,時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學,初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系,發展迄今,本院共設有7個學系(均含學士、碩士及博士班)、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。

本院為國內歷史最久之教育學院,系所規模、師資,及學生品質向為國內首屈一指,培育英才無數,畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域,皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外,本學院長期深耕學術,研究領域多元,發行4本 TSSCI 期刊,學術聲望備受國內外學界肯定,根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果,本校在教育學科名列第22名,不僅穩居臺灣第一,更躍居亞洲師範大學龍頭。

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    國民中學內部行銷在教師專業成長應用之研究-以北高兩市為例
    (2008) 莊若梅; Ruo- Mei Chuang
    本研究主要是探究臺北市與高雄市國民中學內部行銷在教師專業成長應用之研究。本研究之研究目的為:一、瞭解北高兩市國民中學內部行銷在教師專業成長應用之現況。二、瞭解北高兩市國民中學內部行銷在教師專業成長應用之困境與因應策略。三、綜合研究結果,提出具體建議,俾供有關單位及人員之參考。 為達上述研究目的,本研究係採用問卷調查法進行研究,首先蒐集與研讀相關文獻,以建立本研究之理論架構,後編製「國民中學內部行銷在教師專業成長應用之調查問卷」,作為調查研究工具,針對臺北市與高雄市48所公立國民中學校長、教師兼主任或組長及教師(導師及專任教師)進行調查。共計發出720份問卷,回收問卷456份,剔除無效問卷9份,總計有效問卷為447份,問卷回收率達62.1%。 綜合文獻探討以及調查研究結果,本研究獲得下列結論: ㄧ、整體而言,臺北市與高雄市國民中學內部行銷在教師專業成長應用現況大致良好,其中以「激勵成長」層面最高,「溝通網絡」層面最低。 二、不同性別、學校地區、學校規模的學校成員,對內部行銷在教師專業成長應用現況之知覺有顯著差異。 三、不同服務年資、職務之學校成員,對內部行銷在教師專業成長應用現況之知覺有顯著差異。 四、不同任教領域的學校成員,對內部行銷在教師專業成長應用現況之知覺意見普遍相同。 五、國民中學內部行銷在教師專業成長應用的主要困境,為「教師同仁與參與教師專業成長相關活動之動機不足」、「行政同仁業務繁重,無暇從事教師專 業成長之推展工作」與「教師沒有足夠時間參與各項專業成長活動」。 六、教師兼組長者、導師及專任教師,對於國民中學內部行銷在教師專業成長應用於校內宣傳與行政推動方面之困境的知覺程度高於校長與教師兼主任者。 七、臺北市國民中學學校成員,對內部行銷在教師專業成長應用於困境方面之知覺高於高雄市國民中學學校成員。 八、國民中學內部行銷在教師專業成長應用的主要因應策略,為「因應教師的不同需求,規劃不同的專業成長內容與方式」、「建立回饋機制,隨時瞭解教師對於成長活動之滿意情形」與「鼓勵教師以小組團隊方式進行教師專業成長」。 九、兼任行政職務之教師對於國民中學內部行銷在教師專業成長應用於校內宣傳與行政運作方面之因應策略的知覺程度高於導師與專任教師。 十、高雄市國民中學學校成員,對內部行銷在教師專業成長應用於校內宣傳方面之因應策略之知覺程度高於臺北市國民中學學校成員。 根據本研究所獲之結論,研究者針對教育行政機關、學校、教師及未來研究者提出相關建議。
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    以內部行銷觀點探討職場員工壓力調適服務
    (2019) 何淑華; HO, SHU-HUA
    本研究為探索員工壓力調適之內部行銷各構面的重要性以確認員工需求,適時修正紓壓管理活動,以提升員工工作效率,增加職場的團隊士氣及向心力。 本研究對象為曾參與職場壓力調適之健康促進相關活動員工為研究對象,共計140位,採問卷調查法,以描述性統計、重要性績效表現分析法 (IPA)、影響範圍-績效分析(IRPA)及非對稱影響分析法(IAA)分析等統計方法進行分析。 分析結果發現職場場員工壓力來源以工作壓力居多,建議職場可進行人力資源重新評估分配。構面「願景/期望」中「 V1 員工如因工作造成壓力時,公司能運用調查或評估等方式,適時了解與調整工作,以減少壓力。」及「V2公司能持續辦理多元壓力調適活動,確實提升員工壓力調適能力」在重要性績效表現分析法 (IPA)、影響範圍-執行現況分析 (IRPA)及非對稱影響分析法 (IAA)分析皆落在優先改善區內,建議職場應優先改善。 期望透過本研究了解職場內部壓力調適之健康促進相關活動是否符合員工需求並透過分析結果提升職場內部行銷之服務與管理品質。
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    探索醫療團隊對於整合照護之內部行銷觀點
    (2018) 胡秋菊; Hu, Chiu-Chu
    目的:本研究旨在了解醫療團隊對於內部行銷的觀點,以醫療團隊之內部行銷在各構面的重要性及執行現況的相對位置,提供管理者擬定服務品質改善項目優先順序的參考,以探討如何改善內部行銷構面的策略。 方法:以執行整合照護專案之醫療團隊為對象,採問卷調查法,共120份問卷。資料以描述性統計分析、重要性-績效表現分析(IPA)、因素分析、非對稱影響分析(IAA)等統計方法進行分析。 結果:因素分析結果萃取2大類因子,命名為「工具型策略」及「價值型策略」,根據非對稱影響分析(IAA)結果,「工具型策略」中有2項屬性為非對稱低滿意度及高度影響力表示應優先改善的項目,分別為:「專案推動初期,新增工作項目之時間花費以彈性工時計算」、「提供適當軟硬體,將專案所需之工作表單與流程融入原有業務」;「價值型策略」中有2項屬性為非對稱高滿意度及低度影響力表示現況執行良好的項目,分別為:「公開表揚執行專案的工作人員」、「充分說明專案與科部發展的關係」。 結論:提供優質服務是醫院的重要目標,因此了解醫療團隊對於所提供服務內容與實際執行現況的看法是必要的,預期研究成果可做為促進內部員工執行整合照護時所應提供的支援策略之重要參考,藉以提升服務品質。
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    幼兒教保服務人員對園長內部行銷看法之研究
    (2013) 劉家宇
    本研究旨在瞭解教保人員對幼兒園園長內部行銷的看法現況,包括園長進行內部行銷的步驟、管道及要素,以自編「私幼幼兒教保人員對園長內部行銷看法之問卷」進行。研究對象為173位臺北市與新北市私立幼兒園之教保服務人員。並以描述性統計、單因子變異數分析、積差相關及階層迴歸進行資料分析。重要研究發現如下: 一、教保人員對園長內部行銷實施要素(溝通授權的環境、關懷激勵、專業成長)的看法中,以「專業成長」平均分數最高,「關懷激勵」最低;園長最常使用的內部行銷管道為「口語對話」。 二、教保人員的背景變項與園長內部行銷看法有相關:(一)發現不同「經營型態」幼兒園服務的教保人員對內部行銷實施要素及溝通態度(園長是否有用正面態度溝通、尊重意見及接受教保人員從不同管道提出想法)有差異,在「連鎖型」與「非營利組織型」幼兒園服務的教保人員對園長內部行銷之看法比在「個人獨立型」服務的教保人員好。(二)「班級數」也是影響教保人員對內部行銷看法的變項之一,發現7-9班的幼兒園教保人員在「內部行銷要素整體看法」、「溝通授權的環境」與「關懷激勵」看法上普遍比其他班級數的園低,顯示此班級數的幼兒園園長在這三方面的內部行銷並不能獲得教保人員更多支持。 三、教保人員每週與園長談話時間對內部行銷整體及各要素呈正相關,顯示談話時間愈長,教保人員對於園長內部行銷整體及各三要素的看法愈能獲得較多正面支持。但,一般而言,大多數教保人員每週與園長談話時間少於1小時,其中又以教職員數與班級數較多的幼兒園,園長和教保人員談話時間最少。 四、園長的溝通態度與內部行銷整體及各要素有中、高程度的正相關:在控制背景變項、談話時間、管道類型及溝通態度後,發現園長的溝通態度對教保人員在園長內部行銷看法的預測力最高,其次是談話時間,至於園長使用管道類型的多寡,則並非影響對園長內部行銷看法的關鍵。 根據以上研究發現,本研究在園長談話時間、溝通態度,以及針對個人獨立型和7-9班的幼兒園提出建議,作為實務工作者及未來研究之參考。
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    臺北市幼兒園內部行銷與互動行銷之探討
    (2017) 朱家瑩; CHU, CHIA-YING
    本研究採問卷調查法,旨在瞭解臺北市公私立幼兒園教保人員與家長對內部行銷與互動行銷的看法,並進一步探討教保人員之背景變項與內部行銷與互動行銷的關係、幼兒家長之背景變項與互動行銷之關係,以及內部行銷對互動行銷的預測力。 本研究以自編「臺北市幼兒園內部行銷與互動行銷量表」,以臺北市幼兒園教保人員共249位及幼兒家長共990位為研究樣本,以探索性因素分析、單因子變異數分析、獨立樣本T檢定、多元迴歸分析來進行統計分析。 本研究發現如下: 一、臺北市幼兒園教保人員認為內部行銷「自主」層面做得最好,「關懷激勵」層面較弱。 二、幼兒園屬性、幼兒人數、教保人員年資、工作職稱、行政經驗、薪資與「自主」層面有顯著相關。 三、臺北市幼兒園教保人員與家長認為互動行銷「親師生互動」層面與「服務形象」層面做得不錯。 四、教保人員年齡與互動行銷各層面有顯著相關;教保人員年資、行政經驗、薪資與「親師生互動」層面有顯著相關;幼兒園屬性與「服務形象」層面有顯著相關。 五、教保人員學歷與內部行銷和互動行銷皆無顯著相關。 六、教保人員對內部行銷看法能預測其互動行銷看法,但無法預測家長互動行銷看法。 七、控制住教保人員背景變項、內部行銷與互動行銷看法後,發現教保人員「自主」與「關懷激勵」看法及「幼兒家長的家庭總收入」對教保人員「親師生互動」有顯著預測力;教保人員「溝通與支持」與「自主」看法及「幼兒園屬性」對教保人員「服務形象」有顯著預測力。 本研究依據研究結果,分別對主管機關、教保服務人員培育機構、幼兒園管理者、教保服務人員及未來研究提出建議,期望對幼兒園行銷未來的發展有所幫助。 關鍵字:幼兒園行銷、內部行銷、互動行銷、問卷調查