教育學院

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教育學院成立於民國44年6月5日,時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學,初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系,發展迄今,本院共設有7個學系(均含學士、碩士及博士班)、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。

本院為國內歷史最久之教育學院,系所規模、師資,及學生品質向為國內首屈一指,培育英才無數,畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域,皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外,本學院長期深耕學術,研究領域多元,發行4本 TSSCI 期刊,學術聲望備受國內外學界肯定,根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果,本校在教育學科名列第22名,不僅穩居臺灣第一,更躍居亞洲師範大學龍頭。

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    預防顧客暴力行為及其相關因素探討〜以台北市某速食餐飲勞工為例
    (2018) 朱豎藝; Chu, Shu-Yi
    本論文研究目的為探討預防顧客暴力行為及其相關因素。以台北市某速食餐飲連鎖企業任職於各餐廳正職幹部301人為研究母群體,並參酌專家意見編制結構性問卷進行調查,有效樣本為216人,回收率達86.4%。 本研究重要結果如下: 一、 研究對象具有良好的預防顧客暴力知識,在預防顧客暴力態度、預防顧客暴力自我效能對預防顧客暴力行為皆達顯著正向程度。 二、 年紀大在預防顧客暴力知識、預防顧客暴力自我效能方面優於年紀輕者;年資高者在預防顧客暴力知識、預防顧客暴力行為優於年資輕者;職位高者在預防顧客暴力知識、預防顧客暴力的態度預防顧客暴力自我效能優於職位低者。 三、 高的「預防顧客暴力知識」水準、良好「預防顧客暴力態度」和「預防顧客暴力自我效能」,可有效降低顧客暴力事件發生機率與降低嚴重度。 四、 「年資」、「預防顧客職場暴力知識」、「預防顧客職場暴力態度」、「預防顧客職場暴力自我效能」等變項對於「預防顧客暴力行為」最有預測解釋力,其中以「預防顧客暴力自我效能」最佳。