工業教育學系
Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/81
系所簡介
中華民國政府遷台後,鑑於當時尚無正式之工業職業師資培育機構,乃在美國國際合作總署之資助下,於民國42年由當時的台灣省立師範學院(國立台灣師範大學前身)設立工業教育學系,從事培育工業職業學校師資及中等學校工藝教師之工作,為台灣第一所正式之技職教育師資培育機構。
民國65年8月,本系成立研究所碩士班;民國81年8月,成立博士班,為我國第一所成立之工業教育博士班,不僅為本系發展之重要里程碑,亦是我國工業教育發展之大事紀。
本系培育多元工業教育師資,為求學術專業發展與研究精進,本系各組陸續獨立發展成專業系所。工技組於民國71年獨立成立工藝學系,民國85年圖文傳播組成立圖文傳播學系。民國91年本系機械組機械、鑄造、製圖、板金等四個專長轉型成立機電科技研究所,並於93年更名為機電科技學系。民國93年電機電子組成立應用電子科技研究所,並於96年成立應用電子科技學系。
本系目前設有學士班,培育技術型高中之動力機械群與電機與電子群師資;碩士班設有技職教育、能源應用、車輛技術及科技應用管理四個教學分組;博士班以提供技職教育組課程為主;在職專班著重於培養技職教育行政及科技管理應用專才。
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Item 以全面品質管理、結構方程模式與基於決策實驗室分析法之網路流程訂定油電混合車品質持續改善之關鍵要素(2019) 彭智宏; Peng, Chih-Hung近年來,由於節能省碳意識日益高張,且技術日益成熟,油電混合汽車市場成長相當快速,唯各廠牌之電動車品質仍然有提升空間,後進廠商尤甚,為少有學者研究相關議題。為分析影響消費者購買油電混合汽車的所有品質相關的因素,並分析其因果關係,本研究擬導入全面品質管理。本研究首先回顧近年來與品質機能展開相關之文獻後,以修正式德菲法確認構面與準則,再導入決策實驗室分析法 (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL),歸納專家意見,推衍影響電動車品質組織、技術、與競爭等構面與準則之影響關係,結構方程模型 (Structural Equation Modeling,SEM) 驗證前述影響關係是否顯著。本研究將邀集某全球領導油電混合車之專業經理人與台灣之消費者實證分析架構之可行性,並提出改善品質之策略,作為未來持續改善電動車依據。透過決策實驗室分析法瞭解到專家對於油電混合車持續改善因素中,產品創新為持續改善因素中最重要的因素,另外,透過結構方成模型驗證假說得知假說路徑與結果完全一致,固可認定從專家的角度來看,透過產品創新的方式能持續改善油電混合車之效能,且從全面品質管理之角度亦可達到同樣效果。Item 使用者技術接受影響因素預測及品牌策略訂定(2014) 高于勝; Kao, Yu-Sheng隨著智慧型行動裝置使用數量增加,智慧型裝置已經變成人們日常生活中的一部份。許多電子廠商與企業嘗試著想要了解並且找出能夠影響消費者購買動機的潛在因素,此目的是為了要能夠吸引消費者的目光以及能夠改善他們的產品。平板手機,是一種整合型的智慧裝置,它結合了平板電腦與智慧型手機。平板手機目前也已經成為了智慧型手機使用中的未來趨勢。在此情形下,預測平板手機的採用因素與偏好即成為電子廠商不可或缺的工作。然而,預測平板手機的使用因素並非一件簡單的工作。為了能夠有效地了解這些因素,本研究將利用第二代整合科技使用模型 (UTAUT2) 作為研究架構來預測消費者的使用意圖與使用行為。除了預測消費者偏好以及產品改善之外,電子廠商也應該制定合適的品牌策略來提升良好的產品口碑以及刺激產品的銷量。因此,本研究將基於新型多準則決策架構來訂定平板手機的品牌策略。為了解決上述提及的議題,本研究首先將利用修正式德爾菲法來評估合適的準則與構面。其次,為了比較與建構因果模型,也將利用決策實驗室分析法 (DEMATEL) 以及偏最小平方法 (PLS)。第三,利用決策實驗室之網絡分析法 (DNP) 將獲得準則與構面的關聯權重,能夠找出其中最重要的準則與構面,以利進行評估與改善。第四,本研究將利用粗糙集合法來預測使用者採用行為的關聯規則,此目的是為了找出可能相關性最高的準則群。為了進一步制定產品行銷策略並且改善其策略以達到最理想水準,本研究最後會利用模糊積分法來推導出最佳的行銷策略並了解其他策略與理想策略存在的差距,以利進行策略改善。根據本研究的分析結果顯示,使用習慣構面對其他的構面皆有直接影響關係,使用意圖與績效期望屬於最容易被影響的構面。實務上而言,最容易影響其他因素的構面應該優先被改善。另外,關聯權重分析結果顯示使用意圖、享樂動機與績效期望構面為最重要構面。關聯規則的推導結果顯示出對平板手機擁有強烈偏好程度的覆蓋率為10.49%,中等偏好程度的覆蓋率為5.05%,低度偏好程度的覆蓋率為7.02%。最後,品牌策略的選擇以及排序之結果顯示出對於平板手機品牌策略擬定中,以顧客價值主張為基礎的穩定創新策略是最重要的品牌行銷手段。本研究未來的研究結果能夠作為平板手機相關產品的策略訂定以及產品改善之參考依據。而本研究所提出的方法論也能夠作為用來預測消費者科技採用行為偏好以及改善採用因素缺口的參考方法。Item 以基於決策實驗室分析法之網路流程訂定原始設計製造商企業對企業之體驗行銷策略(2013) 劉正偉; CHENG WEI LIU體驗行銷為一新穎的行銷概念,藉由分析客戶之想法與感受,並進而透過產品或服務引導客戶提昇其對產品或服務的認同,產生消費行為。近年來,體驗行銷之研究主要聚焦於企業對消費者(B2C)的交易,而針對體驗行銷於企業對企業(B2B)交易的研究則相對匱乏,唯企業客戶對產品或服務之想法與感受對最終的採購行為確實也產生顯著影響。故本研究擬導入體驗行銷之概念,以策略體驗模組為工具,探討影響原廠委託設計製造業運用體驗行銷之關鍵因素。本研究首先回顧計劃行為理論與體驗行銷策略相關文獻,以修正式德爾菲法(Modified Delphi)歸納原廠委託設計製造業行銷專家之意見,訂定影響原廠委託設計製造業導入體驗行銷之關鍵要素,再以決策實驗室分析法(DEMATEL)建構關鍵要素彼此間之影響關係作為決策問題之架構後,結合決策實驗室之網路流程法(DEMATEL Based Network Process,DNP)求取關鍵要素之影響權重,以定義體驗行銷策略。並根據計畫行為理論使用結構方程模型structural equation modeling (SEM)來探討影響企業客戶購買的意願。藉由本研究以我國原廠委託設計製造業實證分析架構之有效性,研究結果發現影響最終購買意願程度最高的因素為使用態度構面。將可作為原廠委託設計製造業行銷策略訂定之參考,而分析架構亦可作為科技服務業體驗行銷策略訂定的基礎。Item 以行銷3.0之品牌概念預測 消費電子廠商對代工廠選擇偏好(2013) 許霈竹; HSU PEI CHU因應產業結構變動、市場變遷、科技快速演進以及人類追求超越物質層面享受的需求變化,基於消費者需求及偏好為導向之行銷2.0概念已經無法滿足高科技廠商於精神層面及環境友善的訴求,且顧客與供應商的界線逐漸模糊,故行銷大師Kotler提出本於參與及合作行銷、全球化悖論與文化行銷、及創意社會興起的新一代行銷3.0概念,唯少有學者著墨行銷3.0於企業對企業交易之應用,因此,本研究擬基於行銷3.0概念之精神行銷為基礎,透過文獻回顧建構品牌內涵之分析架構,先透過專家問卷以修正式德菲法確認影響消費電子廠商決定選擇代工廠品牌之關鍵要素與分析模式之合理性,並結合決策實驗室分析法(DEMATEL)找出各要素間的影響程度,並建立假設模型。以結構方程模型(Structural Equation Model; SEM)之適配度(fitness)驗證假設是否成立,再以約略集合理論(Rough Set Theory; RST)歸納出十三條決策規則推衍消費電子廠商選擇代工廠之行為模式分析規則,依所推衍之核心(core)確定最具影響力之關鍵要素後,邀集消費電子廠商之資深行銷人員,以灰關聯分析(Grey Relational Analysis; GRA)選擇最合適之行銷策略為向消費者傳遞企業願景及最好社會回饋與公益。本研究將以我國消費性電子產品廠商為實證分析對象,並依據實證之結果定義影響代工廠選擇偏好之關鍵要素與佳策略。研究結果將可作為未來消費性電子產品供應商選擇代工廠時訂定品牌行銷策略之依據。Item 以基於決策實驗室之網路流程法定義半導體通路商業模式創新策略(2012) 趙平平; Chao Ping Ping半導體零件通路商在資通訊產業中為半導體製造商與系統製造業者的重要橋樑,半導體零件通路商一方面協助半導體製造廠商銷售、貨物運籌、市場資訊等服務以協助其擴大市佔、產品銷售與服務,另一方面提供下游系統業者有關半導體零件物流、金流及技術支援。然而,因為半導體產業的特色為產品生命週期短、市場供需極不穩定、產品價格變化劇烈等特性,使半導體零件通路商面臨高度的經營困難與風險(例如:上游半導體廠商塞貨、下游客戶不拉貨和逾期帳款、庫存跌價損失等),即使有獲利空間,利潤也十分有限。因此如何定義適當的策略以達成獲利目標非常重要。過去幾年,許多半導體零件通路商以水平整合的方式擴張規模,形成大者恆大的現象,亦有部份通路商向前整合,成立設計公司,唯導入各種策略,基本的核心概念仍然在於商業模式之創新。在許多因素不確定、急速變化的高科技環境中,商業模式創新比產品創新更為重要,半導體市場亦然。因此半導體零件通路商在高度競爭激烈的環境中如何創新商業模式是管理上一大考驗。本研究欲探討半導體通路目前只單純做為半導體製造商與系統製造業者橋樑媒介的商業模式,如何開創新的商業模式,做為半導體零件通路經營策略的參考。本研究將以Chesbrough and Rosenbloom所提出的價值主張、目標市場、價值鏈、獲利結構、價值網絡與競爭優勢六項商業模式功能做為商業模式的六大構面,以基於決策實驗室之網路流程法 (DEMATEL-based Network Process, DNP)分析商業模式創新策略。首先,藉由文獻探討蒐集可能的商業模式與評估準則,並透過修正式德菲法綜合國內半導體通路相關上下游產業專家對商業模式創新的意見綜合適合之商業模式方案與評估準則,再透過決策實驗室分析法(DEMATEL)建構評估準則間之影響關係以建立決策問題架構,並利用DNP法計算出各準則的權重,再求可能商業模式各構面的得分,最後再採用產生妥協解的VIKOR法,進行排序以評估出較適合之半導體零件代理商之商業模式創新策略。本研究結果指出,商業模式創新最重要的構面為競爭策略與獲利結構,策略可由建立競爭者進入障礙與由授權金獲取收入等策略著手。本研究之研究方法可做為各類型產業經理人擬訂商業模式創新策略之基準。Item 以混合式多準則決策為基礎之企業對企業先驅使用者法定義內嵌式攝影機模組規格(2010) 洪敏程近年來,隨著寬頻網路技術之蓬勃發展,消費者開始習慣透過網路傳送圖像或多媒體影片檔案,此趨勢也帶動市場對於如數位攝影機,網路攝影機等光學裝置的需求。為了滿足市場的需要,筆記型電腦品牌大廠如惠普(HP)、戴爾(DELL)、東芝(TOSHIBA)、以及宏碁(ACER)等公司,開始要求其代工製造商(ODMs),將攝影機模組整合內嵌到筆記型電腦中。因此,筆記型電腦內建攝影機模組的滲透率也隨之快速增加。雖然筆記型電腦內建攝影機模組已蔚然成為趨勢,然大多數筆記型電腦代工製造商因缺乏光學領域的知識,故無法訂定規格;因此,內建攝影機模組廠商往往需要提供相關光學裝置的基礎知識給筆記型電腦代工廠商,並且針對產品設計提供改善方式或吸取先進的技術,以提供可讓代工製造廠商滿足客戶(筆記型電腦品牌供應商)需求的規格與建議。故而,從各個面向去思考何種攝影機規格可以同時滿足代工製造廠(ODMs)以及終端使用者的需求,是攝影機模組供應商所面臨到最重要的問題。但因為一般的終端使用者通常不熟悉筆記型電腦內建攝影機模組的規格,所以攝影機模組廠商通常會根據其經驗與直覺判斷去定義攝影機產品規格。由於傳統的市場研究方法並不適合解決此類問題,而內建攝影機模組廠商憑其經驗或直覺定義模組亦可能造成問題。緣於以上的因素,若有一個適當的研究方法可用來解決規格定義的問題,將會對筆記型電腦內建攝影機模組廠商產生助益。因此,本研究主要針對解決以上所述內建攝影機模組規格訂定問題,導入混合式多準則決策(Hybrid Multiple Criteria Decision Making)為基礎之企業對企業先驅使用者法(Business to Business Lead User Method)。此混合式多準則決策研究法包含了決策實驗室分析法(DEMATEL Method)、分析網路程序法(ANP Method)、以及VIKOR Method。本研究首先以企業對企業先驅使用者法列出內建攝影機模組的評估準則;隨之以決策實驗室分析法,去建構整個決策問題的結構;之後再以分析網路程序法去獲取各個評估準則的權重;最終以VIKOR Method排序各種選擇方案的先後順序,並得出最佳的妥協解。本研究並以真實筆記型電腦內建攝影機模組設計專案實證可行。經驗證的混合式多準則決策為基礎之企業對企業先驅使用者法可被應用於攝影機產品規格制定,解決過去傳統市場研究方法所無法解決的問題。Item 以混合多準則決策模式定義全球化高科技企業之外派策略(2011) 王志瑋; Chih-Wei Wang由於高科技企業全球化之趨勢愈趨明顯,全球化人力資源策略對組織營運績效上更顯得重要,針對派外經理人的任用政策也受到廣泛的注意。由於各國家文化或地理區域之特性不同,且各公司文化與各功能級部門之需求差異也大,相關研究發現,具備完善的國際人力資源任用策略可以有效提升外派經理人升任成功的機會,全球化企業必需考量如何甄選最適合之人才,除了需具備專業知識、工作技能與熟悉市場之外,也需瞭解當地的政治、經濟、社會、文化等,並能快速融入當地之環境。 全球化高科技企業為取得全球競爭優勢,如何制定完善之國際人力資源管理是相當重要的,人力資源部門必須在提升組織管理效率與保持靈活彈性中取得平衡,也必須在保存核心企業文化價值的前提下兼顧變革創新,透過甄選條件因素發掘出最具專業能力且適合的派外經理人,而派外專業經理人能為母公司經營管理海外分公司,並成功地達成組織營運績效目的。過去少有文獻係針對全球化高科技產業之國際人力資源任用政策針對不同功能屬性之海外分公司專業經理人甄選標準作深入研究探討,甚部份文獻與全球化高科技產業實質執行操作面有些許出入,故本研究欲發展全球化高科技企業之國際人力資源任用政策,提出建議之管理架構,以俾供後進研究參考。 研究方法以多準則決策架構(MCDM)為基礎,先以修正式德爾菲法(Modified Delphi)綜合多國籍高科技企業人力資源策略相關領域專家之意見,訂定國際人力資源策略之準則要素,再以決策實驗室分析法(DEMATEL),藉由求取國際人力資源策略要素彼此間之因果關係以建立決策問題架構,並利用分析網路流程法(ANP)求取各國際人力資源策略準則對於高科技多國籍企業組織構面下之權重後,最後採用可以產生妥協解的VIKOR 法,對於多國籍高科技企業組織構面階段下之國際人力資源策略方案逕行評估和排序。本研究預期以某全球前百大資訊科技大廠選擇高階主管外派歐洲工廠, 中國生產基地, 美洲工廠, 亞洲第一研發中心, 亞洲第二研發中心, 美歐業務單位之實證本模式之有效性,研究結果將可作為同類質公司策略訂定與相關研究的參考。 本實證研究將以某台灣某全球化之高科技領導企業作為本研究對象,第一階段主要係針對全球化企業在海外欲設立海外分公司時,針對製造、業務行銷及研發等三種不同屬性之海外據點,如何選擇最佳的地點設置;第二階段則是針對全球化企業已確定即將設立的不同屬性的海外據點時,人力資源部門如何策略性的選派最適之專業經理人,以輔佐及成功完成全球化企業所交付的經營策略目標。最後,未來可以根據本研究方法結果,可加強全球化高科技企業如何選擇不同屬性之海外據點(製造、業務行銷及研發)及海外專業經理人之人力資源任用策略。Item 基於需求工程之混合多準則決策架構評估分頻多工簡訊中心設備為例(2010) 朱廷霖; Chu, Ting-Lin3G無線通信協定為一可以同時傳輸語音和資料封包,包括影像,圖片以及網際網路之協定,也已經成為電信系統的主流。在全球主要國家中,包括美國、日本、加拿大等3G用戶數已經超過2G的用戶數,此外,全球3G用戶數量預計在2011年將會超過 2G用戶。簡訊服務是一個重要的3G電信服務。在2007年全世界發出了大約1.9萬億封簡訊,電信運營商收入約520億美元。鑑於簡訊用戶市場正在蓬勃發展迅速,電信服務供應商需要建立新的簡訊中心(SMSC)和收費系統,提供對預付卡用戶的支援,消除計費欺詐,提高網路和設備的頻寬,並增加創新的簡訊服務。適當的簡訊中心設備可以幫助3G服務供應商降低運營成本,提高用戶平均貢獻值和提升的通訊網路的品質,對3G服務的成功不可或缺,故評價和選擇簡訊中心的設備是不可少的。儘管簡訊中心如此重要,3G服務供應商的經理人僅依據主觀討論的結果選擇設備,缺乏客觀且量化的方法。所以在現實生活中,需要完善的決策分析架構以探索3G服務供應商的需求,以評估和選擇適當的簡訊中心設備。因此,本研究旨在透過需求工程(RE)的概念,從發現問題的過程、記錄需求和管理需求來架構簡訊系統需求要素,並以一個基於需求工程的混合式多準則決策平台架構,評估和選擇簡訊中心設備。本研究中最初將由服務創新、供應商選擇問題以及需求工程之相關文獻進行探討,並進而介紹3G分頻多工無線通訊協定、簡訊、簡訊中心,以基於需求工程的腦力激盪法取得簡訊中心設備的系統需求要素以及供應商的關鍵能力要素。建立多準則決策架構後以決策實驗室分析法(DEMATEL)建立的決策架構圖,接著用分析網路流程法(ANP)的求出簡訊中心設備要素的權重。最後採用可以產生最佳妥協解的VIKOR 法,對於各家簡訊中心設備的廠商進行評估和排序。實證研究將以某3G電信服務供應商評估簡訊中心設備的案例得到確認本研究方法的可行性。本研究主要的問題,如何選擇合適的簡訊中心設備在此得到解決方法。與此同時,本研究的研究方法架構也可應用於解決類似的設備採購決策問題。最後,未來可以根據本研究方法結果加強3G服務供應商的創新簡訊服務策略。Item 以基於萃思法之新型多準則決策架構創新電信服務(2010) 廖麗卿; Liao, Li Ching在電信自由化以及電信技術快速發展的大勢之下,電信服務供應商面臨激烈的市場競爭,唯對電信服務供應商而言,於提昇技術的同時欲提昇服務創新並進而提昇顧客滿意度並不容易。當電信服務供應商擬提升創新服務之時, 業者可導入適當的策略以提升服務服品質。唯少有文獻探討電信服務品質如何透過創新並加以改善。因此,本研究擬定義一包含德懷術、決策實驗室研究法、網路層級分析法和萃思法之多準則決策架構以提升電信服務品質。首先,本研究擬利用文獻回顧歸納可評估新型電信服務品質之要素,並將利用德懷術進一步歸納專家意見,並使用實驗室研究法推衍要素之間互相影響的關係,並以對其它要素影響程度最大者做為優先改善,提昇創新電信服務品質之要素。其次,本研究將以萃思法推衍可能之創新原則後,再次導入實驗室研究法推衍針對每一需要優先改善之要素所得創新原則間之關係後以網路層級分析法計算對應於每一創新原則之權重後選擇權重最高之創新原則作為最適於提昇創新服務品質之策略。本研究將以第三代行動通訊服務供應商所提供的簡訊服務證明本決策分析架構之可行性,所推導的發明原則將可作為提昇簡訊服務品質之創新策略。Item 資訊產品代工業成本縮減策略訂定(2014) 林仲軒; Chun-Chan Lin代工價碼為資訊科技選擇設計代工製造廠商(ODM)的關鍵因素。因此,代工廠總是試圖降低代工成本,使之在成本領先策略基礎上能成為更具有競爭力的代工廠。可能可採用的成本降低策略則有包括組織重整、引進新的設計及製造技術和新材料導入、研發和經營開支的減少、供應鏈整合等最合適的策略可以降低代工價格,以期能增加代工訂單數量來實現代工的規模經濟。重要的是,很少有研究探索如何設計或重新配置各種策略,以組合出最好的降低成本的策略。因此,作者的目的是提出一種混合的多準則決策(Multiple Criteria Decision Making, MCDM)方法為基礎的決策框架。由代工從業專家所提供的策略中,以修正式德爾菲法,彙整出可能可以降低成本的策略。及由代工從業專家進行策略標準的評價。然後使用決策實驗室分析法(Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)進行因果關係標準分析。將導出的權重套用於決策實驗室網路流程分析(DEMATEL base Network Process, DNP),再將據此以計算策略性能得分,將選擇最高性能得分的策略來構建策略組合,最後使用VIKOR法,訂定減低成本之成功策略。 本研究實證基礎將以在世界領先的台灣資訊產業代工廠商之一,用於驗證所提出的分析框架的可行性。以實證研究的結果基礎上,低成本支出管理系統和統一採購以及低價原料是最重要的策略。但企業減少浪費及自動化流程投資則未受專家所青睞,此將為未來欲進行類似研究可接續之方向。此研究策略和實證研究的結果可以建議給代工廠成為未來降低成本的策略基礎。
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