管理學院

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/8

前言

為全國歷史最為悠久大學之一,其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程,奠基于此優良基礎上,得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外,更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力,以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。

本院願景

培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。

整合臺師大多元領域特色,展現管理教學與學術研究之創新。

掌握社會需求及脈動,打造卓越永續之管理學院。

本院宗旨

追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動

本院目標

打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。

News

Browse

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • Item
    卡丁車的顧客旅程-以麗寶國際賽車場為例
    (2022) 陳銳宏; Chen, Jui-Hung
    在臺灣大家對賽車的認知大多數停留在飆車、改車與不良環境的概念中,其實賽車是一種運動,就商業面來看,賽車運動是位居商業運動價值中的前三大之一。卡丁車在臺灣的商業價值卻被歸類在休閒娛樂而非運動產業,依據賽車運動相關的資料整理分析,現任與退役的 F1 賽車手皆有經過卡丁車的洗禮,期望可以藉由大眾對賽車運動的了解與認同,為臺灣打造一個友善的環境。利用課堂中所學習到的知識,轉化成現實產業中營運的智慧,藉由改善消費者痛點來強化營運模式,本研究採用顧客旅程的模式,探討臺灣唯一通過 FIA(國際汽車聯盟)與 CIK(國際卡丁車委員會)國際認證的麗寶國際卡丁賽車場,從消費者的購買前、體驗中、消費後一段完整的旅程,藉由與顧客的訪談中發現痛點與顧客滿意,提出卡丁車場營運的改善建議。