Browsing by Author "Yu, Hsiao-Ju"

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    社群媒體對台灣自助旅遊群體的影響與應用
    (2019) 于曉茹; Yu, Hsiao-Ju
    社群媒體發展正給人類傳播帶來重大影響,也帶動自助旅遊興起,本研究主要目的在暸 解海外自助旅遊者對於網路社群媒體的資訊蒐集行為,進一步分析什麼樣的內容才能吸引用 戶,帶來網路流量。本研究採取深度訪談法,訪問 20 位有豐富自助旅遊經驗的民眾,根據 所獲資料加以歸納分析,主要結論如下: 一、自助旅遊者多數有瀏覽旅遊網路資訊的習慣,對於社群媒體上親友貼出的旅遊圖片 文字容易留下印象,進而想去旅遊,顯示出社群媒體對於刺激旅遊動機的影嚮力。 二、 社群媒體盛行帶動台灣海外自助旅行人數增多,有更多旅遊文章產生,口碑行銷 的傳遞能刺激更多人前往某地方旅遊,帶動旅遊經濟。 三、 自助旅遊者蒐對內容基本要求旅遊文章必須是「他人的真實感受」、「資訊正 確」及「簡潔的編排」。 四、台灣的旅行社網站對於自助旅遊者普遍缺乏吸引力,但自助旅遊者重視內容價值,只要旅行社網站能提供資訊,而非產品,自助旅遊者並不介意資訊來自商業性的旅遊平台。 整體而言,具有實用性的旅遊資訊才能吸引自助旅遊者的興趣,對於目的地旅遊的行程具有需求,建議旅遊業者應可從網路內容著手改善,先吸引消費者,再推廣目的地旅遊產品。本研究結果與建議亦可作為旅遊相關業者之行銷策略參考。