Browsing by Author "Yang Ji-Ming"

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    企業實施團隊教導之研究
    (2007) 楊吉銘; Yang Ji-Ming
    本研究旨在研究企業實施團隊教導之現況及其影響因素。本研究採質化研究中的多重個案研究法，以訪談的方式收集資料。經過訪談資料及文件資料的分析後，得到下列結論： 一、 企業實施團隊教導之現況，包括團隊教導的行為、團隊教導的方式、團隊教導的時機、團隊教導的態度、團隊教導的特性五個面向。 （一） 團隊教導的行為包括建立團隊規則、激發熱忱、師徒相傳、觀察成員行為、協助成員面對及預防問題、引導學習、建立正向的團隊氣氛等。 （二） 團隊教導的方式包括正式型態及非正式型態。 （三） 團隊教導的時機包括成員所面對狀況超出授權範圍、工作結果與目標發生差距、成員工作量不平衡、成員工作過程受到阻礙等。 （四） 團隊教導的態度包括尊重成員、從旁引導成員而非主導。 （五） 團隊教導的特性包括即時性的、觀念培養重於技能訓練。 二、 團隊教導的影響因素包括內部影響因素及外部影響因素。 （一） 內部因素包括團隊成員因素、團隊因素、領導者因素、產業別及團隊性質等。 （二） 外部因素包括外部環境變遷、公司制度。