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    ETF商品主觀認知與購買行為和退休理財規劃之關聯性分析－以EMBA學生為例
    (2024) 陳政輝; Chen, Cheng-Hui
    隨著投資者對多元化投資的需求不斷增加，ETF作為一種便捷、低成本、高透明度的金融工具，其在投資組合中的應用以及作為退休規劃工具的角色正在逐步擴大，進而讓ETF成為受薪階層重要的理財工具之一，並在退休規劃中越來越受到關注。然而，投資大眾對ETF商品的認知為何，以及ETF商品是否真被視作退休理財的工具，仍是一個疑問。本研究嘗試以EMBA學生為對象，探討EMBA學生對ETF商品主觀認知與購買行為和退休理財規劃之關聯性。本研究以曾買過ETF商品之EMBA學生為問卷調查對象，共回收222份有效問卷，研究結果顯示有使用ETF做為理財工具的EMBA學生對於ETF商品低風險知覺傾向有較高的同意程度，而沒有使用ETF做為理財工具的EMBA學生對於退休規劃積極程度有較高的同意程度。ETF商品主觀認知與理財規劃投資行為的關連性之間有顯著相關，當ETF商品低風險知覺程度越高時，退休規劃積極程度與理性理財積極程度越高；當ETF商品買賣非從眾程度越高時，卻只有退休規劃積極程度越高，反而理性理財積極程度越低。
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    Facebook 原生廣告之社交資訊、品牌知名度與識別重合對廣告反應的影響
    (2017) 羅心妤; Lo, Hsin-Shu
    　　本文探討促發Facebook用戶對Facebook原生廣告產生反應之原因。Facebook原生廣告指：經由Facebook朋友推薦而顯示在個人Facebook動態時報中的廣告，Facebook猿聲廣告以不中斷用戶瀏覽動態時報的顯示模式，以降低其對廣告曝光的厭惡感。此外，本研究並以關係緊密度、識別重和、品牌知名度及涉入程度作為衡量變數，關係緊密度為Facebook用戶與推薦原生廣告的朋友之間互動緊密的程度、識別重合為Facebook用戶判斷推薦原生廣告的朋友與原生廣告相互特徵的重合程度、品牌知名度為Facebook原生廣告能讓Facebook用戶感知到的品牌知覺、涉入程度為Facebook用戶對Facebook原生廣告所宣傳的產品原先所具備的資訊量，以上述四項衡量構面，透過發放網路問卷，總共獲得有效問卷數量409份。 　　研究結果顯示，識別重合、涉入程度皆會正向影響Facebook原生廣告興趣，但關係緊密度與品牌知名度未具顯著效果。且本研究發現關係緊密度與識別重合、涉入程度與識別重和對Facebook原生廣告具有正向交互作用。研究結果的應用將論述管理意涵與未來研究建議。
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    Facebook使用者自我揭露對傳播隱私管理之影響
    (2022) 洪寅珈; Hung, Yin-Chia
    近年來，隨著社群媒體的興起，用戶在線使用的頻率大大提升，也愈加地重視線上關係以及享受其帶來的便利性，並且會在線上揭露更多個人的信息。然而，隨著在線使用的頻率愈高，用戶對於在線上所感知的隱私憂慮也隨之提高，且可能會因為個人隱私管理不當，使得個人信息流出邊界而發生邊界動盪。本研究探討了自我揭露與傳播隱私管理之間的關係，以及隱私憂慮與邊界動盪對於自我揭露行為及傳播隱私管理程度的影響。本研究針對Facebook用戶作為研究對象，透過問卷公司最終共蒐集了535份有效樣本，研究結果摘要如下：(1)新關係的建立、自我展示、享受等三個動機是影響自我揭露的主要動機。(2)自我揭露行為會提升傳播隱私管理程度。(3)隱私憂慮會減弱自我揭露行為，且提升傳播隱私管理程度。(4)邊界動盪會提升自我揭露行為，且提升傳播隱私管理程度。其餘研究發現細節及建議細項則置於末章進行討論。
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    Facebook使用與幸福感之關係：個人和社會途徑的影響
    (2015) 鍾雅婷; Chung, Ya-Ting
    近幾年幸福感在學術界是熱門的議題，最早開啟網路幸福感論戰是來自Kraut等人(1998)的研究，他們指出網路的使用與憂鬱、孤獨和壓力有關。後來Schiffrin等人(2010)將此幸福感議題移至目前最多人使用的社群平台―Facebook―縮小了研究範圍且專注於特定網路平台，引發研究Facebook幸福感的一股風氣。由於先前研究各自所持的觀點不同，至今Facebook的使用是否能為人們帶來幸福感仍未有一致的定論。而本篇研究據Facebook帶來幸福感之立場進行討論，探討Facebook幸福感的來源，嘗試以「社會―個人」為研究主軸，將社會幸福感和心理幸福感納入模型，檢驗在Facebook中如何透過社會途徑和個人途徑達到社會幸福感和心理幸福感，並進而影響Facebook用戶的網站黏著度。 本研究以Facebook為研究範圍，進行網路問卷調查，取得528份有效樣本。研究結果顯示，Facebook的社會連結和自我揭露意圖，分別正向影響社會幸福感和心理幸福感，其中的社會途徑是以感知社會支持為中介變數，個人途徑是以自我價值為中介變數。此外，研究結果發現社會幸福感會增加黏著度，但心理幸福感則無此效果。管理意涵與未來研究建議於末章論述。
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    Facebook使用行為：角色間衝突與身分綜效對使用者行為之影響
    (2015) 王怡臻; Wang, Yi-Chen
    本研究的目的為瞭解Facebook使用者的使用行為。近幾年社群網站的普及使人們開始在網路上分享生活、資訊、心情、撰寫評論與發表對事件的看法，其中以Facebook最為流行，使用者人數最多，且有別於傳統，社群網站使人們開始能夠在線上快速累積社會資本，且Facebook有一獨特的現象即「群體共存」，在群體共存之下，隨著社會資本的累積，可能會為Facebook使用者帶來不同的效果，即角色間衝突與身分綜效。在群體共存之下，隨著社會資本的累積，Facebook的使用者可能會感到壓力，擔心自己的行為與發言無法符合別人的期待，另一方面，群體共存之下社會資本的累積，亦可能讓Facebook使用者感受到所擁有的不同角色、身分之間產生綜效，進而影響對Facebook的參與程度。 本研究以自我監控程度與歸屬感需求為干擾變數，以Facebook使用者為施測對象進行網路問卷調查，共取得506份有效樣本。 本研究證實社會資本會正向影響身分綜效，且身分綜效會正向提升一個人Facebook參與程度。最後將論述管理意涵與未來研究建議。
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    Facebook原生廣告之品牌權益與識別重合對廣告反應的影響
    (2016) 曾邑傑; Tseng, Yi-Jie
    本文探討促發Facebook用戶對Facebook原生廣告產生興趣的原因。Facebook原生廣告指：經由Facebook朋友推薦而顯示在個人Facebook動態時報中的廣告，此顯示模式可以降低Facebook用戶對廣告的厭惡感。並以關係緊密度、識別重合、品牌知名度及涉入程度作為衡量變數，關係緊密度為Facebook用戶與推薦原生廣告的朋友之間相互親密的程度、識別重合為Facebook用戶判斷推薦原生廣告的朋友與原生廣告相互特徵的重合程度、品牌知名度為Facebook原生廣告能讓Facebook用戶感知到的品牌知覺、涉入程度為Facebook用戶對Facebook原生廣告所宣傳的產品原先所具備的資訊量，以上述四項衡量構面，透過發放網路問卷，總共獲得有效問卷數量358份。 研究結果顯示，關係緊密度、識別重合、涉入程度皆會正向影響Facebook原生廣告興趣，但品牌知名度實證方向不一致且未具顯著效果。且本研究發現關係緊密度與識別重合、涉入程度與品牌知名度對Facebook原生廣告具有正向交互作用。研究結果的應用將論述管理意涵與未來研究建議。
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    Facebook品牌粉絲專頁之互動對黏著度、忠誠度的影響
    (2018) 徐任萱; Hsu, Jen-Hsuan
    近年來隨著Facebook社群網站的興起，以及註冊會員數量的快速增加，許多品牌、公司皆企圖透過虛擬社群與其消費者產生連結並且維持長久的關係，過去研究發現在電子零售網站中，互動對於黏著度有正向的影響，但是，對於經營者而言，卻缺乏具體的作法。本研究將品牌社群互動細分為四種類型，探討在不同互動模式對於黏著度的影響，並且探究黏著度與品牌忠誠度之關係。 本研究以Facebook品牌粉絲專頁作為施測場域，透過網路問卷，並委託市調公司進行問卷收集，取得350份有效樣本。結果顯示，娛樂性內容互動、人際互動能提升黏著度，相反地，資訊性內容互動則無效，另外，發現黏著度為互動影響品牌忠誠度的中間變數，最後，管理意涵及研究建議於末章討論。
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    Facebook用戶的社會比較行為:前因與後果
    (2019) 王君如; Wang, Chun-Ju
    摘要 本研究探討心理特徵自尊促發Facebook用戶經過取向性與方向性的社會比較行為後所產生的個人主觀幸福感。文中將針對以下關係提出假說:自尊對於意見取向之社會比較與能力取向之社會比較的路徑、自尊對向上之社會比較與向下社會比較的路徑、社會比較能力取向與意見取向對社會比較方向性的路徑、社會比較方向性對於個人主觀幸福感的路徑。以上衡量面向與變數，透過發放網路問卷，總共獲得408份有效問卷。 研究結果顯示自尊與方向性對於主觀幸福感有正向影響、能力取向之社會比較對於方向性存在正向影響、社會比較方向性對主觀幸福感有正向影響，但自尊對於能力取向之意見比較與向上比較沒有明顯關係、意見取向之社會比較對社會比較的兩個方向關係並不存在。研究結果的應用將於最後一章節作說明。 關鍵字：自尊、社會比較、主觀幸福感
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    Facebook粉絲專頁互動型態對人類品牌行銷的影響
    (2018) 陳瑀謙; Chen, Yu-Chien
    行銷領域在近年來使用人類品牌 (human brands)的頻率大幅上升，隨著社群網站如Facebook、Twitter的興盛，許多名人使用粉絲專頁與粉絲從事直接互動，並在臉書上揭露更多的個人訊息（例如家庭生活、事業、 業務配置文、對公眾議題想法等），這些訊息會如何影響人們對名人的態度，是人類品牌行銷上的重要議題。首先，名人在Facebook粉絲專頁的形象與粉絲知覺到的真實自我和理想自我一致性，是否能增進人們所感受到的品牌真實性，進而影響粉絲願意從事正向的口碑宣傳？第二，Facebook提供了名人與粉絲直接互動的機會。本研究也將粉絲的感知互動性進行分類作為本研究的調節效果，進一步討論其如何影響真實自我和理想自我一致性的效果。本研究可以為名人的社群網路行銷提供管理上的影響和建議。
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    How readers' perceived self-congruity and functional congruity affect bloggers' informational influence: Perceived interactivity as a moderator.
    (2015-01-01) 王仕茹; Wang, Shih-Ju; Chiu-Ping Hsu; Heng-Chiang Huang; Chia-Lin Chen
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    Instagram微網紅呈現之圖片品質對準社會關係、意見領袖力與用戶行為意圖之影響
    (2022) 卓芳伃; Cho, Fang Yu
    隨著自媒體的興起，具有獨特魅力的人物利用各大社群媒體展現其特質且發揮影響力而成為了網紅。在眾多的社群媒體當中，Instagram是一款以圖片、影像溝通為主，並且深受年輕人喜愛的一款社群媒體平台，因此許多網紅選擇以Instagram經營個人帳號。有研究證實，視覺效果已成為影響消費者參與的關鍵因素，究竟圖片的視覺刺激如何影響消費者參與？為了回答此一研究問題，本研究旨在探討Instagram網紅所呈現的圖片品質及特徵是否能夠增進其與粉絲間的準社會關係以及增強網紅的意見領袖力，以及是否有助於增進行為意圖的影響。本研究透過網路問卷平台向Instagram使用者發放問卷，最後蒐集到320筆有效樣本，並從問卷回答者獲得了245名追蹤人數大於一萬人的網紅（個人）名單。經由研究分析發現，在五個圖片品質特徵中，資訊性及原創性的圖片是最有影響力的；圖片對於意見領袖的有顯著的提升效果，且意見領袖性對行為意圖的影響也較準社會關係的影響大。
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    Instagram插畫角色粉絲專頁研究：風格、行銷策略與互動
    (2019) 蘇群智; Su, Cyun-Jhih
    本研究欲探討在社群媒體平台日益盛行的時代下，不同插畫風格的插畫角色粉絲專頁在推廣策略上有何不同，不同的題材內容又會使粉絲對此產生什麼反應與互動。為此，本研究提出了三個研究問題，試圖解答此疑問： (1) 當今Instagram上的插畫角色粉絲專頁的主流風格分類？　 (2) 當今Instagram上的插畫角色粉絲專頁的推廣策略？ (3) 當今Instagram上的各類插畫角色粉絲專頁與粉絲的互動情形？ 本研究將以質性研究之個案研究作為主要研究方式，並以直接觀察法與次級資料分析法等兩種資料蒐集方式，對研究個案進行整理、歸納、分析與詮釋。為了使所選取之研究個案具代表性，本研究引用了羅以真(2015)對網路圖文創作家名人品牌的界定標準－粉絲人數高於50萬人次並販售過周邊/聯名商品，選擇了Instagram上唯二符合此標準的「Duncan」與「廢物女友」插畫角色粉絲專頁作為本次研究個案。 本研究發現：在整理歸納兩者之插畫風格、題材內容後，根據馬文超(2018)於《數位媒體插畫藝術風格分析》中提出的插畫風格定義，插畫角色「Duncan」屬於「卡通、無俚頭與荒誕」等三種風格的集合；插畫角色「廢物女友」則是屬於「卡通、無俚頭與唯美」等三種風格的集合。在推廣策略上，雖然插畫角色仍是多數推廣策略的主體，但插畫作家也透過出席活動、接受訪談的方式，逐漸成為了新興的「人物品牌」；在插畫角色粉絲專頁與粉絲的互動上，以詼諧有趣的插畫搭配帶點諷刺意味的文字，描寫朋友與情侶之間的互動，最能吸引粉絲按讚與留言支持。
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    LINE社群電商團購行為分析－群體感的影響力
    (2023) 吳梓慰; Ng, Chi-Wai
    隨著社群電商(Social Commerce)的蓬勃發展，基於即時通訊軟件(Instant Messaging)的社群電商開始嶄露頭角。現今，消費者可以透過LINE、微信等即時通訊軟件直接向商家下單，而商家也能在這些平台上直接與消費者溝通，營造一個讓消費者互動的環境。本研究旨在探討參與LINE群組電商的消費者，對於群組管理品質和群體感的感受與購買意願之間的關聯。此外，本研究也將重點探討群組的群體感對購買意願的影響，例如顧客公民行為是否會影響消費者的購買意願，以及商家在群組中與顧客的互動關係。同時，本研究也將提出關於社群管理和群組氛圍控制的建議。本研究的實驗對象為曾參與LINE群組電商的消費者。LINE群組電商群組的定義為在LINE通訊軟體上促進商品買賣的群組，其中除了群主，還有其他消費者在同一個聊天室中進行交流。例如一些團購和代購的群組，或是由品牌創建的與消費者互動的群組。群組的擁有者可以是商家或個人。研究方法採用網路問卷，通過收集的資料進行資料分析，以提供社群電商賣家有效的行銷手法。研究結果顯示，綜合受試者對LINE群組電商的整體感受，證實群體感對消費者具有重要的影響力。實證分析顯示，消費者對於群組的態度會受到LINE社群的成員互動和相似性的影響。總體而言，在LINE社群電商中，群組的管理品質和群體感對於購買意願均有影響，而群體感的影響較為顯著。
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    Yahoo奇摩跨入垂直式入口網站可能性之研究 –以汽車類別為例
    (2016) 江敏; Chiang, Min
    對於入口網站經營者而言，如何留住強勢族群並且創造網頁流量才能吸引更多廣告主投入廣告，而垂直式入口網站則是本研究的主要方向，以 Yahoo 奇摩汽車頻道為研究個案，評估是否符合垂直式入口網站 (Vortal) 之4C要素，並以ComScore 資料庫及次級資料進行分析社群網站、入口網站首頁及汽車類別垂直式網站之顯著強勢族群，並且再定義出新的強勢族群。 本研究以探討Yahoo 奇摩汽車頻道跨入垂直式入口網站的可能性為研究主題，研究方法及研究結果並可套用至其他Yahoo 奇摩服務及頻道，例如電商、新聞、TV 等頻道，深度分析族群分佈，觀察強勢族群脈絡，做為未來是否要將其服務頻道集中火力經營，並強化內容行銷跨入垂直式入口網站領域，進而擬定行銷策略，亦可提供給其他入口網站經營者參考。
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    中小企業數位轉型障礙與SaaS推廣之研究
    (2023) 范家豪; Fan, Chia-Hao
    數位轉型是指利用數位科技導入，改變企業組織、營運流程及商業模式，來因應不斷變化的商業市場及客戶需求。然而，數位轉型的推行卻有可能遇到障礙，尤其是中小業的各方面資源遠不及大型企業，雲端科技裡的軟體即服務 (SaaS) 是數位轉型的重要工具，也是中小企業應該優先規劃的方向。本研究針對數位轉型初期及尚未開始轉型的企業為研究對象，訪問三位任職於雲端SaaS服務的廠商，工作為協助企業轉型的實務人士，探究中小企業在進行數位轉型會遇到的主要障礙、痛點與在意的問題，以及如何善用SaaS服務來解決所遇到的障礙，並指出數位轉型成功的企業與正在努力轉型的企業這兩者間的差異為何，希望本研究結果可以做為處於數位轉型初期的中小企業的決策參考。
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    乾式除塵商品之家用市場推廣策略-以D公司為例
    (2019) 黃啟昀; Huang, Chi-Yun
    摘要 在高度發展的社會，乾式除塵商品用品業只要擁有專業的技術以及滿意的服務，將會受到客戶的歡迎。近年來，D公司致力於將日本環境乾式除塵商品的成功經驗引進至台灣。然而台灣市面上到處充斥著廉價的賣斷式打掃工具，家用市場顧客光難以區分其差異性，以至於當時家用租賃模式以失敗收尾。若干年後，D公司將租賃模式運用到B2B市場中，獲得極大的成功，且廣受客戶好評。因此D公司原本計畫以B2C的方式進入家用市場卻沒有成功，本研究乃針對D公司乾式除塵全新的家用商品租賃模式進行分析，進一步提出B2B至B2C最佳市場策略模式。 首先透過文獻的彙整，整理D公司家用市場策略與環境，並檢視家庭用租賃模式及分析失敗案例，引出D公司乾式除塵全新家用市場租賃策略，在企業社會責任盛行的年代中，鋪陳出其家庭市場的成長戰略，並說明其意涵。 其二，使用深度訪談法蒐集研究資料，以半結構訪談進行，針對D公司乾式除塵商品家用租賃模式提出一系列結構性問題。 其三，針對訪談結果進行歸納，整理出消費者認知D公司乾式除塵商品之消費意願、市場區隔、家用租賃模式的想像、認知乾式除塵商品家用租賃之消費模式、7-11通路之看法以及面臨的挑戰。 最後，本研究結合文獻觀點與訪談者真實的想法對D公司提出管理意涵，如下: 1.環保意識帶動除塵商品新趨勢 2.需打入都會型單身新市場 3.主打以7-11為通路之特用家用租賃策略
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    企業禮贈品市場之代理商經營策略探討－以T公司發展代理商品牌為例
    (2021) 鄭素琴; Cheng, Su-Chin
    企業禮贈品的種類包羅萬象，營運模式也多相當競爭，尤其在資訊透明的時代，業者要做出差異性，除了注重商品品質，品牌也會讓顧客有信心，進而成為愛好者，並代為宣傳品牌。代理商沒有自己的商品，販售之商品都是品牌商提供，當代理被收回就面臨沒商品可銷售的危機。相對銷售業績太好與不好，都會面臨被收回代理權的困境，因此建立代理商品牌來增加公司價值有其必要性。然而品牌建立初期需投入較多的人力與財力，代理商該採用何種經營策略，以避免與品牌商產生通路衝突，此一議題值得我們探討。本研究以T公司為案例，探討代理商在發展代理商品牌時應採取的策略，以找出適合代理商品牌發展的模式。
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    使用者知覺的消費價值對行動支付之品牌態度與持續使用意願之影響
    (2023) 黃芳茹; Huang, Fang-Ju
    隨著金融科技的快速發展演進，台灣行動支付使用率及普及性已呈現高速成長，2022年台灣行動支付使用人數達2,188萬人，交易金額突破新台幣1,114億元。採用行動支付的為主要消費工具已日益方便，在眾多行動支付品牌中，行動支付平台業者該如何突破重圍持續成長，吸引消費者持續使用將面臨更大挑戰。本研究利用「消費價值理論」試圖發掘消費者在使用行動支付時各項價值之滿足感，是否影響未來持續使用意願，在競爭的環境中，必須要有良好且吸引使用者的價值，才能強化消費者對品牌態度的正面影響，進而提昇未來持續使用意願。將有助於金融業者未來開發衍生性的金融科技附加服務，提升企業價值在消費市場中屹立不搖的重要關鍵。 本研究以「消費價值理論」、「品牌態度」及「持續使用意願」三大構面，組成研究架構，並透過電子問卷，於網路平台進行問卷發放，收集有效問卷295份，並使用SmartPLS進行結構方程式模型(Structural Equation Modeling, SEM)分析。研究結果顯示，消費者感知到行動支付的「功能性價值」、「情感性價值」及「情境性價值」能提升其品牌態度及持續持用意願，其中「功能性價值」與「情境性價值」還會透過提升品牌態度而增進持續使用意願；「新奇性價值」與「社會性價值」無影響力。