Browsing by Author "WU Zong-Hen"

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    臺灣切削工具機企業發展策略個案分析研究
    (2007) 巫宗翰; WU Zong-Hen
    本研究旨在探討臺灣切削工具機企業個案發展策略，研究目的為分析個案公司的願景定位與經營發展策略，以及探討關鍵成功因素。採用質性研究方法，以深度訪談、文獻分析針對個案公司進行探究，本研究個案公司是一家具有四十年歷史以上精密磨床生產公司，應用「SWOT分析」及「五力分析」為分析架構，從生產、行銷、人力、研發、財務等層面歸納發展策略，研究結論如下： 一、願景與定位：(一)具產業變動敏感度願景，掌握工具機市場脈動。(二)前瞻性產業轉型與定位，積極開發高科技精密機械。 二、經營發展策略：(一)導入ISO與ERP管理制度，管理事務及技術文件書面化，管理流程引導符合人性需求。(二)歷史悠久品牌受肯定，啟發員工對工作態度與服務的正確價值觀，型塑工具機企業文化。(三)依顧客需求進行差異化服務，提供製作流程簡化、高精密及高穩定性之產品。(四)與顧客共創產業互利新價值。 三、關鍵成功因素：在五個層面中，以人力方面為主要影響因素，個案公司的員工具有下列特質：(一)具正向積極的態度與價值觀之人格特質，勇於在產品及專業技術上突破創新，努力擴展國內外市場，遵守配合公司企業文化及管理制度，且願意全力投入時間與心力。(二)透過實務教學與訓練，員工都能具備產業所需之關鍵能力，即機械、電機、控制、軟體等專業領域整合應用之能力。 本研究對產業及擬投入產業青年建議如下： 一、對產業建議：(一)發展策略必須考慮員工、顧客的需求，員工需求部分包括工作環境改善、薪資待遇調整、專業技術能力培訓；顧客需求部分包括提供良好的產品及服務，以增進顧客的滿意度。(二)產業結合進行關鍵零組件研發，降低生產成本。 二、對擬投入產業青年建議：(一)能不斷充實自我能力。(二)能接受挑戰。