Browsing by Author "WU, WAN-CHI"

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    現代漢語道歉言語之語用策略及語言形式─以臺灣地區為例
    (2011) 吳婉綺; WU, WAN-CHI
    日常生活中，人們經常會發生威脅他人面子的行為，需要使用道歉言語行為來維護雙方的關係。因此筆者欲以臺灣地區為主，蒐集漢語母語者在道歉語境下的語料，歸納道歉語用策略與語言形式，期望在漢語教學的層面上，為學習者提供相關語用知識，也為未來的語用教學設計提供參考。 本文以Trosborg（1995）的道歉策略（apology strategies）分類為主要研究架構，分析現代漢語道歉言語的語用策略。研究方法以言談篇章完成任務（discourse completion task）為主，輔以封閉式角色扮演（closed role-plays）及半結構式訪談（semi-structured interview）。研究結果顯示，漢語的道歉策略分為五大類「退出」、「迴避道歉」、「間接道歉」、「直接道歉」及「支持手段」，使用比例最高的是「直接道歉」；而五大類下又細分為八項道歉主策略，包含「拒絕道歉」、「減輕責任」、「承擔責任」、「解釋原因」、「表達歉意」、「關心聽者」、「提供保證」及「提供補償」，其中使用比例最高的策略依序為「表達歉意」、「承擔責任」和「提供補償」。 社會變項（social variables）同樣也可能影響說者的語用策略選用。學生與非學生在「承擔責任」的策略上具備顯著差異；兩性則是在「減輕責任」的策略上表現不同；而受話者的地位高低，則會影響說者在「拒絕道歉」、「減輕責任」及「表達歉意」的策略運用；冒犯情境則是受試者選用差異最大的變項，在所有的道歉主策略上，都具有顯著差異。 此外，在漢語的道歉語言形式上，本文由詞語及句式選用兩部分探討。詞語選用方面，可分為「降級語」、「升級語」及「支持措施」三大類，包含了「緩調詞」、「低調陳述詞」、「規避詞」、「禮貌標記」、「強化語」、「預備詞」、「填空詞」共七種語言形式；句式的表現則分布在「疑問句」及「條件句」上，「疑問句」涵蓋了「是非問句」、「特指問句」、「正反問句」與「選擇問句」四種問句。 最後，在教學應用上，筆者參考語用教學相關文獻及現行教材，配合本文的研究結果，為漢語學習者設計教學內容。