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    基於混合多準則決策架構之模具供應商評估與改善策略
    (2013) 李登翔; Teng-Hsiang Lee
    近二十年來，3C(通訊、電腦、消費性電子產品)為技術創新推動康德拉捷夫長波(Kondratiev wave)的最主要推力，而模具供應商是資訊科技設備專業代工廠(OEM)供應鏈中最重要的元素，模具費用佔產品開發資本支出比例極高，且3C產業發展快速，產品生命週期時間短，模具供應商若不能與時俱進，將無法提供良好設備與零組件供生產線組裝，故資訊科技設備專業代工廠必需對合格之模具廠商定期評核，持續改善或淘汰不良的供應商，以維持高品質的模具設備與零組件供應，並進而生產優質的產品。雖然模具供應商之評估非常重要，但之前少有學者針對模具供應商進行評估並訂定改善策略，為達成模具供應商評估與訂定改善策略之目的，本研究將訂定一混合多準則決策(MCDM)的架構，先進行文獻回顧以收集評估供應商可能的構面與評估的準則，並邀集3C專業代工廠商的資深機構設計經理人進行問卷調查，以修正式德菲法針對文獻回顧的結果歸納出評估構面以及準則，再以決策實驗室分析法(DEMATEL)求取模具供應商各個評估準則互相影響因果關係以建立決策問題架構，再運用分析網路流程法(ANP)求取各評估構面與準則的權重，進行評估與排序，以次世代筆電模具供應商之評估為實證對象，實證分析以暸解供應商合格與否的關鍵因素，評估數個供應商並挑選最適者，但是選定的供應商不是每個準則都是最好的，我們可以針對供應商的弱項進行改善的策略以提昇其能耐，研究結果將可作為筆電代工廠未來評估模具供應商之參考，並作為模具供應商改善之策略。