Browsing by Author "Shu-Ling Huang"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    不同森林浴場遊憩服務品質要素屬性之研究
    (2013) 黃淑玲; Shu-Ling Huang
    森林浴是利用森林環境的一種健康休閒方式。為建構高品質的森林浴體驗，增進遊客之滿意程度，本研究目的在探討不同森林浴場其遊憩服務品質要素之屬性。並依自然環境、硬體設施、社會互動三方面建構森林浴23項服務品質要素項目之定位，將森林浴場分為都會區與郊外區並以瀑布及建議樹種的有無作為場域的分類，以現地遊客為對象進行問卷調查，抽樣方式採配額抽樣，總計回收有效問卷327份以狩野模式與卡方考驗分析。結果顯示：一、遊客女性略多於男性，年齡以49~64歲為主，教育程度多為大學 (專) 及研究所 (以上) ，以居住於北部地區的專業人員最多，平均月收入為基本薪資三倍間 (約37,561~56,340元) ，旅行人數5人以下，多停留2小時以內，參與團體為家庭親戚旅遊並使用自用汽車前往，大多過去一年皆從未造訪。二、遊客對於芬多精樹種、登山周邊設施、緊急救援設施設備、及設施安全天然災害警示之品質項目最為重視。三、都會區可提供部分遊客參與靜態活動機會的服務。四、有瀑布區與無瀑布區須排除靜態活動機會，並於有瀑布區強化瀑布特質。五、有樹種地在整體品質項目上須維持服務的充足及增進遊客之滿意，無樹種地須做好寧靜之特質並推廣與加強遊客之認知；兩區皆須重視小眾客群的經營。六、有樹種與郊外有瀑布無樹種地則須強化瀑布特質；郊外區無瀑布有樹種地需特別提供住宿與餐飲；郊外區無瀑布有樹種須提供家人朋友陪同參與的機會；郊外區的有樹種地須提供芬多精陰離子濃度訊息及用心經營小眾族群於運動處方相關資訊之需求；在都會各區提供、郊外各區排除提示參與靜態活動機會也可增進部分遊客之滿意程度。建議：一、提供創新服務，並依區域特質開發小眾客群。二、加強推廣，強化遊客與環境之連結。
  • No Thumbnail Available
    Item
    地方觀光產業影視體驗行銷之研究－以電影《海角七號》為例
    (2009) 黃淑玲; Shu-Ling Huang
    美國影集、日劇及韓劇等各國影片廣泛在台播放，生動劇情深深打動影迷，其中韓國政府近年積極扶植文化產業，其中政策便是鼓勵影劇發展，而韓劇在台的播映，亦引起國人至韓觀光之熱潮，韓國政府更發展出以韓劇為主題的觀光行程，戲劇不只帶動演藝事業蓬勃發展，也帶動起地方觀光產業。 而國片《海角七號》不僅創下5.2億票房，且炒熱屏東縣車城、恆春、墾丁一帶的旅遊景點，引發消費者想親身體驗電影拍攝場景。雖然電影《海角七號》原意並非誘使消費者去參觀此地，但卻增強了消費者對電影中該地方的認識，提高觀光吸引力和收益性。 本研究透過質化研究中半結構式的深度訪談方法蒐集資料，以瞭解消費者親身至電影《海角七號》拍攝場景體驗的實況、地方政府與鄉鎮公所如何藉由電影《海角七號》體驗人潮發展觀光策略、當地居民對於電影《海角七號》體驗人潮的感受。 研究發現影視媒體確實會影響地方觀光發展，增加地方經濟效益。消費者體驗電影拍攝場景大多以恆春鎮為主，且實際體驗與電影場景有明顯落差，再訪的意願不強；地方政府與鄉鎮公所在推廣觀光上，認為影視媒體所造成的效益比過往還更具效果，且締造淡季期間的觀光熱潮；當地居民對於影視媒體所產生的觀光熱潮是持樂觀的態度，並希望地方政府能維持這波觀光效應。由研究結果顯示影視媒體具有吸引地方觀光的宣傳效果，未來地方政府可與影視媒體合作推廣觀光，且可為影視媒體作再度行銷，如拍攝景點的介紹與相關影視商品的販售等。