Browsing by Author "Shao-Tzu Lin"

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    企業講師能力指標之建構與評鑑回饋機制之研究
    (2014) 林韶姿; Shao-Tzu Lin
    本研究旨在建構企業講師能力指標以及講師評鑑回饋機制。本研究採用探索性因素分析與專家訪談進行資料蒐集、分析與整理。在指標方面，本研究建構的企業講師能力指標，可分為五大能力構面與25項能力指標。在評鑑回饋機制方面，獲致以下幾項主要結論:(一)企業內部的政策、規範和文化傳遞，以內部講師為主；專業知識與技能的講授，則多聘外部講師；(二)選擇企業講師的考量有專業能力、表達能力、教學熱忱、正面溝通與互動能力，以及口碑、預算等因素；(三)能以多面向的評鑑，如滿意度問卷、課程觀察以及訪談學員等形式，取得量化和質化資料，並透過口頭告知、email 和書面報告，將評鑑結果回饋給企業講師，供其做為改善之參考。