Browsing by Author "Nicha Manorotkul"

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    網頁設計對離線購買意願影響
    (2012) 高素燕; Nicha Manorotkul
    此研究探討網站設計對離線購買意願之影響。 近十年來使用網路溝通的人數日益增長，透過某些網站購物的人數也變多，因此便於研究者研究網站設計、信心及網上購物之間關係。 不少研究確認網站設計會影響到網上購買意願。 但關於網站設計如何影響到離線購買意願卻不曾研究。 此研究目標為測量資訊設計、導航設計、視覺設計三種設計對於顧客滿足感及信心，進而測量滿足感及信心對於離線購買意願之影響。 此研究經網上問卷收集資料後，使用SPSS來計算所有關係。 得到的結果確認了除視覺設計與信心關係外，其他都有顯著正相關。 據此發現，此研究建議網站設計不但影響線上購買意願，而且同樣影響到離線購買意願。