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從主管及推動者觀點探討臺北市健康職場認證與職場健康促進品質之相關研究
(2018) 劉佳蕓; Liu, Chia-Yun
本研究目的旨在從主管及推動者觀點探討職場健康促進品質現況，並分析認證與否、職場規模等不同職場特性是否影響職場健康促進品質，進而暸解主管和推動者對職場健康促進之推動效益和障礙。以臺北市104年度「健康促進認證」標章有效期限內職場之主管及推動者為研究母群體，採分層隨機抽樣分作大、中、小職場之事業單位主管及推動者進行問卷調查，共取得有效問卷158份，並進一步探討更多影響職場推行健康促進之其他重要因素，以立意取樣方式，招募主管6人及推動者10位成員，另舉行焦點團體訪談。以SPSS 22.0 統計軟體進行問卷信、效度分析、描述性統計、推論性統計分析（t檢定、單因子變異數分析及其scheffe事後檢定、線性迴歸分析）。本研究結果主要發現： (一) 主管和推動者在健康促進品質中，平均最高分皆為「人力組織」，平均最低分皆為「結果評價」。 (二) 大型職場在「政策」、「計畫規劃」、「社會責任」、「計畫執行」得分顯著皆優於中小型職場；而認證組在「政策」、「人力組織」、「計畫規劃」、「計畫執行」皆顯著優於非認證組職場。 (三) 無論職場規模，在主管觀點，認證組在「政策」、「人力組織」、「計畫執行」方面較非認證組正向；在推動者觀點，認證組與非認證組間皆無顯著差異。 (四) 在認證組中，除了「政策」以外，主管在健康促進品質指標得分皆顯著高於推動者；在非認證組中，主管僅在「社會責任」顯著優於推動者。 (五) 在主管訪談中，代表認證組與非認證組之主管有截然不同的意見及經驗，對於日後推動的意願及看法普遍也不一致；相較於推動者，受訪者表達諸多在推動及執行上所遭遇到的困難和障礙，及各種職場中資源使用的不易，但仍在現有資源上努力推動各類型健康促進計畫。 (六) 建議可持續推動健康職場認證，由大型職場推廣永續夥伴關係，以及強化主管及推動者共識，未來可進一步探討職場健康促進之重要關係人之觀點，以探討職場發展健康促進更多層面及相關部門的影響及需求。