Browsing by Author "Lin Hon-Chan"

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    立法院「新聞知識管理系統」對立法委員問政資源與議題管理之研究
    (2013) 林弘展; Lin Hon-Chan
    隨著資訊科技的發展，立法委員辦公室對問政資訊、新聞知識的需求越來越大，問政議題管理也逐漸受到重視並產生需求。因此立法院於2002年特別成立全e化的「新聞知識管理系統」，供立委問政、質詢、輿情反應及新聞發佈需求使用。 本文從立法院「新聞知識管理系統」之建置現況，對於立法委員國會辦公室對立法院「新聞知識管理系統」資訊尋求行為、取得使用情形及問政議題管理現狀進行探究。本研究利用「深度訪談法」，蒐集系統建置者以及管理者對立法院「新聞知識管理系統」管理功能之看法；同時為了解立法委員辦公室之「資訊尋求行為」與「立委問政議題管理」，同時實施「焦點團體法」，深入了解立法委員國會辦公室使用者對「議題管理」之需求。 研究中發現，立法院「新聞知識管理系統」建置之後，確實大幅提升立委問政資訊品質與效益，並且成為立委選區新聞、審議法案訊息以及立委傳播行為等最佳問政議題管理系統，更是立委辦公室「資訊尋求行為」之問政議題管理SOP程序首選系統。惟在立委辦公室過度依賴e化資訊下，除了影響立委問政議題欠缺深度內容之外，本系統必須思考在面對數位匯流之趨勢時，是否應結合影音與平面媒體之匯流功能，是目前使用者認為最值得探討的新議題。本研究嘗試提出操作功能、版面內容、資料來源等修正與建議，以作為相關管理單位與研究者之參考。