Browsing by Author "Lin, Wei-Shih"

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    旅行社邁向永續之路-探討旅行社業者導入Green Travel Seal綠色旅行標章認證之研究
    (2023) 林維詩; Lin, Wei-Shih
    本研究以資源基礎理論為依據，以取得Green Travel Seal綠色旅行標章(簡稱GTS)作為旅行社資源之出發點，探討取得之過程與經驗，邁向永續旅遊的啟發、學習與實踐；並提供更多未來申請永續旅遊認證標章的旅行社業者評估與參考。本研究由旅行社業者觀點，透過GTS有系統性的認證工具及十二大主題來探討永續旅遊，以立意抽樣，邀請已取得GTS之四家業者，包含有綜合一家、甲種二家及乙種執照各一家的旅行社，進行個別深度訪談，收集實務操作，透過訪談及資料分析，所得結論如下：(1)旅行業者取得GTS認證標章的過程並不困難，有很多實務都已在日常及遊程中實踐，需要統合數據證明，並持續及改善加強，落實永續旅遊及取得標章，最主要的關鍵因素是訂定目標與行動。企業營運永續才能給予企業及遊客永續的遊程；(2)在環境管理、社會責任和健康與安全領域的GTS，是為中小型企業及家庭企業所設計的友善標章，適合初次參與的中小型業者，協助業者監控營運系統，以中文溝通平台工具來評估和認證。以符合臺灣在地文化及行業特性，強化企業永續發展政策及目標任務。認證是一個工具，了解世界趨勢對永續旅遊的規範，檢視自己努力的進展，趨勢會促使業者遲早都要做，領導者要有決心貫徹執行，提供未來申請永續旅遊認證標章的旅行社業者評估與參考。