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華語遠距師培課程與教學能力發展研究
(2018) 李家豪; Li, Jia-Hao
當代網路科技的躍進推升了遠距教學的發展，其跨時空與高互動的優勢不僅豐富教學資源，符合個人需求，且更有利語言課程的跨境推展。遠距教學的特質鮮明，使得授課教師面臨如設備操作、適應情境、調整教學等難題，因此學者皆強調遠距教師培育的必要性。然而，專論華語遠距教師培育的研究仍屬少數，且遠距教學的能力至今仍未有明確界定，更少見探討教師培育、教學能力與評估指標等層面的綜合研究。為補足文獻闕漏，本研究搭配行動、調查與分析等研究方法，探究教師培育成效、教學能力發展與整合評估指標。在培育成效方面，本研究觀察「2015年華語遠距教師培育課程」的面授培訓為期八週次，共20小時。研究者以行動研究法的反思模式，釐清培育課程的執行模式，並以內容分析法對應培育課程的主題與任務，再以調查研究法匯集30位報名教師的受訓動機需求調查，以及19位受訓教師的意見調查，從而分析培育成效。在教學能力方面，融合分析與行動研究法，剖析6位受觀察教師於培育前、後教學實驗的教學表現，並以百分比統計對比課程設計、問答調控、任務銜接等教學能力的發展。在整合分析指標方面，採分析法彙整上述結果，最終提出華語遠距教師培育的整合評估指標。本研究揭示以下三項結果。第一，培育課程成效：培育前教師多重視教學技巧、資源應用、試教實習，其對實作、反思循環的理念仍有待形塑。因此，短期培育課程應涵蓋五個核心主題：培育目標認知、遠距教學觀點、視訊授課技巧、數位資源應用、演練試教實習，以及其中的十二項教學知能。此外，培育單位規劃課程時可搭配情境觀察、主題研習、教學討論、小組協作、個人實作等課型與任務，並提高培育內容的應用性，方能發揮短期密集型培育課程的時效與成效，也有利平衡受訓教師的增能需求與訓練負擔。第二，教學能力發展：培育後，受觀察教師在課程設計、問答調控、任務銜接等方面設想，皆有更明確的教學考量。在課程設計方面，整體教案更符合格式、重點、活動、問答、討論、評量等編寫原則。投影媒材更能顧及圖文排版、內容教學、討論互動等編排原則。自評紀錄則呈現備課、語言、內容、媒體、應變等反思啟示。且部分教案、媒材的統計呈現明顯的進展。在問答調控方面，對比百分比統計後，師生言談總量、比例與分布更符合教師精講、學生多講的原則。教師更能掌握提問語言（程序提問、匯集性誘導提問、擴展性誘導提問）、回饋語言（評價、填補、修正、操練、行為），也可避免失效語言，如失效提問（贅述、自答、講解、離題）與失效回饋（過度填補或錯失修正、操練、理答）。此外，培育後教師趨向運用擴展性誘導提問，引導學習者表述如論斷、應用、分析、整合等高層次的口語回應。在任務銜接方面，教師更能考量任務的類型、程序、配時等應用，其百分比統計也有明顯差異。教師依序鋪排開展（開場寒暄、漸進暖身、課前評量）、探究（學習大綱、課文提要、詞彙運用、句型練習）、研討（文化討論、情境討論、畫筆任務）、鞏固（綜合複習、課後評量）、緩衝（補充教學、逐步緩和）等五個階段與其中的任務。此外，教師可視任務目的，搭配線性或循環的授課模式，使任務甘特圖呈現傾斜走向、集散區段、點線形態等特徵，以及銜接任務的教學要則。第三，整合評估指標：本研究彙整上述實證結果，並提出華語遠距學的培育課程、教學能力、資源管理等三項整合評估指標，如：培育課程的培訓課時與時效、專題新增與補充、任務考量與安排等指標。教學能力的課程設計、問答調控、任務銜接等指標。資源管理的單位設備與資源、人資職務與管理、教學支持與協助、研習講義與檔案、教材質量與議題等指標。此外，本文另呈現由行動研究所觀察的培育課程應用與實踐，包含培育課程的籌備事項：如培育進程劃分、目標規定說明、潛在難題防範。執行實例：如培育課程簡介、跨文化溝通觀、教學平台操作、視訊授課技巧、數位能力應用、種子教師傳承、教學演練試教、教學自評反思等八個主題。管理方案：如師資人員協調、設備資源配置、培育成果建檔等應用實例。本研究希冀上述培育課程成效、教學能力發展、整合評估指標的研究成果、應用與實踐，可供研究者發展後續遠距教師培育研究之基礎，或供培育單位作為規劃同質性培育課程之參考。