Browsing by Author "Hsieh, Tsai-Yun"

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    鑲嵌導向之組織學習發展模式研究-以金融業教育訓練體系發展為例
    (2020) 謝彩雲; Hsieh, Tsai-Yun
    隨著金融服務創新腳步不斷的演進，金融科技將漸漸地取代傳統金融服務模式，傳統金融業與其他產業一樣面臨了轉型的議題，金融業轉型必須從思維到做法，全面翻新，方能因應未來的新金融潮流及新興金融科技公司的挑戰。本研究主要以個案公司在面臨內部龐大且複雜的組織架構及人員編制，以及外部繁複的法規遵循規範及激烈的競爭下，能建立有系統的培訓體系，並能自成生態系統般自體運作，形成有效的學習系統，讓員工能真正的賦能，以因應未來的業務樣態模式並迎向金融科技的挑戰。本個案並以鑲嵌的觀念來進行討論，探討組織學習與鑲嵌概念中連結、適配、犧牲三者之間的連結度。 個案公司為台灣大型民營金融機構之一，極具台灣本土金融業的代表性，因此本研究採用文獻分析法及個案分析法，根據三個職系分別為業務體系、行政體系及策略體系的三位部門主管進行培訓訪談並彙整研究結果，歸納出培訓體系建構的方式及培訓能夠自體運作的關鍵因素。 本研究結果發現各職系的代表性部門主管皆認為金融科技會顛覆傳統金融業的業務模式，因此人員轉型刻不容緩，業務體系需要更及時且系統化的培訓，才能面對瞬息萬變的金融市場，優化客戶體驗。除此之外，要因應學習的大量化，則需善用內、外部的數位學習資源才能降低培訓的有形、無形成本並提高學習成效。最後內部講師梯隊的建立則對於組織鑲嵌有正面的貢獻，在連結、適配、及犧牲三個層面皆可以促進組織的團結及學習氛圍的建立，本研究證實金融業的培訓須朝者組織學習的方向落實教育訓練，並以組織鑲嵌理論中的連結、適配、犧牲三概念來落實員工培訓，不僅可以收到事半功倍的效果，還能促進組織團結，組織文化可以在無形當中形成，還能形成學習的生態圈，落實組織的學習力。
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    高中初任雙語教師的信念與實踐：以數理科教師為例
    (2023) 謝采芸; Hsieh, Tsai-Yun
    自「2030雙語政策」發布以來，雙語教育已成為臺灣一場新興的教育革命。為瞭解高中雙語教育推行成效，本研究採用質性研究內容分析法，以臺灣北部一所公立高中三位初任雙語教師作為研究對象，透過半結構性訪談、課室觀察和參與者日誌等資料來源，探討高中雙語教師對雙語教學的信念與其在雙語教學實踐所採取的策略。根據本研究結果，雙語教師信念可以從九個面向進行討論：(1)對雙語政策的看法、(2)成為雙語教師的動機、(3)跨語言實踐、(4)學習鷹架輔助、(5)外籍教師資源、(6)雙語教師社群、(7)雙語教育的實施與成效、(8)對雙語教學的看法與反思、與(9)雙語教育的現況與困境。而雙語教學實踐則可分為七個面向討論，包括(1)跨語言實踐、(2)使用多模態教學策略表達意義、(3)知識理解和學習評估、(4)師生互動、(5)與外師共備、(6)專有名詞介紹和(7)學習鷹架輔助。本研究重要發現如下：一、雙語教師的信念與英文能力並不會影響其參與雙語教學的動機。二、透過與外師共備、協同教學及參與校內雙語增能社群，可提升雙語教師在課堂使用英文的比例及達成課程的英文學習目標。三、雙語教師在融入雙語教學的初始階段可先從補充學科領域的英文專有名詞著手。四、因新冠肺炎疫情因素，部分課程採線上授課，雙語教師可使用科技工具與多模態教學輔助學生進行學習與討論。然因缺乏雙語評量機制及教學進度壓力，雙語教師難以有效檢核學生的雙語學習成效。最後，透過研究對象的雙語教學實踐經驗，提供未來有意願實施與推廣雙語教育的教師、高中學校、設有雙語師資培育相關學系之大學、政府單位及研究人員，針對雙語教學模式、雙語增能社群規劃、雙語政策推行誘因與未來研究方向提供可行之具體建議。