Browsing by Author "Hsieh, Huei-Yang"

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    探索品牌定位與ESG實踐的關聯性：以NESCAFÉ、STARBUCKS與NESPRESSO為例
    (2025) 謝惠仰; Hsieh, Huei-Yang
    過往研究較少探討ESG（環境、社會與治理）與品牌定位、品牌敘事與顧客價值之間的深層關聯。本研究選取三個代表性的咖啡品牌—NESCAFÉ、STARBUCKS 與 NESPRESSO 為研究對象，三品牌不僅在全球市場具高知名度與影響力，亦展現差異化的品牌定位與 ESG 策略。NESCAFÉ 聚焦於功能性與供應穩定，STARBUCKS 著重文化體驗與社群參與，NESPRESSO 則強調高端象徵與個人品味。本研究結果顯示，品牌定位為 ESG 策略的起點，決定企業聚焦的永續議題與行動佈局。其次，品牌若將 ESG 實踐整合於品牌體驗與顧客互動中，有助於品牌權益深化。第三，品牌敘事品質為推進品牌信任與品牌權益的重要基礎，能提升永續訊號可信度與參與。第四，ESG 策略不再僅是合規工具，而是成為品牌管理的策略工具。最後，本研究指出，ESG 訊號的一致性與真實性，是影響顧客信任建立與認同的關鍵條件；品牌若能從其市場定位出發，設計具可觀察性與制度支撐的訊號結構，將更有助於累積長期品牌權益。本研究從品牌策略出發建構一套 ESG 整合邏輯路徑，並提出「品牌定位 → ESG策略設計 → 訊號一致性與真實性 → 品牌權益建構」之分析框架。研究結果可作為未來品牌永續策略規劃之參考，亦為 ESG 跨入品牌核心價值系統提供理論支撐與實務啟示。